Navigace v procesu opravy nepravdivých informací o firmě ve službě Google
Nepřesné informace o firmě mohou poškodit pověst firmy a způsobit, že se zákazníci budou rozhodovat nesprávně. Je důležité mít přehled o výpisech firem a ujistit se, že uvedené informace jsou správné. Google je v současné době nejoblíbenějším vyhledávačem a zákazníci si v něm pravděpodobně vyhledávají informace o firmách. Proto je důležité přijmout opatření v případě, že informace o podniku ve službě Google byly zfalšovány.
Prvním krokem při opravě nepravdivých informací je zjistit, odkud pocházejí. Může pocházet od konkurence, která se snaží podnik zdiskreditovat, nebo se může jednat o automatizovaný systém, který nesprávně zadal údaje. Jakmile je zdroj nepravdivých informací identifikován, může být snazší zjistit, jak problém odstranit.
Před pokusem o změnu jakýchkoli informací je důležité se ujistit, že jsou správné informace prozkoumány a zdokumentovány. To zahrnuje ujištění, že všechny kontaktní informace, pracovní doba a další důležité údaje jsou přesné.
Po shromáždění správných informací může firma požádat o úpravu svého výpisu ve službě Google. To lze provést prostřednictvím účtu Google My Business nebo odesláním formuláře přímo společnosti Google.
Při podávání žádosti o úpravu je důležité předložit důkazy na podporu skutečností. Může se jednat o kopii oficiálních webových stránek podniku, recenze zákazníků nebo oficiální dokument místní samosprávy podniku. To může pomoci urychlit proces uvedení správných informací.
Po podání žádosti je důležité sledovat, zda nedošlo ke změnám v seznamu. Google obvykle žádost přezkoumá a provede změny, pokud jsou předložené důkazy dostatečné. Je důležité se ujistit, že změny byly přijaty a že informace jsou správné.
Společnost Google uplatňuje určité zásady, aby zajistila přesnost a aktuálnost informací ve svých výpisech. Je důležité se s těmito zásadami seznámit, abyste se ujistili, že informace zůstávají přesné a že veškeré úpravy jsou prováděny v souladu s těmito zásadami.
V některých případech může být žádost o úpravu zamítnuta nebo může trvat dlouho, než bude přijata. V těchto případech je důležité kontaktovat přímo společnost Google a zjistit, proč byl požadavek zamítnut, a řešit případné stížnosti.
I po aktualizaci výpisu podniku je důležité pokračovat ve sledování případných změn. To může pomoci zajistit, že informace zůstanou přesné a aktuální. Pokud dojde k jakýmkoli změnám, je důležité se ujistit, že jsou informace správné a že jsou v souladu se zásadami společnosti Google.
Pokud se domníváte, že informace, které má společnost Google o vaší firmě, jsou nepřesné, můžete podat žádost o jejich aktualizaci. Za tímto účelem přejděte na stránku Google „Nahlásit problém s tímto podnikem“ a vyplňte formulář. Budete muset uvést název podniku, adresu a telefonní číslo a také správné informace, které by podle vás měly být zobrazeny. Po odeslání formuláře společnost Google váš požadavek přezkoumá a provede potřebné změny.
Pokud narazíte na falešnou firmu Google, můžete ji nahlásit vyplněním tohoto formuláře.
Pokud si někdo nárokoval vaši firmu ve službě Google, musíte se obrátit přímo na společnost Google, aby zápis odstranila. To můžete udělat tak, že navštívíte stránku podpory služby Moje firma na Googlu a odešlete žádost. Nezapomeňte uvést všechny důležité informace, jako je název podniku, adresa a další důležité údaje, aby Google mohl vaši žádost co nejrychleji zpracovat.
Existuje několik různých způsobů, jak kontaktovat podporu Google. Nejlepším způsobem, jak se s ní spojit, je navštívit stránku podpory Google a pomocí vyhledávací lišty najít konkrétní články nebo návody týkající se vašeho problému. Pokud nemůžete najít to, co hledáte, můžete přejít na konec stránky a kliknout na odkaz „Kontaktujte nás“. Tam si můžete vybrat, zda chcete poslat e-mail nebo zavolat na podporu Google.
S podporou Google můžete chatovat tak, že navštívíte stránku podpory Google a kliknete na možnost „Chatovat s námi“.