Co je to nevyžádaný fax?
Nevyžádané faxování je forma reklamy, při níž společnosti zasílají faxy jednotlivcům nebo podnikům bez jejich souhlasu. Tyto faxy často obsahují propagační nabídky nebo reklamy a jsou rozesílány hromadně na velké seznamy osob. Nevyžádané faxy jsou porušením zákona o ochraně spotřebitele po telefonu (Telephone Consumer Protection Act, TCPA) a mohou za ně být uloženy vysoké pokuty.
Sankce za nevyžádané faxování jsou vysoké. Společnostem, u nichž se zjistí porušení zákona TCPA, může být uložena pokuta až do výše 500 USD za každé porušení, přičemž maximální výše pokuty je 1 500 USD za každé porušení, pokud se zjistí, že společnost porušuje zákon opakovaně. Kromě toho mohou být společnosti odpovědné za škody, včetně ušlého zisku a nákladů na soudní řízení.
Pokud jste obdrželi nevyžádaný fax, můžete jej nahlásit Federální komisi pro komunikace (FCC). FCC vyšetřuje stížnosti na nevyžádané faxy a může podniknout kroky proti společnostem, které porušují zákon.
Při podávání stížnosti u FCC je důležité uvést co nejvíce informací. Patří sem datum a čas odeslání faxu, název společnosti a kontaktní údaje a kopie faxu. Dále je důležité uvést veškeré informace, které lze použít k identifikaci odesílatele.
Po podání stížnosti u FCC Komise stížnost prošetří a přijme příslušná opatření. To může zahrnovat zaslání varovného dopisu společnosti nebo udělení pokuty. FCC může také přijmout další opatření, například předat stížnost orgánům činným v trestním řízení.
Kromě FCC existuje řada dalších organizací, které mohou pomoci těm, kteří obdrželi nevyžádané faxy. Federální obchodní komise (FTC) má webové stránky věnované pomoci spotřebitelům při podávání stížností na nevyžádané faxy, jakož i na jiné klamavé nebo nekalé obchodní praktiky. Kromě toho Národní registr nevolání umožňuje spotřebitelům zaregistrovat svá telefonní čísla a zakazuje společnostem zasílat jim nevyžádané faxy.
Kromě podání stížnosti u FCC existuje řada dalších kroků, které mohou spotřebitelé podniknout na ochranu před nevyžádanými faxy. Patří mezi ně registrace jejich telefonních čísel v Národním registru nevolajících, oznámení porušení zákona generálnímu prokurátorovi jejich státu a podniknutí právních kroků proti odesílateli.
Pokud stále dostáváte nevyžádané faxy, je důležité jednat. To zahrnuje podání stížnosti u FCC, nahlášení odesílatele generálnímu prokurátorovi vašeho státu a v případě potřeby podniknutí právních kroků. Kromě toho může být účinné kontaktovat společnost, která faxy zasílá, a požádat ji, aby s tím přestala.
Podniknutím těchto kroků se můžete chránit před nevyžádanými faxy a přispět k tomu, aby společnosti nesly za své jednání odpovědnost.
Nevyžádané faxy se řídí několika různými zákony, ale obecně platí, že jsou skutečně nezákonné. Zákon o ochraně spotřebitele po telefonu (TCPA) je federální zákon, který zakazuje jakékoli osobě zasílat nevyžádanou reklamu na fax. Federální komise pro komunikace (FCC) rovněž vydala pravidla zakazující používání faxů k zasílání nevyžádané reklamy. Mnoho států má vlastní zákony upravující nevyžádané faxy.
Začátek odpovědi je stejný jako u předchozí otázky.
Agenturou, která se zabývá nevyžádanými faxy, je Federální komise pro komunikace (FCC). FCC je zodpovědná za regulaci mezistátních a mezinárodních komunikací prostřednictvím rozhlasu, televize, drátů, satelitů a kabelů.
FCC má řadu pravidel na ochranu spotřebitelů před nevyžádanými faxy. FCC například vyžaduje, aby podniky měly předchozí výslovný souhlas příjemce před zasíláním reklamních faxů. podniky musí také poskytnout příjemcům možnost odhlásit se od zasílání budoucích reklamních faxů.
FCC rovněž zavedla postup pro podávání stížností, který mohou spotřebitelé využít k nahlášení nevyžádaných faxů. FCC poté stížnost prošetří a přijme příslušná opatření.
Pravidlo „nefaxovat“ spočívá v tom, že podniky nesmějí spotřebitelům zasílat nevyžádané faxy. Toto pravidlo je zavedeno na ochranu spotřebitelů před bombardováním nevyžádanými faxy a na ochranu podniků před plýtváním papírem a inkoustem.
Faxy jsou regulovány zákonem o ochraně telefonních spotřebitelů (TCPA), který zakazuje používání faxů k zasílání nevyžádané reklamy. Chcete-li nevyžádané faxy zastavit, musíte odesílateli zaslat písemnou žádost, která obsahuje vaše jméno, adresu, faxové číslo a prohlášení, že si nepřejete dostávat další nevyžádané faxy. Jakmile odesílatel obdrží vaši žádost, je povinen přestat vám zasílat faxy.
Chcete-li zablokovat nevyžádané faxy, musíte se obrátit na místního poskytovatele telefonních služeb. Ten vám poskytne seznam čísel, která můžete blokovat. Můžete je také požádat, aby zablokovali všechny příchozí faxy z určitého čísla.