Přílohy jsou soubory, které jsou odesílány spolu s e-mailem. V aplikaci Microsoft Outlook lze přílohy k e-mailu přidat klepnutím na tlačítko „Připojit soubor“ na pásu karet. Přílohy mohou zahrnovat obrázky, dokumenty, tabulky, archivy a jakýkoli jiný typ souboru, který lze odeslat prostřednictvím e-mailu.
Aplikace Microsoft Outlook má několik nastavení týkajících se příloh. Tato nastavení řídí způsob práce s přílohami, například velikost příloh, které lze odesílat, typy souborů, které lze připojit, a způsob, jakým aplikace Outlook zpracovává zabezpečení příloh.
Přílohy mohou být v aplikaci Microsoft Outlook nepřijaty z několika důvodů. Patří mezi ně nesprávné nebo zastaralé nastavení příloh, omezení velikosti a formátu souborů, nastavení zabezpečení a problémy se sítí nebo serverem.
Prvním krokem při řešení problémů s přílohami v aplikaci Microsoft Outlook je zjištění příčiny problému. Jakmile je příčina identifikována, lze podniknout příslušné kroky k vyřešení problému.
Aplikace Microsoft Outlook má limit velikosti souborů pro přílohy a také omezení typů souborů, které lze připojit. Chcete-li zkontrolovat velikost a formát přílohy, otevřete e-mail a kliknutím na přílohu zobrazte vlastnosti souboru.
Mezi běžné problémy s přílohami v aplikaci Microsoft Outlook patří blokování příloh nastavením zabezpečení, přílohy, které jsou příliš velké pro odeslání, a přílohy, které jsou poškozené nebo v nepodporovaném formátu.
Aby bylo zajištěno bezproblémové odesílání a přijímání příloh, doporučujeme povolit následující nastavení: blokování potenciálně nebezpečných příloh, povolení pouze bezpečných typů souborů a povolení pouze souborů určité velikosti.
Pro předcházení budoucím problémům s přílohami je důležité pravidelně aktualizovat aplikaci Outlook a kontrolovat nastavení příloh. Je také důležité zajistit, aby všechny odesílané přílohy splňovaly požadavky aplikace Outlook na velikost a formát.
Existuje několik důvodů, proč Outlook může přílohu zablokovat. Nejčastějším důvodem je, že příloha je považována za potenciální bezpečnostní riziko. Outlook například blokuje typy příloh, které se běžně používají k šíření virů, jako jsou soubory .exe. Dalším důvodem může být, že příloha je příliš velká na to, aby mohla být odeslána prostřednictvím e-mailu. Obecně je lepší vyhnout se posílání velkých příloh prostřednictvím e-mailu a místo toho použít službu pro sdílení souborů, jako je Disk Google nebo Dropbox.
Existuje několik způsobů, jak vyřešit problémy s přílohami e-mailu. Jedním ze způsobů je zkontrolovat velikost souboru přílohy. Pokud je soubor příliš velký, nemusí být možné jej odeslat. Dalším způsobem je zkontrolovat typ souboru přílohy. Některé typy souborů nelze prostřednictvím e-mailu odeslat. Nakonec se u svého poskytovatele e-mailu informujte, zda neexistují nějaká omezení týkající se typů nebo velikostí příloh.
V aplikaci Outlook přejděte do nabídky Soubor > Možnosti > Centrum důvěry > Nastavení centra důvěry.
V části Centrum důvěry Microsoft Outlook klikněte na možnost Nastavení blokování souborů.
Odstraňte zaškrtnutí u konkrétního typu přílohy, jehož blokování chcete zrušit. Chcete-li například odblokovat soubor ve formátu .pdf, odstraňte zaškrtnutí u položky „Blokovat přílohy, soubory a soubory ke stažení typu: pdf“.
Kliknutím na tlačítko OK uložte změny.
V aplikaci Outlook se přílohy zobrazují v těle zprávy jako ikony vedle řádku předmětu. Chcete-li zobrazit přílohu, klikněte na ikonu. Pokud je přílohou obrazový soubor, zobrazí se v těle zprávy. Chcete-li zobrazit ostatní přílohy, musíte je nejprve stáhnout. To provedete kliknutím na šipku dolů vedle ikony přílohy a výběrem možnosti Uložit jako. Vyberte umístění v počítači, kam chcete přílohu uložit, a klepněte na tlačítko Uložit.
Existuje několik důvodů, proč se vám nemusí podařit otevřít přílohu. Nejčastějším důvodem je, že typ souboru není vaším počítačem podporován. Pokud se například pokoušíte otevřít soubor .docx na počítači, který nemá nainstalovaný program Microsoft Word, nebudete jej moci otevřít.
Dalším důvodem, proč se vám nemusí podařit otevřít přílohu, je poškození souboru. K tomu může dojít, pokud soubor nebyl správně stažen nebo pokud byl poškozen během přepravy. Pokud se domníváte, že by soubor mohl být poškozen, můžete jej zkusit stáhnout znovu nebo jej otevřít v jiném programu.