8. Efektivní komunikace se zaměstnanci
9. Projevování soucitu a podpory
Když zaměstnanec často volá z práce, může to být pro manažery frustrující. Může to vytvářet obtížnou situaci pro tým a mít negativní dopad na pracoviště. Je důležité, aby manažeři dokázali rozpoznat, kdy může mít zaměstnanec časté výjezdy, a podnikli potřebné kroky k řešení tohoto problému.
Abyste pomohli zvládat časté výjezdy, je důležité stanovit se zaměstnanci jasná očekávání. Ta by měla zahrnovat standard, kolik dní volna je přijatelných a kdy by zaměstnanci měli být v práci. Je také důležité ujistit se, že zaměstnanci chápou důsledky nedodržení těchto očekávání.
Pokud zaměstnanec často volá mimo práci, může to mít negativní dopad na pracoviště. Může to způsobit zhoršení morálky týmu, dodatečnou pracovní zátěž pro ostatní zaměstnance a vést k problémům se službami zákazníkům. Je důležité, aby manažeři pochopili dopad častých výpovědí a přijali opatření k řešení tohoto problému.
Jakmile je problém častých výjezdů identifikován, je důležité prozkoumat jeho příčiny. To může zahrnovat zkoumání zdravotních problémů, osobních problémů nebo problémů souvisejících s prací. Je důležité pochopit základní příčinu problému, aby bylo možné vypracovat vhodné řešení.
Po zjištění příčiny problému je důležité stanovit jasné zásady a důsledky pro zaměstnance, kteří volají mimo práci. To by mělo zahrnovat jasné vysvětlení důsledků za nesplnění očekávání a diskusi o možnostech, které mají zaměstnanci k dispozici.
Po stanovení zásad a důsledků je důležité pracovat na řešení základní příčiny problému. To může zahrnovat poskytnutí další podpory nebo školení zaměstnanci nebo spolupráci s ním na vypracování plánu řešení problému.
Abyste vedoucím pracovníkům pomohli efektivně řešit časté výjezdy, je důležité poskytnout jim potřebné školení. To by mělo zahrnovat pochopení zásad a důsledků, jakož i dovedností a technik potřebných ke zvládnutí situace.
Při řešení častých výjezdů je důležité se zaměstnanci efektivně komunikovat. Ta by měla zahrnovat jasné vysvětlení zásad a očekávání, jakož i pochopení důsledků nesplnění těchto očekávání.
Při jednání se zaměstnanci, kteří často volají z práce, je důležité projevovat soucit a podporu. To může zahrnovat poskytnutí dalších zdrojů nebo podpory nebo prosté vyslechnutí jejich obav. Při řešení těchto problémů je důležité projevit empatii a pochopení.
Za nadměrné výjezdy se obvykle považují více než tři výjezdy během šesti měsíců. To může narušovat pracovní prostředí a může způsobit problémy s morálkou ostatních zaměstnanců. Pokud se zaměstnanec opakovaně dovolává, může být nutné si s ním promluvit a zjistit, zda se nejedná o základní problém, který by bylo možné řešit.
Ano, za příliš časté volání můžete dostat výpověď. Pokud má váš zaměstnavatel zavedenou docházkovou politiku a vy ji příliš častým voláním porušíte, můžete být vystaveni disciplinárnímu řízení až po výpověď.
Pokud má zaměstnanec problémy s docházkou, je třeba si s ním nejprve promluvit, probrat s ním problém a zjistit, zda existuje způsob, jak situaci zlepšit. Pokud zaměstnanec není schopen docházku zlepšit, může být nutné přijmout disciplinární opatření až po výpověď.
Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, protože se bude lišit v závislosti na konkrétním pracovišti a potřebách podniku. Obecně však platí, že je obecně přijatelné, aby zaměstnanci přišli na nemocenskou maximálně třikrát za rok. Pokud zaměstnanec tento počet překročí, může to být důvod ke znepokojení a mohou být přijata další opatření.
Ano, zaměstnance můžete potrestat za to, že se dostaví na nemocenskou. Měli byste tak však učinit pouze v případě, že existuje oprávněný důvod domnívat se, že zaměstnanec není skutečně nemocný. Pokud například zaměstnanec po víkendu plném alkoholu pravidelně v pondělí volá, že je nemocný, můžete mít důvod ho potrestat. Pokud však má zaměstnanec legitimní důvod k tomu, aby se dostavil na nemocenskou, například potvrzení od lékaře, neměli byste ho trestat.