Velké novinky pro skupiny na Facebooku: nové nástroje pro správu skupin, moderování komentářů a chaty pro komunikaci mezi uživateli
Skupiny na Facebooku mají 10 let a vývojáři sociální sítě je oslavují tím, že navrhují nové a důležité funkce, které je třeba implementovat. Kromě nových nástrojů pro správu Skupin a nových způsobů vzájemné interakce uživatelů se změní také sekce Zprávy, kde bude více příspěvků z těch veřejných.
Ve Skupinách jsou aktivní desítky milionů komunit zabývajících se jakýmkoli tématem, každý měsíc je využívá více než 1,8 miliardy lidí a na jejich správě se podílí více než 70 milionů lidí. Právě pro ně se Facebook rozhodl integrovat nové nástroje pro správu, například funkci pro nastavení systému moderování příspěvků s vyhledáváním podle klíčových slov a uspořádání obsahu podle témat. Nebo vylepšit interakci pomocí nových chatů, které podněcují diskuse ve skupině, a možností přizpůsobit si svůj profil. Především však poté, co Facebook zasadil těžkou ránu firemním stránkám, je nyní možné vydělávat na skupinách.
Skupiny na Facebooku, nové nástroje pro správce
Správci skupin na Facebooku mají delikátní úlohu řídit komunitu, umožnit sdílení myšlenek a vášní, ale vždy respektovat pravidla stanovená sociální sítí nebo samotnou skupinou. Z tohoto důvodu nyní nabízí nové nástroje, které usnadňují správu skupin. Patří mezi ně nástroj, který administrátorům pomůže moderovat komentáře, například nastavením klíčového slova nebo označeného profilu, jehož příspěvky budou automaticky moderovány.
Adminátoři budou navíc moci organizovat obsah podle témat pomocí vyhrazených hashtagů nebo nastavit jeden nahoře, aby zůstal viditelný pro všechny uživatele. Facebook také otevírá možnost vydělávat peníze z veřejných skupin pomocí nástroje Brand Collabs Manager, takže připojením ke značce můžete propagovat její produkty nebo služby. V neposlední řadě nabídne online kurzy, které vysvětlí, jak vytvářet, rozvíjet a podporovat svou komunitu, a na jejichž konci bude možné získat certifikát.
Skupiny na Facebooku, jak komunikovat s komunitou
Nové funkce se plánují také pro interakci uživatelů skupin, kteří budou moci mít vyhrazený chat pro konverzaci v reálném čase nebo posílat návrhy pomocí nového typu společného příspěvku. Administrátoři budou také moci vytvářet sezení s otázkami a odpověďmi na konkrétní téma, kterých se bude moci komunita snadno účastnit. Kromě toho si uživatelé budou moci ve skupinách přizpůsobit svůj profil a sdílet jen ty informace, které chtějí.
Skupiny na Facebooku, jak se mění sekce Zprávy
Přepracována bude také sekce Zprávy na Facebooku, kde bude možné najít více příspěvků z veřejných skupin, které mají podobné zájmy a vášně jako uživatel. Tímto způsobem chce Facebook povzbudit uživatele, aby se připojovali ke komunitám a zapojovali se do diskusí a debat i bez nutnosti být členem skupiny. Existuje mnoho nových funkcí a testy vývojářů stále probíhají, na jejich implementaci do sociální sítě si budeme muset počkat, ale ne dlouho.