Windows, které se nepodařilo spustit, se může zobrazit jako modrá obrazovka s chybou, nepřetržitá smyčka restartu nebo se na obrazovce vůbec nic nezobrazuje. Může se stát, že se počítač po vypnutí nebo po restartu nespustí.
Pokyny v tomto článku platí pro systémy Windows 10, Windows 8 a Windows 7.
Příčina spuštění systému Windows
Když se notebook nebo desktopový systém Windows nespustí, příčinou může být odpojené zařízení, chybějící soubor, neúspěšná aktualizace nebo selhávající hardware.
Jak opravit selhání při spuštění systému Windows
Postupujte podle následujících kroků a problém identifikujte a opravte. Ve většině případů může trocha řešení problémů váš systém znovu spustit, ale některé problémy mohou vyžadovat výměnu vadného hardwaru.
-
Restartovat váš počítač. Restartování obnoví přístup, pokud problém byl pouze neobvyklou závadou během procesu spouštění.
-
Na stolním počítači zkontrolujte připojení. Pokud používáte klávesnici nebo myš s kabelem, odpojte je a znovu připojte, abyste se ujistili, že jsou zařízení připojena. Odpojená klávesnice může například způsobit zastavení systému během procesu spouštění. Podobně zkontrolujte, zda je připojen kabel od systému k displeji.
-
Na stolním počítači zkontrolujte, zda svítí indikátor napájení. Pokud nevidíte světlo, může dojít k výpadku napájení. Pokud se po stisknutí tlačítka napájení nestane absolutně nic, budete možná muset vyměnit napájecí zdroj.
-
Vyjměte baterii. Na notebooku s snadno vyjímatelnou baterií odpojte všechny napájecí kabely a poté vyjměte baterii. Poté, co je baterie mimo systém, zapojte napájecí kabel a připojte jej k notebooku. Zkuste spustit počítač. Pokud se spustí úspěšně, problém byl v baterii vašeho notebooku.
-
Nechte aktualizace dokončit. Pokud se na obrazovce zobrazí jakýkoli displej, počkejte o něco déle. Windows se často pokouší nainstalovat aktualizace systému, aplikací a ovladačů během procesu spouštění. Zejména pokud máte starší nebo pomalejší systém, instalace těchto aktualizací může trvat značně dlouho. V některých obzvláště problematických případech můžete počítač nechat přes noc zapnutý a příští ráno jej zkontrolovat.
-
Spusťte Windows s poslední známou správnou konfigurací. Tato možnost se pokusí spustit systém s jakýmikoli nedávnými změnami zařízení, registru a operačního systému, které se vrátily k fungujícím nastavením. To umožňuje vašemu systému zotavit se z vadné aktualizace ovladače systému nebo zařízení nebo nesprávně nakonfigurované položky registru. (Pokud se Windows nespustí dvakrát za sebou, měl by vám systém poskytnout přístup do nabídky Advanced Boot Options.)
Pokud se váš systém s touto metodou úspěšně spustí, možná budete chtít okamžitě odložit pokus o opětovné použití aktualizací ovladačů systému nebo zařízení, protože tyto aktualizace mohou být zdrojem problému. Nejnovější zprávy nebo informace získáte u podpory Microsoftu nebo na webu výrobce zařízení.
-
Spustit Opravu při spuštění (ve starších verzích systému Windows se také označuje jako Automatická oprava). Oprava při spuštění prohledá váš systém a pokusí se opravit chybějící nebo poškozené systémové soubory. Dokončení může trvat déle než několik minut a může vyžadovat restartování počítače. V některých případech možná budete muset spustit Opravu při spuštění až třikrát, abyste vyřešili problémy se spuštěním.
-
Proveďte Obnovení systému. K obnovení systému použijte nedávný bod obnovení. Obnovení systému vrátí váš systém, ovladače a registr do dřívějšího časového bodu.
-
Vyhledejte malware v počítači a několik způsobů, jak malware odstranit. Některé známky toho, že váš systém může obsahovat malware, zahrnují varování před viry, upozornění nebo jiné neobvyklé zprávy zobrazené při spuštění systému.
-
Resetujte počítač. Reset vám ponechá Windows a aplikace původně nainstalované ve vašem systému. Lidé nejčastěji inicializují Windows Reset, když jsou připraveni se zbavit systému, ale chtějí dát systém někomu jinému. Reset vymaže přizpůsobení a změny systému, odebere nainstalované aplikace a odstraní data. Může to však být efektivní způsob, jak vrátit problematický systém do znovu použitelného počítače.
Než provedete reset, ujistěte se, že máte své osobní soubory zálohované jinde. Reset vymaže vaše soubory.
-
Vyzkoušejte hlučný pevný disk. Vadná nebo selhávající jednotka může zabránit správnému zavedení systému Windows. Pevné disky s rotujícími částmi často vydávají zvuky broušení nebo klepání, když selžou, zatímco disky SSD (SSD) obvykle přestanou fungovat bez zvukových indikátorů. Pokud jednotka selže, můžete nainstalovat Windows na novou jednotku. Pokud nemáte svá data zálohovaná jinde, můžete se pomocí softwaru pro obnovu dat pokusit načíst soubory z vadné jednotky.
-
Proveďte čistou instalaci. Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, můžete zkusit čistou instalaci systému Windows. Tento proces vymaže vše na vaší jednotce a nahradí ji novou instalací systému Windows.