Co je to referenční kontrola?
Kontrola referencí je důležitým krokem v procesu přijímání zaměstnanců. Může poskytnout informace o pracovní historii, charakteru a kvalifikaci uchazeče. Je to způsob, jak si zaměstnavatel může ověřit informace poskytnuté uchazečem o zaměstnání a získat přehled o jeho pracovní morálce, přístupu a výkonnosti. Prověřování referencí může zaměstnavatelům pomoci učinit informované rozhodnutí o přijetí dané osoby.
Při ověřování referencí je důležité kontaktovat správné osoby. Patří sem bývalí zaměstnavatelé, kolegové a profesní reference. Dobrá reference by měla být schopna poskytnout podrobné informace o pracovním výkonu, charakteru a pracovní morálce uchazeče.
Otázky kladené při prověřování referencí by měly být přizpůsobeny pozici, o kterou se uchazeč uchází. Mezi běžné otázky patří např: Jak dlouho u vás uchazeč pracoval? Jaké byly jeho pracovní povinnosti? Jaký byl jeho pracovní výkon? Jaké jsou jeho silné a slabé stránky?
Je důležité, aby personální oddělení informovalo společnosti o referenčních prověrkách profesionálně a včas. To zahrnuje poskytnutí jasných pokynů, jak referenční prověrku provést, a také poskytnutí časového harmonogramu, kdy by měla být referenční prověrka dokončena. Je také důležité dát referenčním osobám možnost klást otázky nebo poskytnout doplňující informace.
Při provádění kontroly referencí je důležité zahrnout konkrétní informace o pracovním výkonu uchazeče. Patří sem podrobnosti o jeho pracovních povinnostech, úspěších, silných a slabých stránkách. Je důležité požádat referenčního pracovníka, aby podrobně zhodnotil pracovní morálku, přístup a kvalifikaci uchazeče.
Při obdržení negativní referenční kontroly je důležité, aby personální oddělení zachovalo profesionalitu a problém včas řešilo. Je důležité umožnit uchazeči poskytnout doplňující informace nebo vysvětlit okolnosti negativní referenční kontroly.
Při ověřování referencí je důležité zachovat důvěrnost informací o žadateli. To zahrnuje zajištění toho, aby kontrola referencí probíhala bezpečným způsobem, aby informace o uchazeči nebyly sdíleny s nikým mimo společnost a aby uchazeč nebyl diskriminován na základě své rasy, pohlaví, náboženství nebo jiné chráněné třídy.
Při provádění kontroly referencí je důležité dodržovat všechny platné zákony a předpisy. To zahrnuje zajištění toho, aby uchazeč nebyl diskriminován na základě své rasy, pohlaví, náboženství nebo jiné chráněné třídy a aby kontrola referencí probíhala způsobem, který je v souladu s federálními a státními zákony.
Je důležité, aby personální oddělení zajistilo pozitivní výsledek kontroly referencí tím, že poskytne jasné pokyny, jak kontrolu referencí provést, a také poskytne časový plán, kdy by měla být kontrola referencí dokončena. Je také důležité dát referenčním osobám možnost klást otázky nebo poskytnout doplňující informace. Kromě toho je důležité zajistit, aby uchazeč nebyl diskriminován na základě své rasy, pohlaví, náboženství nebo jiné chráněné třídy.
Společnosti kontaktují reference z různých důvodů. Nejčastějším důvodem je ověření informací, které uchazeč uvedl, jako je historie zaměstnání, pracovní povinnosti a data zaměstnání. Reference mohou být také kontaktovány, aby získaly představu o charakteru uchazeče, jeho pracovní morálce a schopnosti dobře spolupracovat s ostatními. V některých případech mohou být reference kontaktovány pouze proto, aby se potvrdilo, že uchazeč je tím, za koho se vydává.
V závislosti na zásadách společnosti může personální oddělení kontaktovat reference uvedené v životopise uchazeče o zaměstnání a požádat o ověření referencí. Kontrola referencí může zahrnovat otázky týkající se pracovního výkonu, pracovní etiky a kvalifikace uchazeče. Po dokončení kontroly referencí může personální oddělení rozhodnout o přijetí či nepřijetí uchazeče.
Existuje několik různých způsobů, jak mohou společnosti reference oslovit. Buď mohou reference kontaktovat přímo samy, nebo mohou využít služeb třetích stran.
Pokud společnost kontaktuje reference přímo, obvykle jim zašle dopis nebo e-mail s žádostí o poskytnutí kontaktních údajů a potvrzení ochoty být referencí. Společnost může také požádat reference o poskytnutí dalších informací, jako je jejich pracovní pozice a název společnosti.
Pokud společnost využívá služby třetí strany, bude tato služba kontaktovat reference jménem společnosti. Reference budou požádány o poskytnutí kontaktních údajů a o potvrzení ochoty být referencí. Služba může také požádat reference o poskytnutí dalších informací, jako je jejich pracovní pozice a název společnosti.