1. Co je to zahraniční outsourcing?
Zahraniční outsourcing je praxe najímání společnosti nebo jednotlivce z jiné země k poskytování služeb nebo výrobků, které obvykle vykonávají zaměstnanci nebo podniky v zemi najímající společnosti. Outsourcing se často používá za účelem úspory peněz, přístupu ke specializovaným odborným znalostem a/nebo zvýšení efektivity.
2. Výhody outsourcingu práce zahraničním společnostem
Outsourcing zahraniční společnosti může být výhodný v mnoha ohledech. Společnosti mohou těžit z nižších nákladů na pracovní sílu, přístupu k většímu počtu talentů, přístupu k vyspělým technologiím a možnosti soustředit se na hlavní obchodní činnosti.
3. Nevýhody outsourcingu práce zahraničním společnostem
Jednou z hlavních nevýhod zahraničního outsourcingu je možnost vzniku problémů s komunikací a kontrolou kvality. Jazykové bariéry, rozdíly v časových pásmech a kulturní rozdíly mohou být překážkou při outsourcingu zahraničním společnostem. Kromě toho mohou mít společnosti potíže se získáním stejné úrovně služeb a kvality jako od poskytovatele v dané zemi.
4. Jak vybrat správnou outsourcingovou společnost
Při výběru zahraniční outsourcingové společnosti je důležité provést průzkum. Zvažte zkušenosti, pověst a zákaznický servis společnosti. Důležité je také posoudit, zda společnost odpovídá vaší kultuře, abyste se ujistili, že je schopna porozumět vašim specifickým potřebám a požadavkům.
5. Úskalí, kterým je třeba se při outsourcingu vyhnout
Při outsourcingu zahraničním společnostem je důležité si uvědomit možná úskalí. Společnosti by se měly ujistit, že rozumí právním důsledkům outsourcingu v zahraničí, možnosti krádeže duševního vlastnictví a potenciálním dodatečným nákladům v důsledku kolísání měny.
6. Pochopení kulturních rozdílů při outsourcingu
Při outsourcingu zahraniční společnosti je důležité pochopit kulturní rozdíly mezi oběma zeměmi. Různé země mají odlišné obchodní praktiky a pro zajištění úspěšné spolupráce je důležité si tyto rozdíly uvědomit.
7. Strategie pro zajištění úspěšného outsourcingu
Při outsourcingu zahraniční společnosti by podniky měly mít připraveny strategie, které zajistí hladký průběh celého procesu. To zahrnuje stanovení jasných očekávání, vytvoření jasných komunikačních kanálů a pochopení právních důsledků outsourcingu v zahraničí.
8. Výhody spolupráce se zahraničními outsourcingovými společnostmi
Při správném postupu může být spolupráce se zahraniční outsourcingovou společností pro podniky přínosná. Společnosti mohou získat přístup k nižším nákladům na pracovní sílu, přístup ke specializovaným odborným znalostem, přístup k pokročilým technologiím a možnost soustředit se na hlavní činnosti podniku. Kromě toho mohou společnosti získat přístup na mezinárodní trhy a získat konkurenční výhodu na globálním trhu.
Existuje řada důvodů, proč mohou zahraniční společnosti využívat outsourcing. Jedním z důvodů je úspora nákladů na pracovní sílu. V mnoha zemích jsou mzdy mnohem nižší než ve vyspělých zemích, takže může být nákladově efektivnější zadat výrobu do těchto zemí. Kromě toho mohou zahraniční společnosti outsourcovat výrobu, aby využily nižších výrobních nákladů nebo aby získaly přístup na určitý trh či k určitým dovednostem.
Outsourcing je zadání obchodního procesu jiné straně. Nejběžnějšími příklady outsourcingu jsou:
1. Výroba: Když společnost outsourcuje výrobu, uzavře smlouvu s jinou společností na výrobu svých výrobků.
2. Zákaznický servis: Když společnost outsourcuje zákaznický servis, uzavře smlouvu s jinou společností na vyřizování dotazů, stížností a dalších požadavků zákazníků.
3. Lidské zdroje: Když společnost outsourcuje lidské zdroje, uzavře smlouvu s jinou společností, aby vyřídila nábor zaměstnanců, správu benefitů a další personální funkce.
4. Informační technologie: Když společnost outsourcuje informační technologie, uzavře smlouvu s jinou společností na správu svých počítačových systémů a sítí.
5. Logistika: Když společnost outsourcuje logistiku, uzavře smlouvu s jinou společností, aby se postarala o její přepravu, skladování a další logistické funkce.
Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, protože závisí na řadě faktorů, včetně velikosti a rozsahu činnosti společnosti, odvětví, ve kterém působí, a zeměpisné polohy jejího působení. Mezi největší outsourcingové společnosti na světě však patří Accenture, IBM a Infosys.
Podle nedávného průzkumu je největší outsourcingovou společností v Americe společnost Infosys. Společnost Infosys se sídlem v Indii má více než dvě stě tisíc zaměstnanců a poskytuje různé outsourcingové služby klientům po celém světě. Kromě toho, že je Infosys největší outsourcingovou společností v Americe, je také jedním z největších poskytovatelů IT služeb na světě.