-
Pochopení obtěžování na pracovišti: Definice obtěžování a rozpoznání jeho forem
Vytváření bezpečných a inkluzivních pracovišť je nejen morálním imperativem, ale také klíčem k úspěšnému podnikání. Když se zaměstnanci cítí bezpečně a jsou respektováni, jsou produktivnější a spokojenost a loajalita zákazníků je vyšší. Obtěžování na pracovišti může mít různé formy, od rasového a sexuálního obtěžování až po šikanu a diskriminaci. Je důležité, aby zaměstnavatelé podnikali proaktivní kroky k prevenci obtěžování ve svých organizacích.
1. Porozumění obtěžování na pracovišti: Je důležité pochopit, co je obtěžování na pracovišti a jak rozpoznat jeho různé formy. Obtěžování je jakékoli nežádoucí chování související s chráněnou charakteristikou osoby, jako je rasa, pohlaví nebo náboženské vyznání, jehož cílem nebo důsledkem je vytvoření zastrašujícího, nepřátelského nebo urážlivého pracovního prostředí. Může jít o fyzické, slovní nebo písemné urážky, ale i o méně zjevné formy obtěžování, jako je šíření pomluv nebo vylučování z činností.
Zaměstnavatelé by měli stanovit zásady a postupy, které jasně definují, co je obtěžování, a dají jasně najevo, že takové chování nebude na pracovišti tolerováno. Tyto zásady by měly obsahovat informace o tom, jak hlásit případy obtěžování a jaké kroky budou podniknuty v reakci na ně.
Organizace by měly vytvořit kulturu otevřenosti a inkluzivity tím, že povzbudí zaměstnance, aby se ozvali, pokud mají pocit, že jsou obtěžováni, nebo pokud jsou svědky obtěžování svých kolegů. Zaměstnanci by měli být informováni o svých právech a zdrojích, které mají k dispozici, pokud se setkají s obtěžováním.
Zaměstnanci by měli být proškoleni, jak rozpoznat různé formy obtěžování a jak na ně reagovat. Toto školení by mělo zahrnovat informace o tom, jak hlásit případy obtěžování a jaká opatření budou přijata v reakci na ně. Je důležité, aby zaměstnanci pochopili, že obtěžování by nemělo být tolerováno a že jej organizace bude brát vážně.
Organizace by měly usilovat o vytvoření pracovního prostředí, ve kterém se k sobě zaměstnanci chovají s respektem a profesionalitou. Toho lze dosáhnout tím, že půjdou příkladem uctivého chování a případy neprofesionálního chování budou okamžitě řešit.
Organizace by měly přijmout okamžitá opatření, pokud obdrží hlášení o obtěžování. To zahrnuje provedení šetření a případné přijetí disciplinárních opatření proti obtěžovateli. Je důležité zajistit, aby oběť byla chráněna před odvetou nebo dalším obtěžováním.
Odvetné opatření je jakékoli opatření proti zaměstnanci, který oznámil obtěžování nebo se účastnil vyšetřování. Organizace by měly dát jasně najevo, že odvetná opatření nejsou tolerována a že zaměstnanci, u nichž se zjistí, že se oběti mstili, budou čelit disciplinárnímu opatření.
Systém anonymního hlášení umožňuje zaměstnancům nahlásit případy obtěžování bez obav z odvety. Tento systém by měl být k dispozici všem zaměstnancům a hlášení by měla být vyřizována rychle a důvěrně.
Vytvoření otevřeného a inkluzivního pracoviště je pro prevenci obtěžování zásadní. Organizace by měly podporovat kulturu respektu, rozmanitosti a inkluze, kde se zaměstnanci cítí dobře, když mohou vyjádřit své názory a obavy bez obav z odsouzení nebo odvety.
Přijetím proaktivních kroků k prevenci a řešení obtěžování na pracovišti mohou organizace vytvořit bezpečné a inkluzivní pracovní prostředí, ve kterém se zaměstnancům může dařit a organizace mohou naplno rozvinout svůj potenciál.
Neexistuje jeden „nejlepší“ způsob prevence obtěžování na pracovišti, protože různá pracoviště mají různé potřeby a kulturu. Některá účinná opatření, která mohou podniky přijmout k prevenci a řešení obtěžování na pracovišti, však zahrnují vypracování a prosazování zásad proti obtěžování, poskytování školení pro zaměstnance o tom, co je obtěžování a jak ho hlásit, a vyšetřování a přijímání nápravných opatření vůči všem zaměstnancům, kteří se dopouštějí obtěžujícího chování. Kromě toho může vytvoření kultury na pracovišti, kde se cení otevřená komunikace a respekt, pomoci odradit od obtěžování na pracovišti a předcházet mu.