Příprava na sestavení dotazníku: Při sestavování efektivního dotazníku je důležité pochopit a připravit se na tento proces. To zahrnuje shromáždění všech důležitých informací, jako je účel dotazníku, cíle výzkumu, cílová skupina atd. Dále je důležité promyslet formát dotazníku, typ otázek, délku a použití otevřených nebo uzavřených otázek.
2. Tvorba správných otázek: Při sestavování otázek je důležité zvážit možná úskalí. To zahrnuje vyhnout se otázkám, které jsou příliš široké, příliš konkrétní, příliš navádějící nebo příliš nejednoznačné. Kromě toho by otázky neměly být příliš dlouhé a měly by být formulovány tak, aby byly snadno srozumitelné.
3. Použití vhodného formátu pohovoru: Při strukturování rozhovoru je důležité vzít v úvahu rozdíly mezi otevřenými a uzavřenými otázkami. Kromě toho je důležité rozhodnout se pro správný formát rozhovoru, jako je osobní rozhovor, telefonický rozhovor nebo internetový průzkum.
4. Zajištění kontroly kvality: Pro zajištění kontroly kvality je důležité vyvarovat se běžných chyb, jako je používání neznámých termínů, kladení nevhodných otázek nebo používání dvojitých záporů. Dále je důležité dbát na to, aby otázky byly jasné a jednoznačné a aby nebyly příliš dlouhé nebo příliš četné.
Pro zlepšení procesu pohovoru je důležité přijmout účinné strategie, jako je poskytnutí dostatečného času na pohovor, poskytnutí jasných pokynů a zamezení rozptylování. Kromě toho je důležité zajistit, aby otázky byly strukturovány tak, aby umožňovaly smysluplné odpovědi.
6. Sběr a analýza údajů: Při sběru a analýze dat je důležité porozumět základům sběru a analýzy dat. To zahrnuje pochopení účelu sběru dat, typu dat, která mají být shromážděna, metod sběru dat a vhodných metod analýzy dat.
7. Vyvozování závěrů: Po shromáždění a analýze údajů je důležité použít zjištěné poznatky k vyvození závěrů. To zahrnuje pochopení omezení výzkumu, identifikaci vzorců a trendů v údajích a určení důsledků zjištění.
Posledním krokem je aplikace výsledků a přijetí opatření. Tento krok zahrnuje využití zjištění k informování o rozhodnutích, k vypracování strategií a k přijetí opatření ke zlepšení účinnosti procesu rozhovorů. Kromě toho je důležité zvážit, jak lze výsledky využít k informování o budoucím výzkumu.
1. Co vás motivovalo k tomu, abyste se ucházeli o tuto pozici?
2. Jakou máte kvalifikaci, díky níž se na tuto pozici hodíte?
3. Jaké jsou vaše kariérní aspirace?
4. Proč jste opustil/a své předchozí zaměstnání?
5. Co mi můžete říci o svém stylu týmové práce?
6. Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?
7. Jakým výzvám jste čelil/a ve svých předchozích funkcích?
8. Jaké překážky vidíte v této roli a jak byste je překonali?
9. Co považujete za svůj dosavadní největší úspěch?
10. Máte na mě nějaké otázky týkající se této role nebo společnosti?
Pravidlo 80/20 při pohovoru je vodítko, které říká, že 80 % pohovoru by mělo být zaměřeno na kvalifikaci uchazeče a 20 % na potřeby společnosti. Toto pravidlo má pomoci zajistit, aby byl pohovor spravedlivý a vyvážený a aby uchazeč i zaměstnavatel měli možnost klást otázky a odpovídat na ně.
Na tuto otázku neexistuje jednotná odpověď, protože záleží na konkrétním pohovoru nebo dotazníku, na který se ptáte. Obecně však platí, že dobrá otázka v pohovoru nebo dotazníku je taková, která je jasná a stručná a která umožňuje respondentovi poskytnout promyšlenou a smysluplnou odpověď. Kromě toho by otázka měla být relevantní k účelu rozhovoru nebo dotazníku a měla by být navržena tak, aby vyvolala informace, které hledáte.
Dobrý dotazník má čtyři vlastnosti: je jasný, stručný, srozumitelný a relevantní.
Jasný dotazník je takový, který neobsahuje žádné nejasnosti nebo zmatky. Otázky by měly být přímé a věcné.
Stručný dotazník je takový, který je stručný a výstižný. Neměl by obsahovat žádné zbytečné nebo nepodstatné informace.
Srozumitelný dotazník je takový, který je napsán jednoduchým jazykem a je snadno pochopitelný. Otázky by měly být jasně formulovány a neměly by být příliš odborné.
Relevantní dotazník je takový, který odpovídá účelu, pro který je používán. Otázky by měly přímo souviset se zkoumaným tématem a měly by respondenta zajímat.
V dotazníku se obvykle používají tři typy otázek: uzavřené otázky, otevřené otázky a otázky s hodnotící škálou.
Uzavřené otázky jsou otázky, na které lze odpovědět konkrétní odpovědí, například „ano“ nebo „ne“. Otevřené otázky jsou otázky, které vyžadují podrobnější odpověď, například „Jaká je vaše oblíbená barva?“. Otázky se stupnicí hodnocení jsou otázky, které žádají respondenty, aby něco ohodnotili na stupnici, například „Jak jste na stupnici 1-5 spokojen/a s výrobkem?“.