Co je to prohlášení o pozici značky?
Prohlášení o positioningu značky je stručný popis toho, jak se značka hodlá v očích svých zákazníků odlišit od konkurence. Slouží jako vodítko pro všechny marketingové aktivity společnosti a mělo by být zaměřeno na jedinečné vlastnosti a výhody, kterými značka vyniká. Vytvoření účinného prohlášení o positioningu značky je zásadní pro zajištění toho, aby se vaše značka odlišovala od konkurence a aby ji zákazníci dokázali snadno identifikovat a spojit si ji s ní.
Před vytvořením prohlášení o positioningu značky je důležité mít jasnou představu o vaší značce a vašich cílových zákaznících. V čem je vaše značka jedinečná? Co ji odlišuje od ostatních konkurentů? Jaké jsou klíčové vlastnosti a výhody, které zákazníci hledají? Provedením průzkumu své značky a jejích konkurentů získáte přehled o tom, jak vytvořit účinné positioningové prohlášení, které bude rezonovat s vaší cílovou skupinou.
Jakmile budete mít jasnou představu o své značce a svých zákaznících, můžete začít identifikovat jedinečnou hodnotovou nabídku vaší značky. Hodnotová nabídka je prohlášení, které jasně popisuje vlastnosti a výhody vaší značky a to, čím se liší od ostatních. Měla by být stručná, přesvědčivá a snadno pochopitelná.
Jakmile určíte svou jedinečnou hodnotovou nabídku, můžete začít vytvářet prohlášení o positioningu značky. Toto prohlášení by mělo být krátké, výstižné a zapamatovatelné. Mělo by se také zaměřit na jedinečné vlastnosti a výhody vaší značky a na to, čím se liší od konkurence.
Při tvorbě prohlášení o positioningu značky je důležité zajistit, abyste zvolili správná sdělení a jazyk. Mělo by být jasné, stručné a srozumitelné a mělo by být přizpůsobeno cílové skupině. Je také důležité zajistit, aby sdělení a jazyk použité v prohlášení byly v souladu s celkovou identitou a hodnotami značky.
Jakmile vytvoříte prohlášení o positioningu značky, je důležité ho otestovat, abyste se ujistili, že rezonuje s cílovou skupinou. Prohlášení můžete otestovat provedením ohniskových skupin nebo průzkumů, abyste zjistili reakce a zpětnou vazbu zákazníků. Na základě této zpětné vazby pak můžete prohlášení vylepšit a upravit, abyste zajistili, že bude u cílové skupiny rezonovat.
Jakmile jste své prohlášení otestovali a zdokonalili, je čas začít s jeho realizací. To může zahrnovat vytvoření ucelené marketingové strategie, která prohlášení zahrne a zajistí jeho konzistentní používání ve všech marketingových aktivitách. Je také důležité zajistit, aby prohlášení bylo viditelné ve všech styčných bodech se zákazníky, jako jsou webové stránky, reklamy a sociální média.
Prohlášení o positioningu značky by mělo sloužit jako vodítko pro všechny vaše marketingové aktivity. Mělo by sloužit jako podklad pro tvorbu vaší marketingové strategie i pro veškerou komunikaci se zákazníky. Pokud zajistíte, že vaše prohlášení o positioningu značky bude důsledně používáno ve všech marketingových aktivitách, budete schopni zajistit, aby vaše značka vynikala nad konkurencí a měla odezvu u vaší cílové skupiny.
Poziční prohlášení značky Nike zní: „Přinášet inspiraci a inovace každému sportovci* na světě“. To je také jejich programové prohlášení, a to již od založení společnosti v roce 1964. Hvězdička je důležitá, protože ukazuje, že za sportovce považují každého bez ohledu na to, zda je profesionální či nikoli. Jedná se o velmi silné prohlášení, které pomohlo společnosti Nike stát se jednou z nejúspěšnějších značek na světě.
Čtyři positioningová prohlášení jsou:
1. Jsme nejlepší volbou pro ty, kteří chtějí kvalitu a hodnotu.
2. Jsme nejpohodlnější volbou pro ty, kteří chtějí rychlý a snadný přístup.
3. Jsme nejdůvěryhodnější volbou pro ty, kteří chtějí spolehlivé a spolehlivé služby.
4. Jsme cenově nejdostupnější volbou pro ty, kteří chtějí cenově výhodné možnosti.
Tři C positioningu značky jsou jasnost, konzistence a stálost. Jasnost se týká schopnosti značky sdělit spotřebitelům svou jedinečnou prodejní nabídku (USP) způsobem, který je snadno pochopitelný. Konzistence se týká schopnosti značky poskytovat své USP ve všech kontaktních bodech. Stálost se týká schopnosti značky udržet si své USP v průběhu času.
Poziční prohlášení společnosti Starbucks zní: „Inspirovat a rozvíjet lidského ducha – jednoho člověka, jeden šálek a jedno sousedství najednou“. Toto prohlášení odráží zaměření společnosti na poskytování pozitivních zkušeností zákazníkům a na změny v komunitách, kterým slouží. Zdůrazňuje také závazek společnosti Starbucks ke kvalitě a udržitelnosti a její zaměření na budování vztahů se zákazníky a zaměstnanci.