1. Definice vrácení prodeje
K vrácení prodeje dochází, když zákazník vrátí výrobek a požaduje vrácení peněz, ale nevymění jej za jiný výrobek. Zákazník obvykle vrací výrobek, protože je vadný, poškozený nebo nevyhovující. V takových případech prodejce zákazníkovi vrátí kupní cenu sníženou o případné poplatky za doplnění zboží.
2. Definice příspěvků na prodej
Příspěvky na prodej se používají také v případě, kdy je zákazník s výrobkem nespokojen, ale místo vrácení výrobku souhlasí s přijetím slevy nebo kreditu na budoucí nákupy. Tento typ příspěvku se obvykle nabízí v případech drobných vad nebo problémů s kvalitou, které neopravňují k vrácení celého výrobku.
3. Důvody pro vydání vrácení výrobku
Vrácení výrobku může být vydáno z důvodu nespokojenosti zákazníka s výrobkem nebo z důvodu vady či poškození, které nebylo před zakoupením výrobku viditelné. Kromě toho si někteří zákazníci mohou nákup jednoduše rozmyslet a rozhodnout se jej vrátit.
4. Důvody pro vystavení příspěvků na prodej
Příspěvky na prodej se často používají v případech drobných závad nebo problémů s kvalitou, které neopravňují k vrácení celého výrobku. V těchto případech může prodejce místo vrácení plné částky nabídnout zákazníkovi slevu nebo kredit na budoucí nákupy.
5. Jak zpracovat vrácení zboží z prodeje
Vrácení zboží z prodeje obvykle zahrnuje vrácení plné kupní ceny zákazníkovi po odečtení případných poplatků za doplnění zboží. Výrobek je pak obvykle vrácen prodejci, který jej může dále prodat nebo zákazníkovi vystavit dobropis na vrácenou položku.
6. Jak zpracovávat příspěvky na prodej
Příspěvky na prodej zahrnují vystavení kreditu nebo slevy na budoucí nákupy namísto vrácení celé částky. Zákazníkovi může být vydána poukázka nebo kupón, nebo prodejce může zákazníkovi jednoduše poskytnout slevu na příští nákup.
7. Účetní úvahy o vrácení prodeje
Při zpracování vrácení prodeje prodávající obvykle zaúčtuje vrácení prodeje na vrub knihy pohledávek a ve prospěch knihy zásob. Tím je zajištěno, že zákazníkovi bude vrácena kupní cena a vrácená položka bude vyřazena ze skladových zásob prodávajícího.
8. Účtování opravných položek k prodeji
Při vystavení opravné položky k prodeji prodávající obvykle účtuje na vrub knihy pohledávek a ve prospěch knihy opravných položek k prodeji. Tím je zajištěno správné zaúčtování opravné položky a připsání zlevněné částky ve prospěch zákazníka.
Vrácení prodeje je situace, kdy zákazník vrací výrobek, který si u společnosti zakoupil. Příspěvek na prodej je, když společnost umožní zákazníkovi, aby si výrobek ponechal a obdržel částečnou náhradu.
Vrácení prodeje a opravné položky jsou úpravy prodejní ceny výrobku, které se provádějí po uskutečnění prodeje. Tyto úpravy mohou být provedeny z různých důvodů, například pokud je výrobek vadný nebo pokud zákazník není s nákupem spokojen.
Příspěvek na prodej je snížení ceny výrobku nebo služby, které prodejce nebo společnost nabízí zákazníkovi. Tato sleva se obvykle poskytuje s cílem povzbudit zákazníka ke koupi výrobku nebo služby nebo jako kompenzace za určité nepříjemnosti, které zákazník zažil. Příspěvky na prodej mohou být nabízeny z různých důvodů a jejich výše se může lišit v závislosti na situaci.
Vrácení prodeje a příplatky se obvykle klasifikují buď jako vrácení zboží, nebo jako příplatek. Vrácení zboží je situace, kdy zákazník vrací zboží podniku, a sleva je situace, kdy podnik poskytuje zákazníkovi slevu.
K vrácení prodeje dochází, když zákazník vrátí výrobek, který si u podniku zakoupil. K tomu může dojít z různých důvodů, například proto, že výrobek je vadný, zákazník není s výrobkem spokojen nebo si to jednoduše rozmyslel. Při vrácení zboží podnik obvykle zákazníkovi vrátí kupní cenu a může také nabídnout dobropis nebo výměnu zboží.