Audio poznámky jsou jednou z nejpoužívanějších funkcí aplikace WhatsApp: zde je návod, co dělat, pokud nemůžete posílat hlasové zprávy
Dne 19. ledna 2020 je aplikace WhatsApp nefunkční a neumožňuje posílat hlasové zprávy. Zde najdete minutu po minutě aktuální informace o tom, co se děje.
Hlasové poznámky WhatsApp se staly jednou z nejpoužívanějších funkcí aplikace pro zasílání zpráv, zejména mezi mladými lidmi. V mnoha případech nahradily hovory: pošlete pár hlasových zpráv a už nemusíte nikomu volat.
Tajemství úspěchu hlasových poznámek spočívá v tom, že se snadno používají: stačí stisknout ikonu mikrofonu a začít mluvit: Aplikace WhatsApp nahraje zprávu a odešle ji vašemu příteli. Zvukové zprávy se staly velmi důležitými i pro WhatsApp, takže vývojáři přišli s novým způsobem, jak posílat hlasové poznámky, aniž byste museli mít prst na obrazovce po celou dobu zprávy. Někdy však hlasové zprávy způsobují lidem problémy: nemůžete zprávu odeslat ani si ji poslechnout. Co je příčinou těchto problémů? Záleží na tom, faktory jsou různé a všechny se od sebe liší. Zde se dozvíte, co dělat, když se vám nedaří odeslat hlasovou zprávu.
Zkontrolujte připojení k internetu
První důvod, proč se vám nedaří odeslat zvukové poznámky, je ten nejbanálnější: nejste připojeni k internetu. Jak možná víte, bez aktivního datového připojení nebo připojení Wi-Fi aplikace WhatsApp nefunguje a nelze přijímat ani odesílat zprávy. Než tedy způsobíte zbytečný poplach, ujistěte se, že je váš smartphone zkontrolován z hlediska mobilních dat nebo připojení Wi-Fi.
Chybějící oprávnění
Při instalaci aplikace WhatsApp vás aplikace požádá o povolení přístupu k určitým funkcím vašeho smartphonu. Pokud jste omylem odmítli povolení k přístupu k mikrofonu, nebudete moci odesílat hlasové poznámky pomocí aplikace WhatsApp nebo budete odesílat hlasové zprávy bez zvuku. Jak tento problém vyřešit v systému Android? Přejděte do Nastavení, klikněte na "Aplikace a oznámení" a poté na WhatsApp. Na osobní kartě aplikace klikněte na možnost "Oprávnění" a zaškrtněte políčko u možnosti Mikrofon. Po dokončení tohoto úkonu se můžete vrátit k odesílání hlasových zpráv svým přátelům.
Čas a datum smartphonu nejsou správně nastaveny
Čas a datum jsou pro správnou funkci aplikace WhatsApp velmi důležité. Pokud jsou nesprávné, smartphone se nebude moci připojit k serverům aplikace a stahovat média. Po správném nastavení data a času budete moci odesílat zvukové poznámky pomocí aplikace WhatsApp.
Dostatek místa v úložišti
Jedním z nejčastějších důvodů, proč nemůžete odesílat a přijímat zvukové poznámky ve službě WhatsApp, je nedostatek místa v paměti smartphonu nebo na kartě SD. V takových případech byste měli vyčistit úložný prostor odstraněním všech nepotřebných obrázků, které jste v průběhu času obdrželi. Začněte s videi a obrázky, které jste obdrželi ve službě WhatsApp, a poté přejděte k pracovním dokumentům a fotografiím, které jste pořídili chytrým telefonem. Po dokončení "čištění" můžete stáhnout zvukové poznámky přijaté od přátel.