V této části budou probrány základy vyjednávání, od důležitosti výzkumu až po typy vyjednávacích strategií, které můžete použít. Dozvíte se, jak identifikovat klíčové prvky vyjednávání a jak vytvořit dohodu, která splní vaše potřeby.
Před zahájením vyjednávání byste se měli připravit, například prozkoumat společnost a odvětví, seznámit se s podmínkami smlouvy a vytvořit si strategii. Tato část vám pomůže připravit se na proces vyjednávání.
V této části vám vysvětlíme, jak vytvořit vhodné prostředí pro vyjednávání. Bude se zabývat tématy, jako je stanovení očekávání a vytvoření časového plánu.
Je důležité vědět, čeho chcete při vyjednávání dosáhnout, a určit si své priority. Tato část se bude zabývat tím, jak stanovit priority svých zájmů a jak tyto priority využít k dosažení dohody.
Když je čas podat nabídku, musíte být jasní a struční. V této části se budeme zabývat tím, jak vytvořit účinnou nabídku a jak se vypořádat s protinávrhy.
V této části budou probrány jednotlivé prvky smlouvy a způsoby vyjednávání o podmínkách. Bude se zabývat tématy, jako jsou platební podmínky, lhůty a řešení sporů.
Jakmile dosáhnete dohody, budete muset celý proces dokončit. Tato část se bude zabývat tím, jak smlouvu zkontrolovat a jak využít uzavírací proces, abyste zajistili vymahatelnost dohody.
Posledním krokem v procesu vyjednávání je uzavření smlouvy a sledování jejího plnění. V této části se budeme zabývat tím, jak zajistit, aby byla smlouva dodržována, a jak postupovat v případě jejího porušení.
Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď, protože proces vyjednávání se liší v závislosti na typu vyjednávané smlouvy a zúčastněných stranách. Některé tipy pro úspěšné vyjednávání o smlouvě však zahrnují:
1. Udělejte si domácí úkoly: Než začnete vyjednávat, nezapomeňte důkladně prozkoumat druhou stranu a její potřeby/požadavky. Získáte tak lepší představu o tom, co pravděpodobně bude akceptovat a jaké ústupky budete moci udělat.
2. Začněte z pozice síly: Pokud máte při vyjednávání převahu (např. jste jediným dodavatelem kritické součásti), nebojte se toho využít ve svůj prospěch.
3. Buďte flexibilní: Buďte ochotni v některých bodech přistoupit na kompromis, abyste dosáhli dohody.
4. Buďte připraveni odejít: Pokud se jednání dostane do slepé uličky, nebojte se od dohody odstoupit. Dáte tím najevo, že nejste zoufalí, pokud jde o uzavření dohody, a může to pomoci přivést druhou stranu zpět k jednacímu stolu.
Pokud doufáte, že se vám podaří získat nižší cenu za smlouvu, nejlepším přístupem je být upřímný a otevřený ohledně svého rozpočtu. Můžete vysvětlit svou finanční situaci a důvody, proč potřebujete nižší cenu, a pak se zeptat, zda je v ceně nějaká flexibilita. Při vyjednávání je také důležité chovat se zdvořile a s respektem, protože nechcete poškodit svůj vztah s druhou stranou. Pokud nejsou schopni cenu snížit, můžete se zeptat, zda jsou ochotni udělat nějaké další ústupky, například delší lhůtu splatnosti nebo další služby.
Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď, protože nejlepší způsob vyjednávání se zákaznickou smlouvou se bude lišit v závislosti na konkrétní situaci a zúčastněných stranách. Některé tipy, jak efektivně vyjednávat se zákaznickou smlouvou, však mohou zahrnovat:
– jasné sdělení svých cílů a toho, v čem jste ochotni přistoupit na kompromis
– aktivní naslouchání obavám a cílům druhé strany
– připravenost od jednání odstoupit, pokud se nepodaří dosáhnout dohody
– zachování pozitivního a respektujícího přístupu během celého procesu vyjednávání.
5 P vyjednávání je následujících:
1) Příprava – vědět, co chcete a čeho jste ochotni se vzdát
2) Vytrvalost – zůstat soustředěný a oddaný svým cílům
3) Trpělivost – být ochoten čekat na vhodnou příležitost
4) Pozitivní přístup – věřit v sebe a svou schopnost dosáhnout úspěšného výsledku
5) Profesionalita – chovat se uctivě a obchodně
1. Získejte všechny informace, které můžete.
2. Zjistěte, jaká je vaše hranice a čeho jste ochotni se vzdát.
3. Nebojte se odejít.
4. Buďte připraveni na kompromis.
5. Soustřeďte se na budoucnost, ne na minulost.
6. Buďte uctiví.
7. Zachovejte si chladnou hlavu.