Obchodní technologie a zákaznická podpora

Základy zákaznického servisu Proč je zákaznický servis důležitý Náklady na špatný zákaznický servis Poškození dobrého jména značky Proč je zákaznický servis důležitý? Dopad na morálku zaměstnanců Ztráta loajality zákazníků Negativní dopad na zisk Strategie pro zlepšení zákaznického servisu Zákaznický servis je důležitou součástí každého podniku. Jedná se o proces poskytování pomoci a podpory zákazníkům před … Číst dál

6. Řešení běžných problémů s režimem spánku 7. Zajištění připravenosti počítače na přechod do režimu spánku 8. Maximalizace výdrže baterie počítače prostřednictvím režimu spánku Úvod do režimu spánku v počítači Režim spánku je režim úspory energie dostupný ve většině počítačů. Často se označuje jako „hibernace“ a může snížit množství energie, kterou počítač spotřebovává, když je … Číst dál

8. Další bezpečnostní opatření pro přenos fotografií iPhoto Úvod: S rostoucí oblibou produktů Apple je přenos fotografií mezi počítači Apple stále častější. Ať už nastavujete nový počítač, nebo přenášíte fotografie do zařízení člena rodiny, tento článek vám poskytne komplexního průvodce přenosem fotografií iPhoto mezi dvěma počítači Apple. 1. Úvod do přenosu fotografií iPhoto: iPhoto je … Číst dál

Úvod do aktualizací společnosti Microsoft Aktualizace společnosti Microsoft jsou vydávány pravidelně, aby uživatelé měli k dispozici nejnovější verzi softwaru společnosti Microsoft s nejaktuálnějšími funkcemi a bezpečnostními záplatami. Cílem těchto aktualizací je chránit uživatele před bezpečnostními hrozbami, zvýšit výkon systému a poskytnout nové funkce. Přestože se obecně doporučuje, aby uživatelé instalovali aktualizace Microsoft, jakmile jsou k … Číst dál

Co jsou to posuvníky? Posuvníky jsou nedílnou součástí grafického uživatelského rozhraní (GUI) počítače. Umožňují uživatelům snadno procházet obsah, který je příliš velký na to, aby se vešel na jednu obrazovku. Ve webovém prohlížeči se používají k navigaci po webových stránkách, přičemž šipky vlevo a vpravo označují směr posouvání stránky. Jak se zobrazují posuvníky v prohlížeči … Číst dál

Definice multimédií Multimédia jsou formou komunikace, která kombinuje různé formy médií, jako je zvuk, video, text a obrázky, a vytváří tak silný a poutavý zážitek. Je to mocný nástroj, který lze použít k předávání zpráv, příběhů a myšlenek a který lze využít k zapojení, informování a vzdělávání diváků. Zvuk v multimédiích Zvuk je jednou ze … Číst dál

Úvod do aplikace Excel pro sledování zásob: Microsoft Excel je výkonný softwarový nástroj, který lze použít ke sledování zásob. Poskytuje mnoho užitečných funkcí, které vám pomohou snadno zadávat, aktualizovat a analyzovat údaje o zásobách. Tento článek poskytne přehled o tom, jak nastavit systém inventarizace v aplikaci Excel a jak využívat její funkce a vlastnosti ke … Číst dál

1. Jak zjistit, zda je vaše webová kamera Logitech Pokud si nejste jisti, jaký model webové kamery máte, můžete to zjistit několika způsoby. Můžete se podívat na štítek nebo obal zařízení a zjistit číslo modelu nebo vyhledat značku a model na internetu. Může být také užitečné otevřít správce zařízení a zjistit číslo modelu webové kamery. … Číst dál

Průvodce krok za krokem k nalezení adresy serveru webového přístupu aplikace Outlook Úvod do adresy serveru webového přístupu aplikace Outlook Outlook Web Access (OWA) je webová e-mailová služba serveru Microsoft Exchange, která umožňuje uživatelům přístup k jejich poštovní schránce prostřednictvím webového prohlížeče. Služba OWA používá k přístupu k účtu adresu, která se někdy označuje jako … Číst dál

Co způsobuje zamrznutí Facebooku? Facebook může zamrznout z různých důvodů. Patří mezi ně problémy s pamětí, problémy s kompatibilitou prohlížeče, zastaralý software a dokonce i viry. Tento článek pojednává o nejčastějších příčinách zamrzání Facebooku a o tom, jak je odstranit. Kontrola prohlížeče a softwaru Pokud dochází k zamrzání Facebooku, je třeba nejprve zkontrolovat prohlížeč a … Číst dál