Co je AppleCare?
AppleCare je program rozšířené záruky společnosti Apple, který poskytuje dodatečné krytí vašeho zařízení Apple. Nabízí dodatečnou ochranu před poruchami produktu a náklady na opravu. Poskytuje také přístup k nepřetržité technické podpoře a přístup k online zdrojům společnosti Apple.
Služba AppleCare se vztahuje na širokou škálu produktů Apple, včetně iPhonů, iPadů, počítačů Mac, televizorů Apple, hodinek Apple Watch a sluchátek HomePods. Vztahuje se na hardware i software a pokrývá i náhodné poškození.
Zda se na vaše zařízení vztahuje služba AppleCare, zjistíte podle sériového čísla zařízení. Pokud je sériové číslo zaregistrováno v programu AppleCare, pak se na vaše zařízení vztahuje.
Své zařízení můžete zaregistrovat do služby AppleCare tak, že navštívíte webové stránky podpory společnosti Apple a zadáte sériové číslo svého zařízení.
Služba AppleCare obvykle trvá dva roky od data zakoupení. Tato doba se může lišit v závislosti na typu produktu a zemi, ve které byl zakoupen.
Služba AppleCare poskytuje nepřetržitou technickou podporu, a to jak online, tak po telefonu. Poskytuje také přístup k online zdrojům, jako jsou návody a videa.
Služba AppleCare se vztahuje na poruchy a opravy hardwaru a softwaru. Kryje také náhodné poškození způsobené manipulací, například prasklou obrazovku nebo rozlitou tekutinu.
Po registraci zařízení do programu AppleCare můžete jeho stav snadno zkontrolovat tak, že navštívíte webové stránky podpory Apple a zadáte sériové číslo svého zařízení. Poté si budete moci zobrazit podrobnosti o krytí AppleCare pro vaše zařízení.
AppleCare je prodloužená záruka na 2 roky, která se vztahuje na váš iPhone, iPad nebo iPod touch proti výrobním vadám a poruchám hardwaru. Zahrnuje také krytí až dvou případů náhodného poškození, z nichž každý podléhá servisnímu poplatku 29 USD za poškození obrazovky nebo 99 USD za jakékoli jiné poškození.
Vyřízení AppleCare obvykle trvá 24-48 hodin.
Ne, AppleCare+ je rozšířená záruka, která se vztahuje na náhodné poškození, zatímco AppleCare se vztahuje pouze na hardwarové problémy.
AppleCare je služba, která poskytuje rozšířenou záruku a technickou podporu pro produkty Apple. Je k dispozici při zakoupení nového produktu Apple nebo do 60 dnů od zakoupení způsobilého produktu Apple u autorizovaného prodejce. AppleCare+ je rozšířená záruka, která poskytuje dodatečné krytí náhodného poškození a technickou podporu. Lze ji zakoupit do 60 dnů od zakoupení způsobilého zařízení Apple.
AppleCare+ pro iPhone se nevztahuje na poškození způsobené vodou nebo prachem ani na poškození způsobené náhodným pádem nebo jiným nárazem. Nevztahuje se ani na krádež nebo ztrátu, ani na kosmetické poškození, které nemá vliv na výkon zařízení.