Co je to Kindle Lockup?
Zablokování Kindle je běžný problém, který nastane, když zařízení přestane reagovat na dotyk, tlačítka nebo hlasové příkazy. Může k němu dojít z různých důvodů, od dočasné závady v systému až po závažný hardwarový problém. Bez ohledu na příčinu to může být frustrující a nepříjemné. Naštěstí existuje několik věcí, kterými se můžete pokusit problém vyřešit.
Prvním krokem při řešení problému se zablokováním Kindle je restartování zařízení. To je obvykle nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit. Chcete-li restartovat Kindle, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu alespoň 15 sekund. Pokud tlačítko napájení nereaguje, můžete také vyjmout baterii a poté ji znovu vložit.
Pokud restartování zařízení nepomůže, dalším krokem je resetování Kindle. Resetováním zařízení odstraníte veškerá vlastní nastavení a vrátíte jej do výchozího továrního nastavení. Chcete-li resetovat váš Kindle, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu alespoň 20 sekund. Zařízení se poté samo restartuje a vy byste jej měli být schopni opět používat.
Někdy může být zablokování Kindle způsobeno zastaralou verzí operačního systému. Chcete-li se ujistit, že váš Kindle používá nejnovější verzi, zkontrolujte aktualizace. Pro kontrolu aktualizací přejděte do nabídky nastavení a poté vyberte „System Updates“. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.
Pokud aktualizace softwaru nepomohou, možná budete muset vymazat vyrovnávací paměť zařízení. Vymazáním mezipaměti odstraníte všechny dočasné soubory, které mohou způsobovat zablokování. Chcete-li vymazat mezipaměť, přejděte do nabídky nastavení a poté vyberte možnost „Úložiště a mezipaměť“. Vyberte možnost vymazat mezipaměť a poté restartujte zařízení.
Problémy se sítí mohou také způsobit zablokování Kindle. Chcete-li resetovat nastavení sítě, přejděte do nabídky nastavení a poté vyberte možnost „Network & Internet“. Vyberte možnost resetovat nastavení sítě a poté restartujte zařízení. To by mělo vyřešit všechny problémy související se sítí, které mohou způsobovat zablokování.
Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, může být problém způsoben hardwarovým problémem. V takovém případě se možná budete muset obrátit na zákaznický servis. Zákaznický servis vám pomůže problém diagnostikovat a poskytne vám další pomoc.
Pokud se vám nedaří resetovat Kindle, možná budete muset kontaktovat Amazon. Společnost Amazon vám může poskytnout další kroky k odstranění problémů a může být schopna zařízení opravit nebo vyměnit.
Nejlepším způsobem, jak zabránit zablokování Kindle, je udržovat zařízení aktuální. Pravidelně kontrolujte aktualizace softwaru a ujistěte se, že v zařízení běží nejnovější verze operačního systému. Kromě toho se ujistěte, že pravidelně čistíte mezipaměť a obnovujete nastavení sítě.
Existuje několik možných důvodů, proč může být váš Kindle zamrzlý a nechce se vypnout. Jednou z možností je, že je baterie vybitá a je třeba ji dobít. Další možností je, že je problém se softwarem nebo firmwarem a je potřeba restartovat nebo resetovat. Pokud nemůžete restartovat nebo resetovat Kindle, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu a požádat o pomoc.
Pokud se váš Kindle nechce odemknout, můžete vyzkoušet několik různých věcí k vyřešení problému. Nejprve se ujistěte, že je Kindle plně nabitý. Pokud není, připojte jej a nechte jej několik minut nabíjet. Pokud se Kindle stále nechce odemknout, zkuste jej restartovat podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund. Pokud to nepomůže, můžete zkusit obnovit tovární nastavení zařízení. Za tímto účelem přejděte do nabídky nastavení a přejděte dolů do sekce „Informace o zařízení“. V dolní části stránky vyberte možnost „Resetovat zařízení“. Budete vyzváni k zadání hesla k účtu Amazon, abyste obnovení potvrdili. Po dokončení resetu by měl být váš Kindle odemčen.
Existuje několik možných důvodů, proč váš Kindle nereaguje na dotyk:
1. Dotyková obrazovka může být poškozená nebo nefunkční. Pokud vám Kindle spadl nebo byl vystaven vodě, mohla být dotyková obrazovka poškozena. Můžete zkusit restartovat Kindle nebo obnovit tovární nastavení a zjistit, zda to problém vyřeší.
2. Dotyková obrazovka může být špinavá nebo rozmazaná. Ujistěte se, že jste dotykovou obrazovku očistili měkkým, suchým hadříkem, abyste odstranili veškeré nečistoty, prach nebo otisky prstů.
3. Dotyková obrazovka může být špatně zkalibrovaná. Můžete zkusit rekalibrovat dotykovou obrazovku tak, že přejdete do nabídky nastavení Kindle a budete postupovat podle pokynů.
4. Může se jednat o softwarový problém. Pokud používáte zastaralou verzi softwaru, může to způsobovat problémy s dotykovou obrazovkou. Software Kindle můžete aktualizovat tak, že jej připojíte k síti Wi-Fi a budete postupovat podle pokynů.
Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu Kindle pro další pomoc.
Existuje několik způsobů, jak Kindle rozmrazit. Nejběžnějším způsobem je jednoduše restartovat zařízení podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund. Pokud to nepomůže, můžete zkusit obnovit tovární nastavení zařízení. To provedete tak, že přejdete do nabídky nastavení a vyberete možnost „Obnovit tovární nastavení“.