9. Ruční aktualizace kontaktů Skype
1. Identifikace problému: Skype nechce aktualizovat kontakty
Pokud se zobrazuje chybová zpráva, že Skype nechce aktualizovat kontakty, možná se potýkáte s běžným problémem, se kterým se potýká mnoho uživatelů. Existuje několik možných příčin tohoto problému, ale dobrou zprávou je, že je obvykle možné najít řešení.
Prvním krokem při řešení problému, kdy aplikace Skype odmítá aktualizovat kontakty, je ujistit se, že používáte nejnovější verzi. Pokud používáte starší verzi, je možné, že se potýkáte s problémy s kompatibilitou, které způsobují, že se kontakty neaktualizují. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace Skype z oficiálních webových stránek a poté zkuste kontakty znovu aktualizovat.
Pokud se po aktualizaci aplikace Skype stále zobrazuje chybová zpráva, dalším krokem je vyřešení problémů s připojením. Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní a že nemáte žádné datové limity, které by mohly bránit programu Skype v aktualizaci kontaktů. Měli byste také zkontrolovat, zda váš router neblokuje Skype nebo zda neexistují jiné problémy s připojením, které by mohly ovlivnit proces aktualizace.
Pokud je vaše připojení stabilní, dalším krokem je kontrola firewallů nebo antivirových programů, které by mohly blokovat aktualizaci kontaktů Skype. Pokud máte nainstalovaný nějaký bezpečnostní software, zkontrolujte, zda je nakonfigurován tak, aby umožňoval přístup ke Skypu. Měli byste také zkontrolovat nastavení brány Windows Firewall a ujistit se, že neblokuje Skype.
Pokud jste zkontrolovali připojení a bezpečnostní software, dalším krokem je řešení problémů s nastavením sítě. Zkontrolujte, zda je správně nastaven systém DNS, zda máte správnou adresu IP a zda je správně nakonfigurován směrovač. Pokud je některé z těchto nastavení nesprávné, může bránit programu Skype v aktualizaci kontaktů.
Pokud máte stále problémy s aktualizací kontaktů, dalším krokem je ověření nastavení účtu Skype. Zkontrolujte, zda jsou údaje o vašem účtu správné a zda máte k účtu přiřazenou správnou e-mailovou adresu. Měli byste také zkontrolovat, zda váš účet nebyl z nějakého důvodu pozastaven nebo zablokován.
Pokud je nastavení vašeho účtu správné, dalším krokem je kontrola, zda nejsou poškozeny soubory kontaktů. Pokud jste v poslední době měli problémy se ztrátou kontaktů, je možné, že došlo k poškození souborů a před jejich aktualizací je třeba je opravit. Ke kontrole poškozených souborů kontaktů můžete použít nástroj pro opravu souborů a v případě potřeby je opravit.
Pokud jste zkontrolovali, zda nejsou poškozené soubory kontaktů, a stále máte problémy s aktualizací kontaktů, dalším krokem je obnovení kontaktů Skype. Tím odstraníte všechny kontakty a donutíte je k aktualizaci ze serveru.
Pokud vše ostatní selže, můžete kontakty Skype aktualizovat ručně. To provedete tak, že ve Skypu přejdete na kartu Kontakty a kliknete na tlačítko „Aktualizovat kontakty“. Tím donutíte Skype aktualizovat kontakty ze serveru.