Personální oddělení (HR) je oddělení společnosti odpovědné za řízení a dohled nad náborem, přijímáním a školením zaměstnanců, jakož i za správu benefitů, mezd a vztahů se zaměstnanci. Vztahy s veřejností (PR) zahrnují vytváření a udržování příznivého veřejného obrazu společnosti, produktu nebo služby s využitím různých médií a komunikačních strategií.
Dovednosti potřebné pro práci v oblasti lidských zdrojů a PR jsou do značné míry závislé na jednotlivci a jeho konkrétní pracovní pozici. Personalisté potřebují znát pracovní právo, zaměstnanecké výhody a mzdové systémy, zatímco odborníci na PR musí mít vynikající komunikační a interpersonální dovednosti a rozumět médiím, marketingu a reklamě.
Požadavky na vzdělání pro práci v oblasti lidských zdrojů a PR se liší v závislosti na konkrétní práci. Mnoho pracovních míst v oblasti lidských zdrojů vyžaduje vzdělání v oblasti obchodu, lidských zdrojů nebo v příbuzném oboru, zatímco práce v oblasti PR může vyžadovat vzdělání v oblasti vztahů s veřejností, komunikace nebo v příbuzném oboru.
Pro práci v oblasti lidských zdrojů a PR existuje celá řada profesních certifikátů. Pro pozice v oblasti lidských zdrojů jsou často vyžadovány certifikáty jako Professional in Human Resources (PHR) nebo Senior Professional in Human Resources (SPHR). Pro pozice v oblasti PR mohou být nezbytné certifikace jako Certified Public Relations Professional (CPRP) nebo Certified Public Relations Counselor (CPRC).
Práce v oblasti lidských zdrojů a PR nabízí řadu kariérních příležitostí. Odborníci na lidské zdroje mohou najít uplatnění v celé řadě odvětví, od školství až po zdravotnictví. Odborníci na PR mohou najít uplatnění v médiích a komunikaci nebo v marketingu a reklamě.
Platová očekávání v oblasti HR a PR se značně liší v závislosti na zkušenostech a pracovní pozici. Obecně platí, že pracovníci v oblasti lidských zdrojů pobírají vyšší platy než pracovníci v oblasti PR, ale obě profese nabízejí konkurenceschopné platy.
Vyhlídky pro práci v oblasti lidských zdrojů a PR jsou pozitivní. S rostoucím významem technologií a komunikace na pracovišti je potřeba kvalifikovaných odborníků v oblasti lidských zdrojů a PR, kteří rozumí tomu, jak řídit a udržovat vztahy mezi společnostmi a jejich zákazníky i mezi společnostmi a jejich zaměstnanci.
Kromě konkurenceschopných platů nabízí práce v oblasti HR a PR také řadu výhod. Personalisté mají možnost pozitivně ovlivnit svou organizaci tím, že nabírají a školí zaměstnance a pomáhají vytvářet pozitivní pracovní prostředí. Odborníci na PR mají příležitost vytvářet a udržovat pozitivní veřejný obraz své společnosti a jejích produktů nebo služeb.
Přístup založený na lidských vztazích se zaměřuje na vztahy mezi zaměstnanci a vedením, zatímco přístup založený na lidských zdrojích se zaměřuje na řízení zdrojů zaměstnanců. Přístup založený na lidských vztazích zdůrazňuje význam komunikace, motivace a budování týmu pro vytvoření pozitivního pracovního prostředí. Přístup k lidským zdrojům zdůrazňuje význam účinného a efektivního využívání zdrojů zaměstnanců za účelem dosažení cílů organizace.
Ne, personální oddělení není součástí public relations. Public relations je samostatný obor, který se zaměřuje na vytváření a udržování pozitivní image společnosti nebo organizace. Personální oddělení je naopak zodpovědné za řízení vztahů se zaměstnanci a za zajištění spravedlivého a rovného zacházení se zaměstnanci. I když se tyto dva obory mohou do jisté míry překrývat, v konečném důsledku se od sebe liší.
Zkratka PR v personalistice znamená „hodnocení výkonu“. Jedná se o proces, při kterém jsou zaměstnanci hodnoceni za svůj pracovní výkon, obvykle svými nadřízenými nebo manažery. To může zahrnovat hodnocení jejich pracovních produktů, způsobu interakce s ostatními a jejich docházky a dochvilnosti. Hodnocení pracovního výkonu může sloužit k identifikaci oblastí, ve kterých se zaměstnanec potřebuje zlepšit, a ke stanovení cílů do budoucna.
Na tuto otázku neexistuje jednoduchá odpověď, protože závisí na řadě faktorů. Některé společnosti mohou zjistit, že HR je efektivnější způsob řízení vztahů se zaměstnanci, zatímco jiné mohou zjistit, že PR je lepší volbou. V konečném důsledku je na společnosti, aby se rozhodla, který přístup je pro ni nejlepší.
Vztahy s lidmi a vztahy s veřejností se mohou na první pohled zdát podobné, ale ve skutečnosti jsou zcela odlišné. Human relations se zaměřují na vztahy mezi lidmi uvnitř organizace, zatímco public relations na vztahy mezi organizací a veřejností. Jinými slovy, vztahy s lidmi jsou interní a vztahy s veřejností externí.
Lidské vztahy jsou především o komunikaci, spolupráci a kooperaci. Zahrnují pochopení lidského chování a motivace a využití těchto znalostí k budování lepších vztahů. Naproti tomu vztahy s veřejností se zabývají řízením image a pověsti organizace. Zahrnuje vytváření pozitivních vztahů s veřejností a zvládání případného negativního vnímání.
Ačkoli tedy vztahy s lidmi i vztahy s veřejností zahrnují řízení vztahů, dělají to různými způsoby. Vztahy s lidmi se zaměřují na lidi uvnitř organizace, zatímco vztahy s veřejností se zaměřují na organizaci samotnou a její vztahy s vnějším světem.