Když spustíte aplikaci pro Mac, kterou používáte pravidelně, a nespustí se, nebo její ikona skáče nahoru a dolů v doku Mac a nikdy nedokončí spuštění, budete z toho frustrovaní. Pokud máte štěstí, jedná se o jednorázovou událost. Můžete vynutit ukončení aplikace a zkusit to znovu, snad s úspěchem. Pokud se aplikace stále nespustí, existuje několik oprav, které můžete použít k vyřešení, proč aplikace není spuštěna v systému Mac.
Informace v tomto článku platí pro počítače Mac s macOS Catalina (10.15) až OS X Lion (10.10), pokud není uvedeno jinak.
Důvody, proč se aplikace pro Mac nespustí
Pokud používáte aplikaci, která se chvíli nespustí úspěšně a nyní se nespustí, něco se změnilo. Je možné, že došlo k poškození souboru z důvodu selhání systému, nebo bude pravděpodobně nutné aplikaci aktualizovat. Může být v konfliktu s jinou aplikací nebo může být poškozen její soubor oprávnění nebo předvoleb.
Jak opravit aplikaci, která se na Macu neotevírá
Ať už je důvod jakýkoli, existuje několik možných oprav tohoto problému, od neuvěřitelně jednoduchých až po složitější.
-
Restartujte Mac. Vždy je chytré začít s nejjednodušší možnou opravou.
-
Aktualizujte aplikaci. Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace, a pokud ne, aktualizujte ji. To je obzvláště důležité po aktualizaci operačního systému Mac. V mnoha případech problém vyřeší aktualizace ovlivněné aplikace.
-
Odstraňte soubor předvoleb aplikace. Soubory Plist se mohou poškodit, když se Mac neočekávaně vypne nebo restartuje nebo když aplikace zamrzne nebo dojde k chybě. V důsledku toho se aplikace nemusí otevřít. Když odstraníte špatný soubor předvoleb, Mac vytvoří nový soubor plist, který automaticky obsahuje všechna výchozí nastavení aplikace. Poté budete muset znovu nakonfigurovat předvolby aplikace.
Jít do Knihovna > Předvolby a odstraňte soubor plist, který odpovídá aplikaci. Vyhledejte plist v tomto formátu: com.developer_name.app_name.plist.
Apple ve výchozím nastavení skryje složku Knihovna, abyste v ní nemohli omylem provádět změny. Pokud v Macu nevidíte složku Library, potřebujete vědět, jak zobrazit skryté soubory v OS X.
-
Spusťte Mac v nouzovém režimu. Toto řešení problémů se spouštěcím prostředím omezuje většinu spouštěcích položek a omezuje operační systém tak, aby používal pouze základní jádro operačního systému. Pokud můžete Mac spustit v nouzovém režimu a poté dotyčnou aplikaci bez problémů použít, pravděpodobnou příčinou nejsou soubory oprávnění nebo předvoleb, ale konflikt s jinou aplikací nebo spouštěcí položkou.
-
Opravit oprávnění aplikace. V OS X Yosemite a dřívějších verzích je jednou z prvních věcí, které musíte udělat, když narazíte na aplikaci, která se nespustí, je opravit oprávnění, abyste se ujistili, že aplikace a všechny související soubory, které potřebuje, mají správná oprávnění potřebná ke spuštění. Oprávnění k souborům mohou být občas šílená. Oprava oprávnění je vynikajícím obecným krokem při řešení potíží. Nemusíte vědět, jaká by měla být oprávnění; Mac uchovává databázi výchozích oprávnění pro většinu aplikací, které instalujete.
S vydáním OS X El Capitan společnost Apple přidala novou funkci, díky které již není nutná ruční oprava oprávnění k souborům. Oprávnění k souborům se v OS X 10.11 a novějších opravují automaticky.
-
Přeinstalujte aplikaci. Po kontrole App Store k ověření, že aplikace je stále k dispozici, odstraňte problémovou aplikaci z počítače Mac a znovu ji nainstalujte z App Store, abyste získali čistý přístup.
-
Kontaktujte vývojáře aplikace. Navštivte web vývojáře aplikací a zjistěte, zda existují nějaké poznámky o kompatibilitě s vaší verzí macOS nebo OS X nebo jinými aplikacemi nebo službami, které používáte.