Chcete-li zálohovat svůj iPhone do aplikace WhatsApp, musíte dodržovat několik jednoduchých pravidel: zde jsou a jak vyřešit případné problémy
Funkce zálohování aplikace WhatsApp je jednou z nejoblíbenějších uživatelů. Umožňuje vám neztratit konverzace WhatsApp v případě, že změníte smartphone nebo se rozhodnete zařízení naformátovat a odstranit nepotřebné soubory. Zálohování konverzací lze provádět ve verzi aplikace pro zprávy pro Android i iOS. Pokud však jde o iPhone a iCloud, je třeba si uvědomit některé informace, které by mohly ovlivnit vaše používání aplikace.
Pokud máte problémy se zálohováním aplikace WhatsApp na iPhonu, chyba může být ve vašem smartphonu, nikoli v aplikaci. Na webových stránkách společnosti WhatsApp je k dispozici speciální stránka s nejčastějšími dotazy, kde jsou popsány všechny příčiny, které mohou vést k problémům se zálohováním aplikace. Například pro zálohování aplikace WhatsApp do iPhonu musí mít váš účet iCloud 2,05krát více dostupného místa, než je velikost samotné zálohy. Zde je vše, co potřebujete vědět o správném zálohování aplikace WhatsApp na iPhonu.
Nemůžete vytvořit zálohu aplikace WhatsApp na iPhonu: Jak to napravit
Pokud se vám nedaří zálohovat konverzace WhatsApp na iPhonu, je třeba na smartphonu zkontrolovat několik věcí. Nejprve se ujistěte, že jste synchronizovali účet iCloud s účtem WhatsApp. Pokud ne, není možné aplikaci zálohovat.
Máte iPhone se zastaralým operačním systémem iOS? To může být příčinou vašich problémů. Chcete-li zálohovat aplikaci WhatsApp, musíte mít iPhone aktualizovaný na novější verzi systému iOS 7.
Zkontrolujte, zda máte na iCloudu dostatek místa pro vytvoření zálohy aplikace. Pokud automatické zálohování nefunguje, zkuste zálohovat ručně. Vstupte do aplikace, přejděte do Nastavení, poté do Chaty, Chat Zálohování chatů a poté do Zálohování nyní. Nakonec zkontrolujte stav internetového připojení, což může být způsobeno nedostatkem datové sítě nebo absencí Wi-Fi.
Nemůžete obnovit zálohu WhatsApp iPhone: jak to napravit
Pokud jste úspěšně zálohovali svůj iPhone, ale nemůžete jej obnovit, může to mít několik příčin. Nejprve je třeba zkontrolovat, zda se telefonní číslo shoduje s účtem iCloud, na který byla záloha vytvořena.
Další důležitou kontrolou je dostupné místo na iCloudu. Málokdo si to uvědomuje, ale abyste mohli obnovit zálohu aplikace WhatsApp, musíte mít v cloudu společnosti Apple k dispozici alespoň 2,05krát více místa, než je velikost vaší zálohy.
Nakonec nezapomeňte, že abyste mohli obnovit zálohu aplikace WhatsApp do smartphonu Apple prostřednictvím služby iCloud, musíte mít iPhone s operačním systémem alespoň iOS 8 nebo novějším.