Úvod: V dnešním konkurenčním podnikatelském prostředí je pro firmy zásadní, aby vyčnívaly z davu:
Definování účelu storytellingu při budování značky. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak toho dosáhnout, je vyprávět silný příběh o značce. Příběh značky není pouhý reklamní slogan nebo slogan – je to vyprávění, které zachycuje základní hodnoty a poslání společnosti a zprostředkovává je smysluplným a zapamatovatelným způsobem. Školením zaměstnanců v oblasti komunikace příběhu značky mohou společnosti zajistit, aby byl jejich příběh vyprávěn konzistentním a přesvědčivým způsobem.
Porozumění složkám příběhu značky
Než se společnosti vydají na cestu vyprávění příběhu, musí nejprve identifikovat jedinečné prvky příběhu své značky. Patří sem poslání, hodnoty, účel a hlavní sdělení společnosti. Jakmile jsou tyto složky stanoveny, mohou být použity k vytvoření jednotného příběhu, který komunikuje příběh značky.
Tvorba příběhu značky: Jakmile jsou základní prvky značky pochopeny, je čas na vytvoření příběhu značky. Klíčem k úspěšnému vyprávění příběhu je identifikace základních sdělení, která je třeba sdělit. Tato sdělení by měla být jasná a stručná a měla by vystihovat podstatu značky.
Nastínění příběhu značky: Jakmile jsou stanovena základní sdělení, je čas vytvořit vyprávění, které tato sdělení propojí do uceleného příběhu. Toto vyprávění by mělo vyvolat emoce a přimět posluchače k akci. Měl by být také poutavý, zábavný a inspirativní.
Rozvoj dovedností pro vyprávění příběhů: Školení zaměstnanců
Jakmile je příběh vytvořen, je čas vyškolit zaměstnance, aby dokázali příběh značky komunikovat. Zaměstnanci by měli být vyškoleni, aby příběh sdělovali konzistentním a přesvědčivým způsobem. Měli by se také naučit rozpoznávat příležitosti k vyprávění příběhu v různých situacích a pohodlně hovořit o značce ve veřejném prostředí.
Využití vizuálních prvků k podpoře příběhu značky
Vyprávění příběhů není jen o slovech – vizuální prvky jsou stejně důležité. Vizuály, jako jsou videa, obrázky, infografiky a animace, lze využít k podpoře příběhu značky a jeho oživení. Vizuály mohou také pomoci upoutat pozornost publika a učinit příběh zapamatovatelnějším.
Zapojení sociálních médií pro navázání kontaktu se spotřebiteli
Sociální média jsou mocným nástrojem pro navázání kontaktu se spotřebiteli a měla by být využita k dalšímu rozšíření příběhu značky. Toho lze dosáhnout prostřednictvím poutavých příspěvků, příběhů, videí a obrázků.
Měření dopadu storytellingu: Hodnocení výkonnosti značky
Účinnost příběhu značky lze měřit hodnocením výkonnosti značky. To lze provést sledováním metrik, jako jsou návštěvy webových stránek, zapojení do sociálních médií a příjmy z prodeje.
Školením zaměstnanců v oblasti poutavé a přesvědčivé komunikace příběhu značky mohou společnosti zajistit, aby byl jejich příběh vyprávěn konzistentním a zapamatovatelným způsobem. Pokud se vyprávění příběhů provádí správně, může být mocným nástrojem pro navázání kontaktu se spotřebiteli a zvýšení výkonnosti značky.
Když se vás někdo zeptá, jak vyprávíte příběh své společnosti, je důležité, aby byl jasný, stručný a autentický. Měli byste se vyhnout tomu, aby to vyznělo jako prodejní sdělení, a místo toho se zaměřit na to, čím je vaše společnost jedinečná a jaký přínos má pro zaměstnance a zákazníky.
Příběh vaší společnosti by měl být jasný a stručný a měl by zdůrazňovat, v čem je vaše společnost jedinečná a jaký přínos má pro zaměstnance a zákazníky. Nemělo by to znít jako prodejní sdělení a místo toho byste se měli zaměřit na pozitivní aspekty vaší společnosti. Snažte se být co nejautentičtější a ujistěte se, že dobře znáte historii, hodnoty a poslání své společnosti.
1. Vyprávění příběhů značky může pomoci vytvořit emocionální spojení se zákazníky.
2. Vyprávění příběhů o značce může společnost polidštit a učinit ji důvěryhodnější.
3. Vyprávění příběhů značky může zákazníkům pomoci pochopit poslání a hodnoty společnosti.
Na tuto otázku neexistuje jednotná odpověď – každý příběh značky je jiný a to, co tvoří dobrý příběh, závisí na značce samotné a na tom, jaké jsou její cíle. Obecně však platí, že dobrý příběh značky je takový, který se vám bude líbit, bude se vám líbit a bude zapamatovatelný. Měl by dát nahlédnout do toho, o čem značka je a čím je jedinečná, a zároveň by měl rezonovat s publikem. Dobrý příběh značky by mělo být možné vyprávět v několika větách a měl by zanechat trvalý dojem.
Pro vyprávění příběhu vaší značky existují tři důležité a přesvědčivé složky:
1. Historie vaší značky: Odkud pochází? Jak se z ní stalo to, čím je dnes?
2. Hodnoty vaší značky: Co znamená? Jaké jsou hlavní zásady, které řídí vše, co děláte?
3. Lidé, kteří stojí za vaší značkou: Kdo jsou nadšení lidé, kteří to všechno dělají? Jaké jsou jejich příběhy?