Prvním krokem k omezení neproduktivních drbů na pracovišti je rozpoznat, kdy k nim dochází. Neproduktivní pomluvy se často vyznačují tím, že zaměstnanci často diskutují o práci a osobním životě jiných lidí nebo se zapojují do rozhovorů, které nesouvisejí s daným úkolem. Drby mohou být nenápadné, proto je důležité, aby vedoucí pracovníci byli ostražití a všímali si jakéhokoli chování, které by mohlo být klasifikováno jako drby.
Jakmile manažeři identifikují neproduktivní pomluvy na pracovišti, je nezbytné stanovit jasná očekávání pro profesionální chování. Vedoucí pracovníci by měli zaměstnancům sdělit, že pomluvy nejsou tolerovány a nebudou narušovat produktivitu práce. Manažeři mohou také dát jasně najevo, že jakákoli forma zlomyslného pomlouvání nebo obtěžování nebude tolerována.
Manažeři by také měli dbát na to, aby stanovili hranice kolem toku informací na pracovišti. To může zahrnovat omezení počtu osob, které mají přístup k citlivým informacím, a zajištění toho, aby zaměstnanci nesdíleli důvěrné informace s těmi, kteří by k nim neměli být zasvěceni. K omezení pomluv může přispět také stanovení jasných zásad o tom, jaké typy rozhovorů jsou na pracovišti vhodné a nevhodné.
Jakmile vedoucí pracovníci zjistí neproduktivní pomluvy, je důležité přijmout rychlá opatření k řešení problému. To může zahrnovat přímý rozhovor s dotyčným zaměstnancem a informování ho o tom, že takové chování není přijatelné. V závislosti na závažnosti situace může být také nutné přijmout disciplinární opatření.
Kromě řešení neproduktivních pomluv by se manažeři měli také snažit podporovat pozitivní interakce na pracovišti. To může zahrnovat pravidelné aktivity zaměřené na budování týmu, poskytování příležitostí zaměstnancům ke spolupráci a brainstormingu a povzbuzování zaměstnanců ke smysluplným rozhovorům. Vedoucí pracovníci mohou také ocenit zaměstnance, kteří vyvíjejí iniciativu v oblasti pozitivních interakcí na pracovišti.
Manažeři by také měli dbát na to, aby na pracovišti udržovali důraz na produktivitu a profesionalitu. To zahrnuje stanovení jasných cílů pro zaměstnance a poskytování zpětné vazby o jejich pokroku. Manažeři by také měli dbát na to, aby zaměstnancům poskytovali zdroje a podporu, které potřebují k tomu, aby byli úspěšní.
Je také důležité, aby zaměstnanci cvičili sebeuvědomování a uvědomovali si, jak jejich vlastní chování může přispívat k pomluvám na pracovišti. Zaměstnanci by se měli snažit být při komunikaci s kolegy uctiví a laskaví a vyvarovat se jakéhokoli chování, které by mohlo být vnímáno jako neprofesionální.
V neposlední řadě by manažeři měli dbát na to, aby využili všechny dostupné zdroje k řešení pomluv na pracovišti. To může zahrnovat spolupráci s personálním oddělením na vypracování zásad a postupů nebo využití technik řešení konfliktů, které pomohou řešit případné problémy. Kromě toho by manažeři měli zvážit poskytování poradenských a podpůrných služeb zaměstnancům, kteří se potýkají s problémy souvisejícími s pomluvami.
Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se nenechali zatáhnout do pomluv v kanceláři:
1. Sami se do pomluv nezapojujte. Pokud se drbů neúčastníte, bude pro ostatní těžší do nich zatáhnout vás.
2. Vyhýbejte se pobytu v těsné blízkosti lidí, kteří pomlouvají. Pokud nebudete přímo uprostřed drbů, bude snazší se na ně naladit.
3. Pokud se zapojíte do rozhovoru, který se začíná měnit v pomluvy, zdvořile se omluvte. Dejte druhé osobě najevo, že vás drby nezajímají a že jdete dělat něco jiného.
Na tuto otázku neexistuje jednoduchá odpověď, protože se pravděpodobně bude lišit v závislosti na konkrétní situaci a kultuře na pracovišti. Nicméně některé tipy, jak zaměstnancům říct, aby nepomlouvali, mohou zahrnovat následující:
-Vysvětlete, proč jsou pomluvy škodlivé a mohou vytvářet negativní pracovní prostředí.
-Povzbuzujte zaměstnance, aby se soustředili na vlastní práci a cíle a nezapojovali se do pomluv.
-Vysvětlit, že pomluvy nejsou na pracovišti tolerovány a že pro ty, kteří se jich dopouštějí, mohou mít následky.
-Povzbuzujte zaměstnance, aby se v případě obav nebo problémů s ostatními na pracovišti raději obrátili na vedoucího nebo personální oddělení, než aby je pomlouvali.
Pokud se stanete terčem pomluv v práci, můžete udělat několik věcí, jak konverzaci přesměrovat. Za prvé, pokuste se dotyčnou osobu zapojit do pozitivnější konverzace. Pokud to nepomůže, můžete se pokusit situaci rozptýlit vtipem nebo změnou tématu. Pokud pomluvy přetrvávají, možná si budete muset promluvit se svým nadřízeným nebo personálním oddělením.