Chybějící a zpožděné textové zprávy mohou být frustrující, zejména proto, že si toho problému možná neuvědomujete, dokud vás někdo nekontaktuje jinou metodou a nezeptá se, proč nereagujete nebo kde jste. Naštěstí můžete problém rychle vyřešit.
Příčiny zpožděných nebo chybějících textů v systému Android
Textové zprávy mají tři součásti: zařízení, aplikaci a síť. Tyto komponenty mají více bodů selhání. Zařízení nemusí fungovat správně, síť nemusí odesílat ani přijímat zprávy nebo může dojít k chybě nebo jiné poruše aplikace.
V některých případech není snadné diagnostikovat tyto příčiny. Například textové zprávy mohou být zpožděny, protože mobilní síť je zahlcena provozem a zprávy jsou odesílány v pořadí, v jakém byly přijaty. Vzhledem k těmto potenciálním bodům selhání je nejlepší začít s nejběžnějším problémem a postupovat dolů v seznamu.
Jak opravit androidy, které nepřijímají texty
Pokud neobdržíte texty na Androidu a víte, že vám je někdo posílá, tyto kroky pro řešení problémů vám pomohou problém vyřešit. Než začnete, je vždy dobré otestovat si schopnost přijímat texty od několika různých lidí, pokud je to možné. To by mohlo přinést nějaké vodítka o tom, v čem by mohl být problém.
-
Zkontrolujte blokovaná čísla. Pokud víte, že vám někdo posílá SMS, ale ty tyto texty nedostáváte, zkontrolujte, zda je číslo blokováno.
-
Zkontrolujte recepci. Mobilní sítě jsou někdy nepředvídatelné. Pokud uvidíte několik nebo žádné pruhy, vyjděte ven nebo najděte vyšší místo v interiéru. Pokud jste doma, můžete použít zesilovač signálu ke zlepšení příjmu v celém domě.
-
Zakázat režim v letadle. Zkontrolujte, zda je režim v letadle povolen a jakmile je deaktivován, zkontrolujte svůj příjem. Režim v letadle vypne všechny formy bezdrátové komunikace, nejen Wi-Fi.
-
Restartujte telefon. Někdy existují nekonečné smyčky nebo jiné problémy v zákulisí, které možná nebudete schopni diagnostikovat, ale lze je snadno vyřešit restartováním. Tím se nainstalují také všechny aktualizace operačního systému, které textová aplikace může potřebovat.
-
Odhlásit iMessage. Pokud jste dříve používali iPhone, požádejte kohokoli, kdo s vámi pravidelně píše SMS, ať deaktivuje iMessage nebo vám pošle nový text na vaše číslo, místo aby vás kontaktoval ze starého textového vlákna. Vlákno iMessage se nepřekládá na Android.
-
Aktualizujte Android. Nainstalujte si všechny vynikající aktualizace operačního systému, i když se aktualizace nezdá relevantní pro problém, se kterým se setkáte. Některé opravy chyb a další opravy mohou řešit operace nebo funkce, které textová aplikace používá. Před odesláním textové zprávy počkejte na dokončení všech aktualizací.
-
Aktualizujte svou preferovanou aplikaci pro posílání textových zpráv. Aktualizace často vyřeší nejasné problémy nebo chyby, které mohou zabránit odesílání vašich textů.
-
Vymažte mezipaměť textové aplikace. Poté restartujte telefon a restartujte aplikaci.
-
Zkontrolujte web svého poskytovatele mobilních služeb. Pokud nic jiného nefunguje, vyhledejte upozornění nebo aktualizace týkající se problémů se sítí. Problémy se sítí nemusí být koncovým uživatelům okamžitě zřejmé nebo se mohou dotknout pouze určitých funkcí.