1. Stanovení očekávaného výkonu: Při sestavování akčního plánu výkonu je nezbytné stanovit jasná očekávání výkonu. To znamená určit požadované výsledky pro danou roli nebo úkol a poté tato očekávání jasně sdělit jednotlivci nebo týmu odpovědnému za jejich dosažení. Tento krok zahrnuje také nastínění standardů výkonu, které se očekávají, stejně jako případných termínů nebo jiných kritérií, která musí být splněna, aby byl výkon úspěšný.
2. Analýza silných a slabých stránek výkonu: Po stanovení výkonnostních očekávání je důležité posoudit současnou úroveň výkonu jednotlivce nebo týmu. To zahrnuje posouzení silných a slabých stránek současné úrovně výkonu a identifikaci oblastí, které je třeba zlepšit. Tuto analýzu lze provést prostřednictvím sebehodnocení, zpětné vazby od nadřízených nebo kolegů nebo jinými metodami.
3. Vypracování cílů k dosažení výkonnostních cílů: Po analýze současné úrovně výkonu je důležité vypracovat konkrétní cíle a úkoly, které pomohou dosáhnout požadované úrovně výkonu. Tyto cíle by měly být realistické a dosažitelné a měly by být přizpůsobeny jednotlivci nebo týmu odpovědnému za jejich dosažení. Tento krok zahrnuje také stanovení termínů a milníků a nastínění dalších kritérií, která musí být splněna pro úspěšné dosažení výkonnostních cílů.
4. Určení zdrojů a dovedností potřebných k dosažení cílů: Tento krok zahrnuje identifikaci zdrojů a dovedností, které jsou potřebné k dosažení výkonnostních cílů. Může jít o přístup k technologiím, možnostem školení a rozvoje nebo jiným zdrojům. Je důležité zajistit, aby potřebné zdroje byly k dispozici a aby jednotlivec nebo tým měl dovednosti potřebné k úspěšnému dosažení výkonnostních cílů.
5. Vytvoření jasných a měřitelných akčních kroků: Po určení zdrojů a dovedností potřebných k dosažení výkonnostních cílů je důležité vytvořit jasné a měřitelné akční kroky. To zahrnuje vytyčení konkrétních úkolů, které je třeba splnit, aby bylo dosaženo požadované úrovně výkonu. Je také důležité zajistit, aby byly akční kroky měřitelné a aby bylo možné sledovat pokrok.
6. Stanovení odpovědnosti a sledování pokroku: Tento krok zahrnuje stanovení odpovědnosti za výkonnostní cíle. To může zahrnovat stanovení konkrétních termínů, přidělení konkrétních úkolů jednotlivcům nebo poskytování pravidelné zpětné vazby o pokroku. Důležité je také nastavit systém sledování pokroku při plnění výkonnostních cílů. To může zahrnovat použití nástrojů, jako je výkonnostní přehled nebo hodnotící tabulka.
7. Formulování strategií k překonání překážek: Tento krok zahrnuje formulaci strategií pro překonání případných překážek. Může zahrnovat vypracování nouzových plánů, nalezení kreativních řešení nebo určení alternativních zdrojů či dovedností. Je důležité zajistit, aby strategie byly realistické a dosažitelné a aby byly přizpůsobeny jednotlivci nebo týmu odpovědnému za dosažení výkonnostních cílů.
8. Vyhodnocení a přizpůsobení plánu: Tento krok zahrnuje průběžné vyhodnocování plánu výkonnostních opatření a případné úpravy. Může jít o vyhodnocení účinnosti akčních kroků, identifikaci oblastí, které je třeba zlepšit, nebo provedení změn ve zdrojích či dovednostech potřebných k dosažení výkonnostních cílů. Je důležité zajistit, aby byl plán flexibilní a mohl být podle potřeby upraven tak, aby bylo dosaženo požadované úrovně výkonu.
Akční plán výkonnosti je podrobný plán činnosti určený ke zlepšení výkonnosti jednotlivce nebo týmu. Plán obvykle obsahuje konkrétní cíle, úkoly a akční kroky a také časový plán jejich splnění. Cílem akčního plánu výkonu je pomoci jednotlivcům a týmům identifikovat oblasti, které potřebují zlepšit, a poté podniknout konkrétní, měřitelné kroky ke zlepšení jejich výkonu.
Pro napsání dobrého plánu výkonnosti existuje několik klíčových prvků:
1. Stanovte si jasné, měřitelné a dosažitelné cíle.
2. Nastíněte, jak vypadá úspěch u každého cíle.
3. U každého cíle uveďte časový plán.
4. Přidělte odpovědnost za každý cíl konkrétním členům týmu.
5. Vytvořte systém sledování pokroku a měření výsledků.
6. Ujistěte se, že je plán v souladu s celkovou strategií společnosti.
7. Získejte souhlas všech zúčastněných stran.
8. Sdělte plán všem zaměstnancům.
9. Plán pravidelně revidujte a aktualizujte.
Při psaní akčního plánu pro zaměstnance je důležité zvážit konkrétní cíle a úkoly, kterých chcete dosáhnout, a také časový plán, ve kterém jich plánujete dosáhnout. Budete také muset určit zdroje a podporu, které jsou nezbytné k tomu, abyste pomohli svým zaměstnancům uspět. Jakmile budete mít jasnou představu o svých cílech, můžete začít sestavovat akční plán.
Při tvorbě akčního plánu nezapomeňte zahrnout část věnovanou cílům a záměrům a také časový plán realizace. Buďte ve svých cílech konkrétní a nezapomeňte uvést měřitelné milníky, abyste mohli sledovat svůj pokrok. Váš akční plán by měl obsahovat také oddíl o zdrojích a podpoře, kde uvedete konkrétní pomoc, kterou budou vaši zaměstnanci potřebovat k dosažení úspěchu. Nakonec nezapomeňte zahrnout komunikační plán, abyste zajistili, že všichni budou o akčním plánu informováni a budou znát svou roli v jeho úspěchu.