8. Vyjasnění očekávání
9. Stanovení plánu na zlepšení
1. Stanovení jasných pravidel a hranic
Je nezbytné, aby manažeři poskytli zaměstnancům jasná pravidla a očekávání, aby věděli, co se od nich očekává. To pomáhá vytvořit zdravé a produktivní pracoviště a předchází jakýmkoli zmatkům nebo nedorozuměním, které by mohly vést k nekázni. Při vytváření pravidel a hranic by manažeři měli brát v úvahu individuální potřeby svých zaměstnanců i celkové cíle organizace.
Pro manažery je důležité identifikovat základní příčiny nekázně. Příčinou nekázně může být řada faktorů, například nepochopení pravidel, nedostatek respektu k autoritě nebo celkový pocit frustrace. Pochopením příčiny problému mohou manažeři problém řešit efektivněji a zabránit jeho opakování v budoucnu.
Při řešení nekázně je důležité, aby se manažeři zaměřili spíše na nabídku konstruktivní kritiky než na konfrontační přístup. Konstruktivní kritika by měla být přizpůsobena konkrétní situaci a měla by se zaměřit na poskytnutí zpětné vazby a vedení, které zaměstnanci pomůže učit se a růst.
Při řešení nekázně je důležité, aby manažeři zachovali klid a rozvahu. Rozčilování nebo vyhrožování situaci jen zhorší. Místo toho by se manažeři měli soustředit na to, aby zůstali profesionální a drželi se tématu, aby rozhovor zůstal konstruktivní.
Při řešení nekázně je důležité, aby manažeři vysvětlili důsledky svého jednání. To pomůže zaměstnanci pochopit, proč mělo jeho chování negativní důsledky, a povzbudí ho k převzetí odpovědnosti za své jednání.
Při řešení nekázně je důležité, aby manažeři využívali dovednosti aktivního naslouchání. To znamená naslouchat zaměstnanci, aniž by ho přerušoval nebo odsuzoval, a klást mu otázky, které mu pomohou lépe vysvětlit jeho pohled na věc. To pomůže zaměstnanci cítit se vyslechnut a potvrzen a manažerovi to pomůže lépe pochopit problém.
Při řešení nekázně je důležité řešit problém okamžitě. Příliš dlouhé čekání může vést k tomu, že se problém stane složitějším a obtížněji řešitelným. Rychlým řešením bude snazší problém vyřešit a zabránit jeho opakování.
Při řešení nekázně je důležité, aby vedoucí pracovníci vyjasnili svá očekávání. To pomůže zaměstnanci pochopit, co se od něj očekává, a pomůže mu to v budoucnu zůstat na správné cestě.
Při řešení nekázně je důležité, aby vedoucí pracovníci stanovili plán na zlepšení. Ten může zahrnovat další školení, průběžné rozhovory nebo jiné kroky, které zajistí, že zaměstnanec bude schopen splnit očekávání stanovená organizací.
Existuje několik různých způsobů, jak potrestat neposlušného zaměstnance. Prvním krokem je vést se zaměstnancem diskusi a pokusit se problém vyřešit. Pokud se problém nepodaří vyřešit, dalším krokem je sepsání formálního napomenutí. V tomto varování by měl být uveden konkrétní přestupek a důsledky pokračující nekázně. Posledním krokem je ukončení pracovního poměru se zaměstnancem, pokud přestupky pokračují.
Existuje několik různých způsobů, jak zaměstnanci říci, aby nebyl neukázněný. Nejdůležitější je, aby vaše komunikace byla jasná a přímá. Možná si budete chtít se zaměstnancem sednout a vysvětlit mu, proč je jeho chování nepřijatelné. Důležité je také být pevný a důsledný ve svých očekáváních. Pokud zaměstnanec své chování nezlepší, budete možná muset přijmout kázeňská opatření, a to až po výpověď.
Pokud se zaměstnanec chová neuctivě, měli byste mu říci, že jeho chování je nepřijatelné a že musí přestat. Pokud se bude chovat neuctivě i nadále, možná budete muset přijmout disciplinární opatření, včetně výpovědi.
Existuje několik různých způsobů, jak můžete neuctivého zaměstnance pokárat. Za prvé si můžete se zaměstnancem sednout a promluvit si s ním o jeho chování. Vysvětlete mu, proč je jeho chování nepřijatelné, a dejte mu najevo, jaké budou následky, pokud se bude i nadále chovat neuctivě. Můžete jejich chování také písemně popsat a poslat jim písemné varování nebo výtku. Nakonec můžete přijmout disciplinární opatření, jako je pozastavení výkonu práce nebo propuštění zaměstnance, pokud se jeho chování nezlepší.