Podniky se musí zaměřit na budování vztahů se zákazníky a získávání jejich loajality. Podniky by měly upřednostňovat spokojenost zákazníků a budování pozitivní image značky, aby si zajistily dlouhodobý úspěch. Toho lze dosáhnout vytvářením produktů a služeb zaměřených na zákazníka, poskytováním dobrého zákaznického servisu a dodáváním kvalitních produktů.
Podniky musí převzít odpovědnost za životní prostředí a usilovat o udržitelnost. Společnosti by měly podnikat kroky ke snížení svého dopadu na životní prostředí a podporovat odpovědné využívání přírodních zdrojů. To může zahrnovat snižování množství odpadu, využívání obnovitelných zdrojů energie a investice do ekologických technologií.
Podniky by se měly aktivně podílet na životě komunity a snažit se o její pozitivní ovlivňování. To může zahrnovat charitativní dary, dobrovolnictví a investice do místních programů a iniciativ. Podniky by také měly usilovat o podporu rozmanitosti a inkluze na pracovišti a o poskytování rovných příležitostí pro všechny.
4. Inovace: Podniky si musí udržet náskok před konkurencí tím, že vyvíjejí inovativní produkty a služby. Společnosti by měly být otevřené novým nápadům a podstupovat rizika, aby si udržely náskok před konkurencí. To může zahrnovat investice do výzkumu a vývoje a udržování kroku s nejnovějšími technologiemi.
Podniky by se měly zaměřit na vytváření pozitivního pracovního prostředí pro své zaměstnance. Společnosti by měly upřednostňovat blaho zaměstnanců a poskytovat bezpečné a zdravé pracovní prostředí. To zahrnuje nabídku konkurenceschopných platů a benefitů, poskytování příležitostí ke školení a rozvoji a poskytnutí hlasu zaměstnancům na pracovišti.
6. Kvalita: Podniky se musí zaměřit na poskytování kvalitních výrobků a služeb. Společnosti by měly investovat do opatření pro kontrolu kvality, aby zajistily konzistentní a spolehlivé výrobky a služby. To zahrnuje investice do výzkumu a vývoje, provádění důkladného testování a zavádění systémů zpětné vazby od zákazníků.
7. Efektivita: Podniky by měly usilovat o zefektivnění svých procesů a zvýšení efektivity. Společnosti by měly investovat do technologií a automatizace, aby omezily manuální práci a ušetřily čas. To může zahrnovat investice do umělé inteligence, strojového učení a automatizačních nástrojů.
Podniky musí upřednostňovat finanční stabilitu a udržovat dobré finanční zdraví. Společnosti by se měly zaměřit na snižování výdajů, zvyšování příjmů a udržování cash flow. To může zahrnovat snížení zadlužení, zvýšení zisku a investice do dlouhodobého růstu.
Podniky by měly usilovat o růst a rozšiřovat svou působnost. Společnosti by se měly zaměřit na rozšiřování zákaznické základny, navazování nových partnerství a vstup na nové trhy. To může zahrnovat investice do marketingu a reklamy, vývoj nových výrobků a služeb a vytváření nových distribučních kanálů.
Existuje sedm hlavních cílů obchodní komunikace:
1. Informovat
2. Žádat
3. Přesvědčovat
4. Dávat pokyny
5. Sdělovat informace
6. Vyjádřit pocity
6. Budovat vztahy
7. Poskytovat informace
8 obchodních cílů je následujících:
1. Zvyšovat povědomí o značce
2. Zlepšovat povědomí o značce
3. Vybudovat vlastní kapitál značky
3. Zvýšit prodej
4. Proniknout na nové trhy
5. Vybudovat novou značku
6. Vybudovat novou značku
7. Vybudovat novou značku
8. Proniknout na stávající trhy
6. Obhájit podíl na trhu
7. Zvýšit podíl na trhu
8. Budovat loajalitu zákazníků
Pět podnikatelských cílů je dosahovat zisku, rozvíjet podnik, uspokojovat potřeby zákazníků, reagovat na konkurenci a zajistit dobrou návratnost investic.
Tři typy cílů jsou:
1. Upoutat čtenářovu pozornost
2. Získat pozornost čtenáře. Udržet čtenářův zájem
3. Přesvědčit čtenáře k akci
Existuje šest hlavních cílů podnikání:
1. Dosáhnout zisku: To je hlavní cíl každého podnikání. Aby byl podnik úspěšný, musí generovat více příjmů, než kolik utratí.
2. Růst a expandovat: Aby byl podnik úspěšný, musí neustále růst a expandovat. Toho lze dosáhnout organickým růstem (zvyšováním tržeb a expanzí na nové trhy) nebo akvizicemi (nákupem jiných podniků).
3. Vytvářet hodnotu pro akcionáře: Aby byl podnik úspěšný, musí vytvářet hodnotu pro své akcionáře. Toho lze dosáhnout různými způsoby, například zvyšováním zisku, rozšiřováním podniku nebo vyplácením dividend.
4. Uspokojit zákazníky: Podnik musí uspokojit své zákazníky, aby byl úspěšný. Toho lze dosáhnout nabídkou kvalitních výrobků a služeb za přiměřenou cenu.
5. Zaměstnancům: Aby byl podnik úspěšný, musí se dobře chovat ke svým zaměstnancům. To zahrnuje zajištění bezpečného a příjemného pracovního prostředí, spravedlivé mzdy a výhod a příležitostí k postupu.
6. K dodržování zákonů a předpisů: Aby byl podnik úspěšný, musí dodržovat všechny platné zákony a předpisy. To zahrnuje dodržování ekologických, bezpečnostních a pracovních zákonů a placení daní.