Yelp je mocný nástroj, který podnikům pomáhá získat uznání a přivést k nim nové zákazníky. Co je ale systém hodnocení a jak ho můžete využít ve svůj prospěch? Pochopení základů fungování systému Yelp je důležitým prvním krokem k tomu, abyste se stali nejlépe hodnoceným podnikem.
Zápis v systému Yelp může být skvělým způsobem, jak propagovat svou firmu a spravovat svou pověst na internetu. Klíčem k úspěchu je přihlásit svou firmu do seznamu a udržovat ji v aktuálním stavu. Jakmile si svůj zápis vyžádáte, budete mít možnost odpovídat zákazníkům, zveřejňovat aktualizace a další informace.
Kvalitní fotografie a videa pomohou vaší firmě na Yelpu vyniknout. Ukažte to nejlepší z vaší firmy, například produkty, zaměstnance a hodnocení zákazníků. Fotografie a videa jsou účinným způsobem, jak přilákat potenciální zákazníky.
Reagování na recenze zákazníků je skvělý způsob, jak ukázat, že vám záleží na zpětné vazbě vašich zákazníků. Umožní vám to také profesionálně a zdvořile reagovat na případné negativní recenze. Udělejte si čas a poděkujte zákazníkům za jejich zpětnou vazbu a odpovězte na případné dotazy nebo obavy.
Nabídka pobídek pro zákazníky, aby zanechali recenze, může být skvělým způsobem, jak zvýšit vaše hodnocení na Yelpu. Zvažte nabídku slev, kupónů nebo jiných odměn pro zákazníky, kteří zanechají hodnocení. Může to být skvělý způsob, jak podpořit více recenzí a ukázat, že si vážíte zákazníků, kteří věnují čas poskytování zpětné vazby.
Yelp nabízí podnikům možnosti reklamy, aby se více zviditelnily. Reklamy na Yelpu mohou být skvělým způsobem, jak zvýšit svou viditelnost a oslovit více potenciálních zákazníků.
Sociální sítě jsou skvělým způsobem, jak navázat kontakt se zákazníky a zůstat v povědomí. Sdílejte relevantní obsah, zveřejňujte aktualizace a odpovídejte na dotazy zákazníků. To vám může pomoci budovat vztahy se zákazníky a zvýšit návštěvnost vaší stránky Yelp.
Podněcování zákazníků k zanechávání recenzí je skvělý způsob, jak zvýšit hodnocení vaší stránky na Yelpu. Zvažte rozesílání e-mailů nebo pohlednic zákazníkům s odkazem na vaši stránku Yelp. To vám může pomoci získat více recenzí a zvýšit vaše hodnocení.
Sledování vašeho hodnocení je důležitou součástí udržení vašeho úspěchu na Yelpu. Sledujte své hodnocení a včas reagujte na recenze zákazníků. To vám pomůže udržet si vysoké hodnocení a zajistit, aby zákazníci měli pozitivní zkušenosti.
Neexistuje žádná zaručená metoda, jak se na Yelp dostat, ale existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste zvýšili své šance. Zaprvé se ujistěte, že je vaše firma na Yelpu přihlášena a ověřena. Poté povzbuďte své zákazníky, aby zanechali recenze tím, že je o to přímo požádáte nebo jim poskytnete pobídky. Můžete se také pokusit vyvolat pozitivní ohlasy v médiích, které mohou pomoci přilákat pozornost na vaši stránku Yelp. Nakonec zvažte inzerci na Yelpu, abyste oslovili ještě více potenciálních zákazníků.
Yelp je silná katalogová a recenzní platforma a může být obtížné ji předstihnout ve výsledcích organického vyhledávání. Je však možné toho dosáhnout vytvořením silné SEO strategie a prací na budování vysoce kvalitních příchozích odkazů. Kromě toho může vytvoření silné přítomnosti na jiných adresářových a recenzních webech také pomoci zvýšit vaši viditelnost a zlepšit vaše hodnocení.
Pořadí na Yelpu se určuje na základě řady faktorů, včetně kvality, množství a aktuálnosti recenzí a také celkového hvězdičkového hodnocení podniku. Při výpočtu pořadí podniku se zohledňuje jak počet recenzí, tak hvězdičkové hodnocení, ale větší váha se přikládá aktuálnosti recenzí. To znamená, že podniky s novějšími pozitivními recenzemi se s větší pravděpodobností umístí výše než podniky se staršími pozitivními recenzemi. Kromě toho mají podniky s vyšším počtem recenzí větší pravděpodobnost, že se umístí výše, než podniky s menším počtem recenzí.
Přidat se k elitnímu oddílu Yelp není tak těžké, jak by se mohlo zdát. Prvním krokem je vytvořit si účet Yelp a začít psát recenze. Jakmile napíšete několik recenzí a budete na webu aktivní, začnou se vám zobrazovat pozvánky na akce Elite ve vašem okolí. Tyto akce jsou obvykle soukromé večírky nebo setkání v podnicích, které jsou určeny výhradně pro členy Elite. Abyste byli přijati do elitního oddílu, musíte se jedné z těchto akcí zúčastnit a do 24 hodin o ní napsat recenzi.
Yelpeři nedostávají za své recenze zaplaceno, ale získávají výhody za to, že jsou na webu aktivní. Tyto výhody mohou zahrnovat přístup na exkluzivní akce, bezplatné produkty a služby a další výhody.