Poslední den na podání stížnosti společnosti Consap v případě nezapočítaných transakcí Cashback: zde je návod, jak to udělat a co můžete napadnout
Dnes, 29. srpna, je poslední den na podání stížnosti společnosti Consap v případě chybějících transakcí využitelných pro státní Cashback. Dnešním dnem končí první fáze prvního půlroku (pravděpodobně jediná) obyčejného Cashbacku, po níž bude následovat mnohem delikátnější fáze oficializace konečné klasifikace Super Cashbacku: prvních sto tisíc bude mít nárok na super refundaci 1 500 eur a jak víme, mnozí z nich zavedli taktiku, která je mírně řečeno "vychytralá", aby tohoto cíle dosáhli. Dnes se však soustředíme na náhrady až do výše 150 eur, které jsou k dispozici všem, kteří v prvních šesti měsících roku 2021 provedli alespoň jednu platnou transakci. Většina těchto uživatelů programu již peníze obdržela, někteří stále čekají. Ti, kteří nedosáhli hranice 50 transakcí, protože některé transakce byly zrušeny, mají na podání žádosti čas do dnešního dne. Zde je návod.
Jak podat žádost o Cashback
Consap je veřejná společnost, která má na starosti příjem a zpracování žádostí o Cashback. Bude brát v úvahu pouze stížnosti podané prostřednictvím příslušného webového portálu https://reclamicashback.consap.it, takže je zbytečné posílat e-maily nebo zprávy prostřednictvím aplikace IO.
Pro přístup k portálu je třeba se zaregistrovat uvedením jména, příjmení a e-mailové adresy, které samozřejmě musí být pravdivé.
Co se stane po reklamaci
Kdo hodlá podat reklamaci na nezapočítané transakce nebo na transakce započítané v nesprávné výši, nemusí doufat v okamžitou odpověď: společnost Consap je povinna na reklamaci odpovědět do 30 dnů od jejího obdržení.
Rádi bychom také upozornili, že není možné napadnout své dočasné umístění v národním žebříčku Super Cashback.