1. Pochopení zásad společnosti ATT pro zrušení smlouvy: Před zahájením procesu zrušení je důležité porozumět zásadám a požadavkům společnosti ATT. V závislosti na typu smlouvy, kterou máte se společností ATT uzavřenou, a na době, po kterou jste jejím zákazníkem, mohou být s ukončením smlouvy spojeny poplatky za zrušení. Nezapomeňte si přečíst drobné písmo, abyste porozuměli podmínkám smlouvy.
2. Příprava na proces zrušení smlouvy: Jakmile jste se rozhodli, že zrušení smlouvy s ATT je tou nejlepší volbou, měli byste se na tento proces začít připravovat. Ujistěte se, že máte připraveny všechny potřebné dokumenty a informace, jako je číslo účtu, údaje o smlouvě a kontaktní údaje.
3. Shromážděte si dokumenty: Než se obrátíte na společnost ATT s žádostí o zrušení smlouvy, ujistěte se, že máte připraveny všechny příslušné dokumenty, které můžete předložit. Patří sem všechny smlouvy, které jste podepsali, doklady o zaplacení, kontaktní údaje a další dokumenty týkající se vaší telefonní smlouvy se společností ATT.
4. Kontaktování společnosti ATT s žádostí o zrušení: Jakmile shromáždíte všechny potřebné dokumenty, můžete kontaktovat společnost ATT a požádat o zrušení smlouvy. Můžete tak učinit telefonicky nebo online, podle toho, co vám nejvíce vyhovuje. Nezapomeňte společnosti ATT sdělit, že žádáte o zrušení smlouvy, a také důvod.
5. Projednání možností se společností ATT: Po podání žádosti vám společnost ATT může nabídnout další možnosti, například zkrácení délky smlouvy nebo změnu podmínek. Než se rozhodnete přistoupit ke zrušení smlouvy, je důležité tyto možnosti zvážit a zvážit všechna pro a proti.
6. Dokončení procesu zrušení: Jakmile se rozhodnete přistoupit ke zrušení smlouvy, společnost ATT vám poskytne pokyny, jak tento proces dokončit. Postupujte pečlivě podle těchto pokynů a nezapomeňte si vše zdokumentovat pro případ pozdějších problémů.
7. Poplatky za zrušení a vrácení peněz: V závislosti na podmínkách vaší smlouvy můžete být povinni zaplatit storno poplatek. Pokud jste si navíc předplatili služby, které nebudete využívat, může vám společnost ATT vrátit peníze. Při kontaktování společnosti ATT se nezapomeňte zeptat na případné poplatky nebo vrácení peněz.
8. Potvrzení o zrušení: Po dokončení procesu zrušení se ujistěte, že jste od společnosti ATT obdrželi potvrzení. To může mít podobu písemného dopisu nebo e-mailu. Tuto dokumentaci si uschovejte pro případ, že byste se na ni později potřebovali odvolat.
9. Přechod od společnosti ATT: Po úspěšném zrušení smlouvy můžete zahájit proces hledání nového poskytovatele telefonních služeb pro vaši firmu. Věnujte čas prozkoumání všech možností a ujistěte se, že jste si vybrali takového, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
Jste-li smluvním zákazníkem společnosti AT&T, můžete své služby kdykoli zrušit podle níže uvedených pokynů. Mějte na paměti, že budete zodpovědní za zaplacení celé částky smlouvy, jak je uvedeno ve smluvních podmínkách.
Chcete-li službu zrušit, zavolejte nám na číslo 1-800-331-0500.
Chcete-li zrušit službu pevné linky AT&T, musíte se obrátit na zákaznický servis AT&T. Zákaznický servis AT&T můžete kontaktovat na telefonním čísle 1-800-288-2020. Při volání si nezapomeňte připravit údaje o svém účtu, aby zástupce zákaznického servisu mohl vaši službu zrušit.
Pro zrušení telefonní linky u společnosti AT&T musí zákazníci kontaktovat zákaznický servis. Náklady na zrušení budou záviset na podmínkách smlouvy zákazníka. Pokud se zákazník nachází v období platnosti smlouvy, mohou mu být účtovány poplatky za předčasné ukončení smlouvy.
Existuje několik způsobů, jak odstoupit od smlouvy se společností AT&T bez placení poplatků. Jedním ze způsobů je zrušení služby během prvních 14 dnů. Tato doba se nazývá zkušební doba AT&T a umožňuje vám zrušit službu bez placení poplatku za zrušení. Dalším způsobem, jak se vyhnout poplatku, je převést službu na jinou osobu. To lze provést tak, že kontaktujete zákaznický servis AT&T a požádáte o převod služby. Nová osoba pak bude zodpovědná za zaplacení všech zbývajících poplatků ze smlouvy. Nakonec můžete počkat na vypršení smlouvy a pak službu zrušit. Pokud tak učiníte, může vám být účtována poměrná částka za dobu trvání smlouvy, ale nebude vám účtován poplatek za zrušení.
Chcete-li zrušit telefonní službu AT&T, musíte zavolat na číslo zákaznického servisu 1-800-331-0500.