Pokud problém explorer.exe brání uživateli v přístupu na plochu, může uživatel spustit explorer.exe ručně ze Správce úloh. Za tímto účelem musí uživatel otevřít Správce úloh stisknutím klávesové zkratky Ctrl+Shift+Esc nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na hlavní panel a výběrem Správce úloh. Poté by měl uživatel kliknout na Soubor > Spustit novou úlohu a do textového pole zadat explorer.exe a stisknout klávesu Enter.
Problém explorer.exe může být způsoben řadou různých problémů, včetně poškozeného systémového souboru, napadení virem nebo malwarem nebo aplikací třetí strany. Chcete-li určit příčinu problému, měl by uživatel zkontrolovat Prohlížeč událostí, zda se v něm nevyskytují chyby týkající se souboru explorer.exe.
Pokud má uživatel potíže s určením příčiny problému explorer.exe, může postupovat podle níže uvedeného kontrolního seznamu pro řešení problémů:
1. Zkontrolujte, zda Prohlížeč událostí neobsahuje chyby týkající se souboru explorer.exe
2. Zkontrolujte, zda se v něm nenachází chyby. Vypněte všechny nedávno nainstalované aplikace
3. Proveďte antivirovou/malwarovou kontrolu
4. Znovu nainstalujte explorer.exe
5. Zkontrolujte, zda je nainstalována nová aplikace. Opravte položky registru
6. Odinstalujte všechny nedávno nainstalované aplikace
Pokud je problém způsoben poškozenými položkami registru, může uživatel položky registru opravit ručně. Za tímto účelem musí uživatel otevřít editor registru. To lze provést zadáním příkazu „regedit“ do dialogového okna Spustit. Poté by měl uživatel přejít do následujícího umístění:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
V pravém podokně by měl uživatel dvakrát kliknout na hodnotu Shell a do pole Value data zadat „explorer.exe“. Jakmile tak uživatel učiní, měl by kliknout na tlačítko OK a restartovat počítač, aby se změny projevily.
Pokud je problém způsoben aplikací třetí strany, měl by uživatel tuto aplikaci odinstalovat. Za tímto účelem by měl uživatel otevřít Ovládací panely, přejít do sekce Programy a funkce a odtud aplikaci odinstalovat.
Pokud je problém způsoben infekcí virem nebo škodlivým softwarem, měl by uživatel zkontrolovat svůj počítač na přítomnost škodlivého softwaru. Za tímto účelem by měl uživatel nainstalovat antivirový software a poté spustit úplnou kontrolu systému.
Pokud má uživatel stále potíže s odstraněním problému explorer.exe, může vyzkoušet některé z níže uvedených alternativ:
1. Spusťte počítač do nouzového režimu a spusťte antivirovou/malwarovou kontrolu.
2. Obnovte systém do předchozího bodu obnovení.
3. Proveďte obnovení systému.
4. Znovu nainstalovat systém Windows.
Provedením kroků uvedených v této příručce by měl být uživatel schopen vyřešit problém se souborem explorer.exe během spouštění.