Transakcí platných pro státní Cashback bylo provedeno více než půl miliardy, ale co se stane, když nám banka pošle novou kartu, která nahradí tu již registrovanou na IO?
Elektronických platebních prostředků registrovaných na platformě IO spravované společností PagoPa je již více než 15 milionů a od začátku programu Státní cashback bylo provedeno více než půl miliardy transakcí. Na druhou stranu počet uživatelů zůstává poměrně stabilní a pohybuje se kolem 8,5 milionu. Někteří z nich si v posledních dnech kladou otázku: Co se stane, když banka vymění kartu zaregistrovanou pro Cashback?
Výměna karty může nastat především ve dvou případech: první je při přirozená expirace karty, kdy banka několik týdnů před koncem platnosti zašle klientovi novou kartu; druhý naopak závisí na případných nových dohodách banky s platebními okruhy, na jejichž základě banka bezplatně vymění již vydané karty za nové. V obou případech uživatelé v jistém smyslu opouštějí staré způsoby pro nové a zajímá je, co se stane s transakcemi, které již byly provedeny s končící kartou, a co musí udělat, aby si zachovali členství v Cashbacku i po obdržení nové karty.
Nová karta od banky: co se stane s Cashbackem
Naneštěstí i když nám banka změní debetní, kreditní nebo bankomatovou kartu (z vlastní iniciativy nebo proto, že jsme si vybrali modernější kartu), zákazník nepřijde ani o cent z nashromážděného Cashbacku, ani se nezmění počet již provedených transakcí.
Prostě když je aktivována nová karta, stará přestane fungovat jak pro platby, tak (následně) pro program Cashback. I když některé transakce provedené starou kartou ještě nebyly v aplikaci IO započítány, nic se neděje: i když je karta nyní deaktivovaná, ve skutečnosti, pokud je přechod platný, bude započítána.
Nová karta od banky: musí být zaregistrována v IO
Je však třeba dát pozor na to, že nová karta vydaná bankou není automaticky zaregistrována do programu Cashback, i když je "dědicem" té předchozí. Místo toho je třeba novou kartu zadat ručně v sekci Peněženka v aplikaci IO klasickým postupem, který jsme již v minulosti znali.
Uživatel si také musí dát pozor na jeden detail: nová karta může používat jiný platební okruh než ta předchozí, takže se v aplikaci IO zobrazí s jiným logem. Po přečtení posledních čísel karet ji však snadno poznáte.
Měla by se stará karta z IO odstranit?
Teoreticky se můžete po přechodu ze staré karty na novou a registraci nové karty na IO rozhodnout, že z platebních metod registrovaných na IO odstraníte i tu starou, abyste měli "čistší" a přehlednější část peněženky.
Ti, kteří se tak rozhodnou, nic neriskují: spolu se starou kartou nebudou smazány žádné transakce. To se však nedoporučuje z jednoho prostého důvodu: pokud v sekci Peněženka ponecháte všechny karty, kterými byly provedeny platby započítané pro účely Cashbacku, je mnohem snazší sledovat platby (které jsou spojeny s jednotlivými kartami) a v případě potřeby zjistit, zda nedošlo k nezapočítaným transakcím.