Starbucks je jednou z nejznámějších globálních společností na světě a její organizační struktura je rozhodující součástí jejího úspěchu. Tento článek se bude zabývat tím, jak společnost Starbucks strukturuje svou organizaci a využívá různé strategie k dosažení optimálního organizačního designu.
Organizační struktury jsou hierarchie a oddělení v rámci organizace. Společnost Starbucks má hierarchickou strukturu s různými odděleními, jako je marketing, finance, provoz a lidské zdroje. Každé oddělení má specifické role a odpovědnosti, které zajišťují efektivní chod organizace.
Hierarchická struktura ve společnosti Starbucks umožňuje organizaci zefektivnit procesy a udržet efektivní kontrolu. Umožňuje také jasnou komunikaci mezi odděleními a poskytuje zaměstnancům strukturu a vedení.
Společnost Starbucks využívá několik strategií pro zlepšení organizační struktury, jako je delegování úkolů, spolupráce mezi odděleními a efektivní využívání technologií. Delegováním úkolů na příslušná oddělení je společnost Starbucks schopna zajistit, aby úkoly jednotlivých oddělení byly splněny včas a efektivně. Spolupráce mezi odděleními navíc pomáhá zajistit, aby všechna oddělení pracovala na stejném cíli.
Technologie hrají v organizačním uspořádání společnosti Starbucks klíčovou roli. Umožňuje rychlejší komunikaci a lepší správu dat, což organizaci pomáhá zůstat agilní a reagovat na potřeby zákazníků. Kromě toho technologie pomáhají zefektivnit procesy a snížit náklady.
Vedení je důležitým faktorem organizačního uspořádání. Ve společnosti Starbucks se vedení zaměřuje na poskytování jasných pokynů a vedení zaměstnancům. Vedení se také zaměřuje na vytváření prostředí spolupráce, v němž se zaměstnanci cítí oprávněni sdílet své nápady a přispívat k úspěchu organizace.
Angažovanost zaměstnanců je pro úspěšnou koncepci organizace zásadní. Společnost Starbucks podporuje zaměstnance, aby se aktivně podíleli na chodu organizace tím, že jim poskytuje příležitosti podílet se na rozhodovacích procesech a získávat zpětnou vazbu o svém výkonu. Kromě toho společnost Starbucks poskytuje zaměstnancům potřebné školení a zdroje k zajištění jejich úspěchu.
Společnost Starbucks dosáhla úspěchu tím, že se zaměřila na organizační design. Prostřednictvím svých hierarchických struktur, strategií a vedení vytvořila společnost Starbucks prostředí, které napomáhá efektivnímu a účinnému fungování. Kromě toho společnost Starbucks využila technologie a podpořila zapojení zaměstnanců, aby dále zlepšila svůj organizační design.
Existují čtyři běžné typy organizačního uspořádání: funkční, divizní, maticové a ploché.
Funkční organizační uspořádání sdružuje zaměstnance podle společných funkcí, jako je marketing, účetnictví a inženýrství. Tento typ uspořádání je jednoduchý a efektivní a často se osvědčuje v malých podnicích.
Divizní organizační uspořádání seskupuje zaměstnance podle produktů, trhu nebo zákazníků. Tento typ návrhu je složitější než funkční návrh, ale může podnikům pomoci lépe sloužit jejich zákazníkům nebo trhům.
Maticový organizační design kombinuje prvky funkčního i divizního designu. V tomto typu organizace jsou zaměstnanci podřízeni jak funkčnímu manažerovi, tak manažerovi divize. Tento typ uspořádání může podnikům pomoci pružněji reagovat na změny.
Plochý organizační design eliminuje hierarchii a obvykle má méně úrovní řízení. Tento typ uspořádání může podnikům pomoci být pružnější a inovativnější, ale může být také chaotičtější.
Teorie organizace, která je pro společnost Starbucks nejlépe použitelná, je pohled založený na zdrojích (RBV). RBV předpokládá, že konkurenční výhoda společnosti je založena na jejích jedinečných zdrojích a schopnostech. V případě společnosti Starbucks spočívá její konkurenční výhoda v image značky, schopnosti inovovat a globální působnosti.
Funkční struktura je typ organizační struktury, která sdružuje zaměstnance s podobnými dovednostmi a znalostmi. Tento typ struktury je běžný ve velkých organizacích, jako je Starbucks, protože umožňuje zaměstnancům specializovat se na určitou oblast a stát se v ní odborníky. Tato specializace může vést ke zvýšení efektivity a produktivity a také k vyšší kvalitě výrobků a služeb. Funkční struktura navíc může pomoci vytvořit v organizaci smysl pro řád a hierarchii, což může být ve velké organizaci, jako je Starbucks, přínosné.
Tři běžné organizační struktury jsou funkční, divizní a maticová. Funkční organizace jsou strukturovány podle funkcí, přičemž každé oddělení odpovídá za určitou oblast. Divizní organizace jsou strukturovány podle produktů nebo trhu, přičemž každé oddělení odpovídá za určitou oblast. Maticové organizace jsou kombinací obou, s prvky funkční i divizní organizace.