Od dnešního rána se některým uživatelům TIM na jejich telefonním účtu strhává několik tisíc eur. Tady se dozvíte, co se děje
Pokud máte dobíjecí kartu TIM SIM, zkontrolujte si zbývající kredit: mohlo by vás čekat nepříjemné překvapení. Stačí se porozhlédnout po různých sociálních sítích - zejména po Twitteru - a zjistíte, že několik uživatelů se ocitlo v situaci, kdy jim byly účtovány příliš vysoké poplatky a jejich zbývající kredit se propadl do záporných hodnot.
Při kontrole stavu svého telefonního účtu si někteří zákazníci TIM všimli, že jejich zbývající kredit je záporný. A ne jen o pár centů, jak se může stát, když překročíte datový limit svého tarifního plánu a nakonec vyčerpáte peníze na kartě. Jak si můžete přečíst, někteří uživatelé se ocitli na poplatcích ve výši několika tisíc eur, přičemž jejich zbývající kredit byl v mínusu za více než 4 000 eur. Je zřejmé, že uživatelé, kteří se stali obětí tohoto podivného jevu, trpí neefektivitou na několika frontách, především nemožností telefonovat nebo surfovat online pomocí datového připojení mobilního zařízení.
Jak je možné, že zbytkový kredit TIM je záporný
Jakmile na zákaznickou linku TIM dorazila první hlášení, technici telefonního operátora začali incident prošetřovat. Zřejmě bylo zjištěno, že uživatelé nemají s předraženými poplatky nic společného, protože viděli zásah vnější ruky, který by (negativně) nafoukl účty uživatelů s dobíjecími SIM kartami. Podle interních zdrojů TIM se zdá, že za operací stojí hacker (nebo skupina hackerů), který jednal z dosud neznámých důvodů. Ten, kdo jednal, chtěl pravděpodobně poukázat na předpokládaný nedostatek odpovídajících bezpečnostních opatření v systémech TIM. Každopádně se nemusíte bát: technici TIM pracují na co nejrychlejším obnovení a je možné, že během několika hodin bude vše obnoveno, včetně vašeho původního kreditu.
.