Business Process Model (BPM) je přístup používaný ke zlepšení efektivity a účinnosti podnikových operací. V důsledku toho nyní mnoho podniků přijímá tento model k optimalizaci svých operací. Pro maximalizaci přínosů BPM je důležité vytvořit efektivní týmové struktury. Tento článek poskytuje komplexního průvodce vytvářením týmových struktur pro pracoviště modelu BPM.
1. Pochopení základů pracovišť modelu BPM
Pracoviště modelu BPM jsou řízena procesy a postupy. Tyto procesy a postupy slouží k automatizaci pracovních postupů a optimalizaci provozu. Modelová pracoviště BPM však nejsou jen o automatizaci pracovních postupů, ale také o umožnění týmům a jednotlivcům odvádět co nejlepší práci. Aby byla pracoviště modelu BPM úspěšná, je důležité porozumět základům tohoto modelu a tomu, jak jej lze využít k dosažení organizačních cílů.
2. Definice různých typů týmových struktur
Před vytvořením týmové struktury pro pracoviště modelu BPM je důležité porozumět různým typům týmových struktur. Existují dva hlavní typy týmových struktur: interní a multifunkční týmy. Interní týmy jsou tvořeny členy ze stejné organizace a používají se pro úkoly, jako je řízení projektů, vývoj produktů a služby zákazníkům. Mezifunkční týmy jsou složeny z členů z různých organizací a používají se pro úkoly, jako je výzkum, strategické plánování a marketing.
3. Vytvoření struktury interního týmu
Po identifikaci různých typů týmových struktur je dalším krokem vytvoření struktury interního týmu. Ta by měla zahrnovat jasné vymezení rolí a odpovědností a měla by vycházet ze strategií, cílů a záměrů organizace. Je také důležité zajistit, aby členové týmu měli potřebné dovednosti a znalosti k efektivnímu plnění daných úkolů.
4. Využití mezifunkčních týmů pro spolupráci
Na pracovištích modelu BPM se často používají mezifunkční týmy, které umožňují spolupráci mezi různými organizacemi. Tyto týmy umožňují organizacím využívat své zdroje a odborné znalosti k vytváření inovativních řešení. Je důležité jasně definovat role a odpovědnosti jednotlivých členů týmu a také procesy a postupy spolupráce.
5. Analýza přínosů virtuálních týmů
Virtuální týmy se rychle stávají důležitou součástí pracovišť modelu BPM. Tyto týmy umožňují organizacím přístup k širšímu okruhu talentů a zdrojů a spolupráci s lidmi z různých částí světa. Při zakládání virtuálního týmu je důležité zajistit, aby měl tým k dispozici potřebnou infrastrukturu a nástroje usnadňující komunikaci a spolupráci.
6. Optimalizace výkonu týmu pomocí agilních metodik
Agilní metodiky se používají k optimalizaci výkonu týmů na pracovištích modelu BPM. Tyto metodiky umožňují týmům rychle reagovat na měnící se požadavky a dodávat vysoce kvalitní produkty a služby. Při zavádění agilní metodiky je důležité zajistit, aby členové týmu rozuměli procesu a jeho fungování.
7. Využití technologií pro zefektivnění týmu
Technologie lze využít k usnadnění komunikace a spolupráce mezi členy týmu. Patří sem nástroje, jako je software pro řízení projektů, online platformy pro spolupráci a nástroje pro videokonference. Je důležité zajistit, aby technologie byly využívány efektivně a aby členové týmu byli proškoleni v jejich používání.
8. Zavedení týmových struktur pro neustálé zlepšování
V neposlední řadě je důležité vytvořit týmové struktury, které lze využít k neustálému zlepšování výkonnosti. To zahrnuje stanovení jasných cílů a úkolů, poskytování zpětné vazby a podpory a vytvoření systémů pro měření a sledování výkonu. Zavedením efektivních týmových struktur mohou organizace zajistit, že jejich pracoviště modelu BPM budou úspěšná a efektivní.
Tým na pracovišti se obvykle skládá ze skupiny zaměstnanců, kteří spolupracují na dosažení společného cíle. Struktura týmu může být různá v závislosti na potřebách společnosti a povaze práce. Týmy mohou být například organizovány podle oddělení, funkce nebo projektu.
Existují čtyři základní typy příkladů organizačních struktur:
1. Hierarchická/funkční – v tomto typu organizační struktury je společnost rozdělena na oddělení nebo divize, z nichž každá má určitou oblast odpovědnosti. Nejběžnějším typem hierarchické struktury je tradiční funkční struktura, v níž je organizace rozdělena na oddělení, jako je marketing, finance a lidské zdroje.
2. Maticová – V maticové organizační struktuře je společnost rozdělena na projektové týmy, z nichž každý má vlastní oblast odpovědnosti. Jednotlivci jsou pověřeni prací na více projektech a podléhají více než jednomu manažerovi.
3. Síť – V síťové organizační struktuře je společnost rozdělena do řady vzájemně propojených týmů, z nichž každý má vlastní oblast odpovědnosti. Tento typ struktury často využívají společnosti, které jsou geograficky rozptýlené nebo mají mnoho externích spolupracovníků.
4. Plochá – Plochá organizační struktura je taková, ve které neexistuje téměř žádná hierarchie a rozhodování je rovnoměrně rozděleno mezi jednotlivce. Tento typ struktury často využívají malé organizace nebo organizace, které se snaží prosazovat rovnostářskou kulturu.