Malé informování uživatelů o tom, jak jsou využívány osobní údaje: to je hlavní obvinění italského antimonopolního úřadu vůči Facebooku.
Jedná se o pokutu ve výši 7 milionů eur, kterou uložil Autorità Garante della Concorrenza del Mercato, tj. italský antimonopolní úřad, společnostem Facebook Ireland Ltd. a Facebook Inc. "za to, že neprovedly to, co bylo předepsáno v opatření vydaném proti nim v listopadu 2018". Po více než dvou letech soudních sporů proto Facebook dostává pokutu ve výši zlomku svého obratu, kvůli které se sociální gigant již odvolal ke státnímu soudu (Consiglio di Stato).
Není třeba dodávat, že kauza souvisí s ochranou soukromí. Není třeba dodávat, že se jedná o soukromí, které je pro skupinu Marka Zuckerberga stále ožehavějším tématem a v současné době je zapletena do celosvětového sporu po jednostranné úpravě zásad ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp, za což již obdržela varování od italského úřadu pro ochranu osobních údajů. Podle antimonopolního úřadu Facebook v podstatě uplatňoval klamavé praktiky, kterými vyzýval uživatele k registraci na platformě, aniž by je dostatečně informoval o množství a kvalitě shromažďovaných údajů, ani o účelu samotného shromažďování údajů. Společnost Facebook byla rovněž povinna zveřejnit na své domovské stránce prohlášení o nápravě. Stalo se tak před více než dvěma lety, antimonopolní úřad však zároveň poukazuje na to, že obě společnosti nezveřejnily prohlášení o nápravě a nepřestaly s nekalým jednáním.
Facebook: proč byl pokutován
Facebook byl pokutován, protože v době aktivace nových uživatelských profilů dostatečně a jasně nevysvětlil veškerou "činnost shromažďování jimi poskytnutých údajů s obchodním záměrem a obecněji výdělečné účely, které jsou základem služby, a naopak zdůraznil její bezplatnost".
Ale to není vše: podle antimonopolního úřadu "byly informace poskytnuté společností Facebook obecné a neúplné a dostatečně nerozlišovaly mezi použitím údajů potřebných k personalizaci služby (s cílem usnadnit socializaci s ostatními uživateli) a použitím údajů k provádění cílených reklamních kampaní".
Facebook to stále dělá
Nakonec Úřad pro ochranu hospodářské soutěže opakuje, že společnosti Facebook Ireland Ltd. a Facebook Inc. od tohoto jednání vůbec neupustily, ale naopak nezveřejnily prohlášení o nápravě a nepřestaly se zjištěným nekalým jednáním: "přestože při registraci do platformy odstranily tvrzení o bezúplatnosti, stále neposkytují okamžité a jasné informace o shromažďování a využívání uživatelských údajů pro komerční účely".
Facebook se odvolal
V oficiálním prohlášení Facebook uznává rozhodnutí italského antimonopolního úřadu, ale opakuje, že se proti původnímu opatření již odvolal. Dále uvádí, že provedla několik změn na ochranu soukromí svých uživatelů: "Ochrana soukromí je pro nás nesmírně důležitá a již jsme provedli řadu změn, včetně našich podmínek používání, abychom dále objasnili, jak využíváme údaje k poskytování našich služeb a personalizované reklamy."