Úvod do cílové skupiny společnosti Starbucks
Starbucks je jednou z nejikoničtějších a nejznámějších značek na světě. Není divu, že se jí podařilo získat loajální zákazníky, kteří ji rok co rok podporují. Kdo přesně je však cílovou skupinou společnosti Starbucks? Pro lepší pochopení cílové skupiny společnosti Starbucks je důležité podívat se na strategii positioningu, základní hodnoty a strategii cílení společnosti.
Zkoumání profilu spotřebitele společnosti Starbucks
Prvním krokem k pochopení cílové skupiny společnosti Starbucks je prozkoumání profilu spotřebitele společnosti. Zákaznickou základnu společnosti Starbucks tvoří převážně vzdělaní dospělí lidé ve věkovém rozmezí 25-35 let. Tato demografická skupina je vysoce vzdělaná a má tendenci mít vyšší disponibilní příjem než ostatní věkové skupiny. Tato věková skupina je navíc do značné míry technicky zdatná a informovaná o nejnovějších trendech, což z ní činí ideální zákazníky pro nabídku produktů společnosti Starbucks.
Zkoumání současné strategie positioningu společnosti Starbucks
Současná strategie positioningu společnosti Starbucks se zaměřuje na poskytování luxusních zážitků svým zákazníkům. Prodejny společnosti jsou navrženy tak, aby byly příjemné, pohodlné a moderní, a nabídka produktů je přizpůsobena potřebám cílové skupiny. Marketingové kampaně společnosti Starbucks se navíc zaměřují na vytváření emocionálního spojení se zákazníky a budování loajality ke značce.
Pochopení základních hodnot společnosti Starbucks
Jádrem značky Starbucks jsou její základní hodnoty: kvalita, služby a pohodlí. Společnost Starbucks usiluje o to, aby svým zákazníkům poskytovala kvalitní produkt, který je důsledně dodáván s vynikajícími službami. Kromě toho se společnost zaměřila na pohodlí a nabízí mobilní objednávání, doručování a možnost vyzvednutí u zákazníka.
Hodnocení využívání cílových strategií společností Starbucks
Společnost Starbucks využívá k oslovení své cílové skupiny různé cílené marketingové strategie. Společnost využívá tradiční mediální kanály, jako je televize a rádio, i digitální kanály, jako jsou sociální média a e-mailový marketing. Kromě toho společnost Starbucks zavedla také cílení na základě polohy, aby zajistila, že se její produkty dostanou k zákazníkům na správném místě a ve správný čas.
Analýza nejrelevantnějších demografických údajů společnosti Starbucks
Kromě pochopení strategie positioningu a strategie cílení společnosti Starbucks je také důležité analyzovat nejrelevantnější demografické údaje společnosti. Cílovou skupinu společnosti Starbucks tvoří vzdělaní dospělí ve věku 25-35 let, kteří mají vyšší disponibilní příjmy. Tato demografická skupina žije převážně ve městech a je vysoce technicky zdatná, což z ní činí ideální zákazníky pro nabídku produktů společnosti.
Zkoumání globálního dosahu společnosti Starbucks
Globální působení společnosti Starbucks svědčí o jejím úspěchu. V současné době má společnost více než 30 000 prodejen ve více než 80 zemích světa. Cílovou skupinu společnosti Starbucks tak tvoří nejen zákazníci v USA, ale také zákazníci z celého světa.
Zkoumání jedinečných zdrojů příjmů společnosti Starbucks
Kromě tradičních maloobchodních prodejen má společnost Starbucks také řadu jedinečných zdrojů příjmů, které pomáhají zvyšovat tržby. Společnost nabízí širokou škálu produktů prostřednictvím svého internetového obchodu, včetně zrnkové kávy, hrnků a dalšího zboží. Kromě toho společnost Starbucks navázala partnerství s dalšími společnostmi, jako jsou Nestlé a Spotify, aby vytvořila novou nabídku produktů a zvýšila další příjmy.
Závěr: Společnost Starbucks dokázala úspěšně přilákat a udržet si loajální zákazníky díky pochopení své cílové skupiny a vytvoření jedinečné strategie positioningu. Pochopením základních hodnot společnosti, strategie cílení a nejrelevantnějších demografických údajů je možné lépe porozumět cílové skupině společnosti Starbucks. Zkoumáním globálního dosahu společnosti a jedinečných zdrojů příjmů je navíc zřejmé, že cílovou skupinu společnosti Starbucks tvoří zákazníci z celého světa.