Co je podnikatelské krédo?
Podnikové krédo je vyjádření základních hodnot a přesvědčení společnosti. Vymezuje účel podniku a poskytuje vodítko pro jeho zaměstnance a zákazníky. Podnikatelské krédo obvykle obsahuje prohlášení o závazcích společnosti vůči zákazníkům, zaměstnancům, partnerům, dodavatelům a akcionářům. Slouží jako připomínka hodnot společnosti a může být použito k měření toho, jak dobře společnost plní své sliby.
Mít firemní krédo je prospěšné z několika důvodů. Může pomoci přilákat a udržet si zákazníky, protože je pravděpodobnější, že zákazníci budou loajální k firmě, o které vědí, že dodržuje své hodnoty. Může také pomoci přilákat a udržet si zaměstnance, protože ti budou více nakloněni práci pro společnost, o níž mají pocit, že je oddaná svým hodnotám a že jí mohou důvěřovat. Kromě toho může sloužit jako připomínka hodnot a cílů společnosti, což pomáhá udržet zaměstnance soustředěné a na správné cestě.
Tvorba firemního kréda může být náročným úkolem, ale je nezbytnou součástí vytváření úspěšné firmy. Při tvorbě podnikatelského kréda je důležité, aby bylo jasné a stručné. Neomezte se na jednu až dvě věty a ujistěte se, že vyjadřuje základní hodnoty a přesvědčení vaší společnosti. Navíc by mělo být jasné a srozumitelné a mělo by obstát ve zkoušce časem.
Po vytvoření firemního kréda je důležité zajistit jeho implementaci ve společnosti. Toho lze dosáhnout tím, že se ujistíte, že všichni zaměstnanci znají krédo a jeho význam. Kromě toho je důležité zajistit, aby se krédo aktivně používalo jako vodítko při rozhodování a aby se na něj neustále odkazovalo a diskutovalo se o něm.
Přijetí firemního kréda zaměstnanci může být náročné. Je důležité zajistit, aby zaměstnanci pochopili účel kréda a způsob jeho používání. Kromě toho je důležité poskytnout zaměstnancům zdroje a podporu, které potřebují, aby mohli naplnit očekávání kréda. To může zahrnovat možnosti školení a rozvoje, stejně jako stanovení jasných očekávání a poskytování odměn za jejich splnění.
Po vytvoření a zavedení firemního kréda je důležité zajistit, aby o něm byly informovány interní i externí zainteresované strany. To lze provést prostřednictvím různých kanálů, například tisku, digitálních a sociálních médií. Kromě toho je důležité zajistit, aby bylo krédo pravidelně komunikováno a aby bylo aktivně využíváno při rozhodování.
Úspěšnost firemního kréda lze měřit tím, že se podíváme na to, jak je implementováno v rámci společnosti a jak je přijímáno externími zainteresovanými stranami. Kromě toho je důležité sledovat spokojenost zákazníků a míru angažovanosti zaměstnanců, aby bylo zajištěno, že společnost plní své sliby.
Existuje mnoho příkladů úspěšných firemních kreditů. Mezi známé příklady patří „Deliver WOW through Service“ společnosti Zappos, „Think Different“ společnosti Apple a „Do the Right Thing“ společnosti Google. Tato prohlášení nejen vyjadřují základní hodnoty společností, ale slouží také jako připomínka zaměstnancům, co od nich společnost očekává.
Budoucnost firemních kreditů je slibná. Vzhledem k tomu, že se společnosti stále více zaměřují na zákaznickou zkušenost a zapojení zaměstnanců, může být existence jasného a stručného kréda, které vyjadřuje základní hodnoty a přesvědčení společnosti, neocenitelným nástrojem. Navíc s rozvojem technologií budou společnosti schopny snadněji komunikovat a měřit svá kréda.
Krédo firmy jsou její základní hodnoty a přesvědčení, kterými se řídí její jednání a rozhodování. Silné krédo může firmě pomoci přečkat těžké časy a přijímat obtížná rozhodnutí. Chcete-li vytvořit krédo své firmy, začněte tím, že určíte hodnoty, které jsou pro vás a vaše zaměstnance nejdůležitější. Jakmile dobře porozumíte svým základním hodnotám, vytvořte prohlášení, které je vystihuje jasným a stručným způsobem. vyvěste své krédo na viditelném místě v kanceláři a ujistěte se, že se s ním všichni ve vaší firmě seznámili. Často se na něj odvolávejte a používejte ho jako vodítko při rozhodování o svém podnikání.
Plný význam slova CREDO je „Commitment, Responsibility, Empowerment, Dedication, and Ownership“.
CREDO je soubor přesvědčení nebo hlavních zásad, kterými se společnost nebo organizace řídí. Poslání je prohlášení o účelu, které nastiňuje, čeho se společnost nebo organizace snaží dosáhnout. Přestože CREDO může být součástí prohlášení o poslání, nejedná se o totéž.
Dobré krédo je takové, které je jasné, stručné a snadno zapamatovatelné. Mělo by to být něco, co zaměstnance motivuje a inspiruje k co nejlepší práci. Kromě toho by dobré krédo mělo být v souladu s hodnotami a posláním společnosti.
Krédo je vyjádření přesvědčení nebo zásad, zejména těch, které zastává příslušník určité profese nebo skupiny.