Vytváření respektujícího a inkluzivního pracoviště: 8 strategií pro zvýšení kulturní citlivosti a akceptace
Rozmanité a inkluzivní pracoviště je pro úspěch každé organizace zásadní. Nejde jen o to mít různé typy lidí, ale také o pěstování kultury respektu a přijetí. Vzhledem k tomu, že se společnosti stávají globálnějšími a rozmanitějšími, je důležité zajistit, aby se všichni zaměstnanci cítili bezpečně a byli respektováni. Za tímto účelem musí organizace zavést postupy na podporu kulturní citlivosti a přijetí na pracovišti. Zde je 8 strategií, které pomohou vytvořit respektující a inkluzivní pracoviště.
1. Porozumění nevědomým předsudkům: Nevědomé předsudky jsou formou implicitních předsudků, které ovlivňují naše rozhodování a chování, aniž bychom si to uvědomovali. Pro organizace je důležité pochopit účinky nevědomé předpojatosti a vytvořit zásady a postupy pro zmírnění jejího dopadu. To může zahrnovat zavedení kontrolních mechanismů, jako je přezkoumání rozhodnutí více lidmi nebo podpora školení o rozmanitosti a citlivosti.
2. Podpora otevřeného dialogu o rozmanitosti: Podporování otevřeného dialogu o rozmanitosti pomáhá vytvářet prostředí, ve kterém se všichni zaměstnanci cítí dobře při vyjadřování svých názorů, nápadů a obav. Společnosti mohou vytvářet fóra, jako jsou kulaté stoly o rozmanitosti, která podporují dialog a vytvářejí prostor pro zaměstnance, aby se podělili o své zkušenosti.
3. Podpora respektujícího jazyka: Jazyk lze použít buď k podpoře respektu, nebo k vytvoření nepřátelského prostředí. Organizace by měly podporovat používání uctivého jazyka a odrazovat od používání výrazů, které jsou urážlivé nebo hanlivé.
4. Zavedení jasných zásad obtěžování a diskriminace: Organizace by měly mít zavedeny jasné zásady pro řešení obtěžování a diskriminace na pracovišti. Tyto zásady by měly jasně definovat, co je a co není přijatelné chování, a důsledky porušení zásad.
5. Oslava kulturní rozmanitosti: Oslava kulturní rozmanitosti je skvělým způsobem, jak podpořit respekt a přijetí na pracovišti. Společnosti mohou pořádat kulturní akce nebo zvát řečníky, kteří přijdou a hovoří o svých kulturách. Je to také příležitost pro zaměstnance, aby se seznámili s různými kulturami a lépe porozuměli rozmanitosti svých kolegů.
6. Vytváření mezikulturních mentorských příležitostí: Mezikulturní mentorské příležitosti jsou skvělým způsobem, jak podpořit porozumění a přijetí. Společnosti mohou vytvářet mentorské programy, v jejichž rámci se párují zaměstnanci z různých kultur a prostředí. To může pomoci zvýšit porozumění a respekt mezi zaměstnanci.
7. Nabídka školení kulturní citlivosti: Školení kulturní citlivosti je důležitým nástrojem pro vytvoření respektujícího a inkluzivního pracoviště. Školení může pomoci zajistit, aby všichni zaměstnanci rozuměli různým kulturám ve firmě a byli si jich vědomi a věděli, jak s nimi komunikovat.
8. Rozvoj spravedlivých postupů při přijímání zaměstnanců: Pro vytvoření kulturně citlivého pracoviště jsou zásadní spravedlivé postupy přijímání zaměstnanců. Společnosti by měly zajistit, aby jejich postupy přijímání zaměstnanců neobsahovaly předsudky a diskriminaci a aby přijímaly nejkvalifikovanější kandidáty.
Toto je jen několik strategií pro vytvoření respektujícího a inkluzivního pracoviště. Organizace by měly usilovat o vytvoření prostředí, ve kterém se všichni zaměstnanci cítí bezpečně, jsou respektováni a přijímáni. Zavedením těchto strategií mohou organizace vytvořit atmosféru, která napomáhá kulturní citlivosti a přijetí.
Existuje mnoho způsobů, jak zlepšit kulturně kompetentní péči, ale zde jsou tři příklady:
1. Zlepšete komunikaci: Při komunikaci s pacienty z různých kulturních prostředí dbejte na to, abyste byli jasní a struční. Používejte jednoduchý jazyk a vyhněte se žargonu. Všímejte si řeči těla a respektujte osobní prostor.
2. Zvyšte kulturní znalosti: Věnujte čas tomu, abyste se seznámili s různými kulturami zastoupenými v populaci vašich pacientů. Seznamte se s jejich zvyky, vírou a hodnotami. To vám pomůže lépe porozumět pacientům a navázat s nimi vztah.
3. Podporujte pozitivní přístup: Buďte otevření a respektujte všechny kultury. Ukažte, že si rozmanitosti vážíte. Podporujte prostředí inkluze a přijetí.
Existuje několik věcí, které můžete udělat pro nácvik a zlepšení sociální a kulturní akceptace v rozmanitém pracovním prostředí:
– Vzdělávejte se o různých kulturách a zvycích. To vám pomůže být chápavější a respektovat ostatní.
-Vynaložte úsilí, abyste se seznámili se svými spolupracovníky z různých prostředí. Ptejte se na jejich kulturu a tradice a naslouchejte jim s otevřenou myslí.
-Buďte otevřeni učení se novým věcem. Nebojte se vystoupit ze své komfortní zóny.
-Vyvarujte se vytváření domněnek nebo soudů o ostatních. Pamatujte, že každý člověk je jiný a mělo by se s ním jednat s respektem.
-Jste-li svědky nespravedlivého nebo neuctivého zacházení s někým, ozvěte se. Tím, že dáte najevo, že takové chování netolerujete, můžete přispět k tomu, aby se vaše pracoviště stalo inkluzivnějším prostředím pro všechny.