1. Definice společenské odpovědnosti – Společenská odpovědnost je pojem, který v poslední době nabývá na významu. V podstatě označuje závazek podniku pozitivně ovlivňovat společnost z hlediska způsobu, jakým funguje, jak komunikuje se svými zákazníky a jak se chová ke svým zaměstnancům. Zahrnuje ochotu jít nad rámec čistě finančních výsledků a zvážit širší, dlouhodobé dopady svých rozhodnutí a činností.
2. Iniciativy společenské odpovědnosti firem (CSR) – Mnoho podniků v současné době zavádí iniciativy společenské odpovědnosti firem (CSR), aby prokázaly svůj závazek pozitivně ovlivňovat společnost. Tyto iniciativy mohou sahat od věnování procenta zisku na dobročinné účely až po zavádění nových zásad, které podporují udržitelnost a etické pracovní postupy.
3. Strategie environmentální udržitelnosti – Důležitou součástí společenské odpovědnosti je silná strategie environmentální udržitelnosti. Ta může zahrnovat snižování množství spotřebovávané energie a zdrojů, využívání obnovitelných zdrojů energie a investice do výzkumu s cílem vyvinout účinnější a udržitelnější metody výroby.
4. Podpora místních komunit – Podniky mohou také hrát důležitou roli při podpoře místních komunit, v nichž působí. Může jít o poskytování pracovních příležitostí, podporu místních záležitostí a spolupráci s dalšími místními podniky s cílem podpořit místní ekonomiku.
5. Investování se sociálním dopadem – Investování se sociálním dopadem je forma investování, která se snaží dosáhnout jak finanční návratnosti, tak pozitivního dopadu na společnost. Zahrnuje investování do společností a projektů, které mají pozitivní sociální nebo environmentální dopad, jako jsou projekty obnovitelných zdrojů energie nebo iniciativy podporující vzdělávání.
6. Etické a odpovědné dodavatelské řetězce – Podniky musí také zohlednit etické a odpovědné získávání materiálů a zdrojů. To může zahrnovat zajištění toho, aby dodavatelé dodržovali spravedlivé pracovní a environmentální standardy a aby používané výrobky byly bezpečné a kvalitní.
7. Podpora rozmanitosti a inkluze – Podpora rozmanitosti a inkluze na pracovišti je další důležitou součástí společenské odpovědnosti. To by mohlo zahrnovat zavedení opatření, která podporují lidi z různých prostředí, kultur a s různými schopnostmi, aby se ucházeli o pracovní pozice a cítili se na pracovišti začleněni.
8. Antidiskriminační zásady – Pro podporu společensky odpovědného pracoviště je rovněž důležité mít jasné zásady, které chrání před diskriminací. Může se jednat o zavedení opatření, která chrání před diskriminací na základě pohlaví, rasy, náboženství nebo sexuální orientace, nebo o zajištění rovných příležitostí pro všechny zaměstnance.
9. Transparentnost a odpovědnost – V neposlední řadě se podniky musí také zavázat k tomu, že budou mít kulturu transparentnosti a odpovědnosti. To může zahrnovat pravidelné kontroly, které zajistí, že iniciativy v oblasti společenské odpovědnosti fungují, a také spolupráci se zúčastněnými stranami, aby se zajistilo, že jejich obavy budou řešeny.
Čtyři strategie společenské odpovědnosti jsou následující:
1. Neškodit – tato strategie se zaměřuje na zajištění toho, aby činnost společnosti nepoškozovala lidi ani životní prostředí.
2. Dělat dobro – Tato strategie se zaměřuje na zajištění toho, aby činnosti společnosti měly pozitivní dopad na lidi a životní prostředí.
3. Buďte transparentní – Tato strategie se zaměřuje na otevřenost a upřímnost ohledně činností společnosti a jejich dopadu na lidi a životní prostředí.
4. Zapojení zainteresovaných stran – Tato strategie se zaměřuje na spolupráci se zainteresovanými stranami (jako jsou zaměstnanci, zákazníci, dodavatelé a komunita) s cílem pochopit jejich obavy a očekávání a odpovědně je řešit.
Společnost Starbucks je společensky odpovědná několika způsoby. Společnost se dlouhodobě zavazuje k ekologické udržitelnosti, podpoře spravedlivých pracovních postupů a zapojení komunity.
Starbucks byl jednou z prvních společností, která přijala komplexní politiku environmentální udržitelnosti. Společnost si stanovila cíl být zdrojově pozitivní – to znamená, že bude planetě více dávat, než z ní odebírat. Společnost Starbucks také získává kávová zrna od farmářů, kteří dodržují udržitelné postupy pěstování.
Společnost je členem asociace Fair Labor Association a zavedla soubor etických zásad pro získávání surovin, které musí její dodavatelé dodržovat. Tyto směrnice zajišťují, aby se s pracovníky zacházelo spravedlivě a aby dostávali přiměřenou mzdu.
Starbucks je také aktivní v komunitě a spolupracuje s místními organizacemi na podpoře programů pro mládež, pracovního vzdělávání a dalších iniciativ. Společnost také vytvořila program College Achievement Plan, který poskytuje plnou úhradu školného oprávněným zaměstnancům, kteří si chtějí doplnit vysokoškolské vzdělání.
Společnost Ben and Jerry’s je společensky odpovědná v mnoha ohledech. Společnost získává mléko a smetanu z rodinných farem, které provozují udržitelné zemědělství, a používá pouze suroviny s certifikátem Fairtrade. Podporuje také řadu sociálních a environmentálních cílů, včetně změny klimatu, práv LGBT a rasové spravedlnosti. Kromě toho je společnost silně zastoupena na sociálních sítích a komunikuje se svými fanoušky a příznivci na různá témata.