Databáze znalostí
Co je to proforma faktura? Proforma faktura je dokument, který obsahuje odhad zboží nebo služeb, které prodávající plánuje poskytnout. Slouží k tomu, aby si zákazník udělal představu o ceně zboží nebo služeb, které požaduje. Tento typ faktury se často používá, pokud dojde ke zpoždění dodávky nebo pokud si zákazník vyžádal konkrétní výrobek nebo službu, které … Číst dál
8. Stažení a uložení banneru 9. Nahrání banneru na Facebook 1. Pochopení požadavků na bannery na Facebooku Než začnete vytvářet banner pro svou stránku na Facebooku, je důležité pochopit přesné požadavky na bannery na této platformě. Facebook vyžaduje, aby bannery měly velikost 851 x 315 pixelů a maximální velikost souboru 8 MB. Banner by měl … Číst dál
Úprava zvuku je skvělý způsob, jak vytvářet profesionálně znějící nahrávky a hlasové poznámky. Pomocí správných nástrojů můžete snadno a rychle upravovat zvukové nahrávky a vytěžit z nich maximum. Tento článek se zabývá některými z nejlepších bezplatných zvukových nástrojů, které vám pomohou upravit hlasové poznámky a další nahrané zvuky. Audacity Audacity je výkonný a funkčně bohatý … Číst dál
Úvod do přepravy přes eBay: Pochopení základů Zasílání velkých položek na eBay se může zdát skličující, ale se správnou přípravou a znalostmi to tak být nemusí. Tento komplexní průvodce vás seznámí se základy zasílání velkých položek na eBay, od pochopení možností přepravce až po výpočet nákladů, balení položek pro bezpečné doručení a další informace. Výběr … Číst dál
Ukončování procesů na unixových počítačích je poměrně jednoduchý úkol, ale pro jeho správné provedení je nezbytné pochopit jeho základy. Tato část poskytne přehled základních příkazů a nástrojů potřebných k efektivnímu zabíjení procesů v počítačích Unix. Identifikace běžících procesů Pro zabití procesu je důležité nejprve zjistit, které procesy jsou právě spuštěny. V této části se budeme … Číst dál
Co způsobuje zamrznutí domovské stránky AOL Mail to AOL? Tipy, jak předcházet zamrzání pošty AOL na domovské stránce AOL Jak rychle vyřešit problémy se zamrzáním pošty AOL na domovské stránce AOL Běžné příznaky zamrzání pošty AOL na domovské stránce AOL Jak předcházet zamrzání pošty AOL na domovské stránce AOL Jak rychle vyřešit problémy se zamrzáním … Číst dál
Úvod do pracovní role zástupce zákaznického servisu Zkoumání povinností zástupce pro obsluhu zákazníků Navázání efektivní komunikace se zákazníky Pochopení nutnosti pozitivního přístupu Využití dovedností pro řešení problémů v zákaznickém servisu Učení se zvládání obtížných situací a konfliktů Rozvoj porozumění firemním pravidlům a postupům Aktuální informace o produktech a službách Sledování informací a interakcí se zákazníky … Číst dál
Definice notebooku a pracovní stanice Různé účely notebooku a pracovní stanice Součásti notebooku a pracovní stanice Výpočetní výkon notebooku a pracovní stanice Výpočetní výkon notebooku a pracovní stanice Výpočetní výkon notebooku a pracovní stanice Výpočetní výkon notebooku a pracovní stanice Grafické možnosti přenosného počítače a pracovní stanice Výpočetní výkony přenosného počítače a pracovní stanice Kapacita … Číst dál
8. Řešení problémů s připojením 9. Maximalizace výkonu síťové jednotky Úvod do připojování k síťové jednotce počítače Počítače jsou nezbytnou součástí každodenního života a zajištění přístupu k datům na nich uloženým je pro produktivitu nezbytné. Připojení k síťové jednotce počítače je skvělý způsob, jak přistupovat k datům uloženým v počítači, který je připojen ke stejné … Číst dál
7. Rychlá reakce na požadavky zákazníků 8. Znalost produktů a služeb Definitivní průvodce profesionální etiketou zákaznického servisu Zákaznický servis je důležitou součástí každého úspěšného podnikání. Vyžaduje jedinečnou kombinaci mezilidských dovedností, znalostí produktů a služeb a respektování potřeb zákazníků. Pro zajištění co nejlepších zkušeností zákazníků je důležité pochopit základy profesionální etikety zákaznického servisu. 1. Navázání respektující … Číst dál