Co je to elektronický systém správy dokumentů?
Systémy pro správu elektronických dokumentů (EDMS) jsou softwarová řešení, která organizacím umožňují ukládat, spravovat a sdílet digitální dokumenty. Tyto systémy jsou navrženy tak, aby zvyšovaly produktivitu tím, že poskytují centralizované úložiště pro ukládání, vyhledávání a vyhledávání dokumentů. EDMS lze použít k ukládání jakéhokoli typu dokumentu, včetně textu, obrázků a audio/video souborů. Díky systému EDMS mohou organizace zlepšit své procesy správy dokumentů, chránit své dokumenty před neoprávněným přístupem a snížit náklady na správu dokumentů.
Systém EDMS pomáhá organizacím zefektivnit procesy správy dokumentů tím, že poskytuje přístup k dokumentům z libovolného místa a v libovolném čase. Uživatelé tak mohou snadno a rychle vyhledávat dokumenty, což snižuje čas strávený manuálními úkony. Systém EDMS navíc poskytuje další úroveň zabezpečení prostřednictvím řízení přístupu, které umožňuje prohlížet, upravovat nebo mazat dokumenty pouze oprávněným uživatelům. Kromě toho může EDMS snížit náklady na správu dokumentů, protože eliminuje potřebu fyzického úložného prostoru a s tím spojené náklady.
Zavedení systému EDMS může být složitý proces, který vyžaduje zapojení celé řady zúčastněných stran. Pro zajištění úspěšné implementace by organizace měly posoudit své procesy správy dokumentů, určit své konkrétní potřeby a vytvořit komplexní plán implementace. Plán implementace by měl zahrnovat činnosti, jako je školení uživatelů, testování a nasazení.
Řešení EDMS jsou k dispozici v různých formách, včetně cloudových, on-premise a hybridních řešení. Cloudová řešení nabízejí flexibilitu přístupu k dokumentům z libovolného místa, zatímco lokální řešení poskytují bezpečnost ukládání dokumentů ve vlastních prostorách společnosti. Hybridní řešení kombinují to nejlepší z obou přístupů a umožňují organizacím zachovat si kontrolu nad svými dokumenty a zároveň k nim přistupovat z libovolného místa.
Metadata jsou informace spojené s dokumentem, jako je autor, datum vytvoření a velikost souboru. Tyto informace jsou uloženy v systému EDMS a umožňují uživatelům snadno vyhledávat dokumenty podle konkrétních kritérií. Metadata navíc mohou organizacím pomoci efektivněji spravovat dokumenty, protože umožňují sledovat, kdo a kdy k dokumentům přistupoval.
Zavedení systému EDMS může představovat řadu problémů, včetně potřeby školení uživatelů, možnosti ztráty dat a potřeby odpovídajících zdrojů pro zajištění aktuálnosti systému. Organizace by navíc měly zvážit, jak zajistit bezpečnost dat, protože narušení bezpečnosti může vést k neoprávněnému přístupu k citlivým dokumentům.
Účinná politika uchovávání dokumentů je pro každou organizaci používající EDMS nezbytná. Tato politika by měla definovat, jak dlouho by měly být dokumenty uchovávány a kdy by měly být smazány. Organizace by navíc měly zvážit právní důsledky své politiky uchovávání dokumentů, protože některé dokumenty musí být uchovávány po určitou dobu.
Řešení EDMS nabízejí řadu automatizačních schopností, například automatické směrování dokumentů, automatická oznámení a automatické indexování dokumentů. Tyto funkce mohou pomoci zefektivnit procesy, omezit manuální úkony a zvýšit produktivitu. Kromě toho může automatizace pomoci zajistit, aby byly dokumenty zpracovávány efektivně a v souladu se zásadami organizace.
Řešení EDMS lze integrovat s řadou dalších systémů, jako jsou účetní systémy a systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Tato integrace umožňuje organizacím přistupovat k dokumentům z více systémů a poskytuje přehled o tom, jak různá oddělení dokumenty používají. Navíc může pomoci zajistit správné ukládání a údržbu dokumentů.
Systém správy dokumentů (DMS) je systém používaný ke sledování, ukládání a verzování dokumentů. Nejběžnějším typem DMS je softwarová aplikace, která běží na serveru a uživatelé k ní přistupují prostřednictvím webového prohlížeče. Systém DMS obvykle obsahuje tři hlavní součásti:
Úložiště dokumentů, kde jsou dokumenty uloženy a verzovány
Index dokumentů, který poskytuje metadata o dokumentech v úložišti
Pracovní postup správy dokumentů, který definuje kroky, které musí uživatelé provést při vytváření, kontrole a schvalování dokumentů
Na trhu existuje mnoho různých typů systémů správy dokumentů a vlastnosti a funkce jednotlivých systémů se liší v závislosti na dodavateli. Většina systémů pro správu dokumentů však nabízí podobné základní funkce, jako je například přihlašování/odhlašování dokumentů, verzování, zabezpečení dokumentů a audit.
Systém správy dokumentů (DMS) je systém používaný ke sledování a ukládání elektronických dokumentů a/nebo obrazů papírových dokumentů. Systém DMS je obvykle navržen tak, aby poskytoval centrální úložiště pro všechny dokumenty v organizaci, aby uživatelé mohli snadno najít a získat dokumenty, které potřebují. DMS může také obsahovat funkce pro check-in/check-out dokumentů, řízení verzí a zabezpečení.