Vytvoření úspěšného korektivního poradenství pro špatný výkon vyžaduje dlouhou přípravu a přemýšlení. Je důležité vytvořit otevřené a vstřícné prostředí a poté stanovit jasná očekávání a cíle pro zaměstnance. Během sezení je třeba zhodnotit aktuální výkonnostní situaci a identifikovat příčiny špatného výkonu. Poté byste měli vypracovat akční plán pro zlepšení výkonu a také prodiskutovat možné důsledky špatného výkonu. Nakonec je důležité zajistit, aby zaměstnanec po sezení akční plán dodržoval.
Je nezbytné se na sezení připravit ještě před jeho konáním. To zahrnuje prozkoumání záznamů o výkonu zaměstnance a shromáždění veškerých dalších relevantních informací. Měli byste se také ujistit, že jste si na sezení vyhradili dostatek času a že máte po ruce všechny potřebné materiály.
Klíčem k úspěšnému nápravnému poradenství je vytvoření otevřeného a vstřícného prostředí. To je důležité zejména v případě, kdy se zaměstnanec již cítí znepokojen a zahlcen situací. Pro vytvoření otevřeného prostředí je důležité používat klidný a uklidňující tón hlasu, udržovat oční kontakt a naslouchat a reagovat na slova zaměstnance.
Během sezení je důležité stanovit jasná očekávání a cíle. To zahrnuje diskusi o pracovní náplni zaměstnance, dosavadních výkonnostních ukazatelích a jakýchkoli dalších informacích, které mohou pomoci lépe vysvětlit očekávání od jeho role. Měli byste se také ujistit, že jste objasnili požadovanou úroveň výkonu a stanovili cíle, kterých má zaměstnanec dosáhnout.
Důležitým krokem, který je třeba během sezení učinit, je zhodnocení současné výkonnostní situace. To zahrnuje diskusi o současném výkonu zaměstnance a jeho porovnání s očekáváními. Důležité je také probrat veškeré dosažené pokroky i případné překážky, které mohou zaměstnance brzdit.
Identifikace příčin špatného výkonu je důležitou součástí procesu nápravného poradenství. Je důležité probrat všechny vnější faktory, které mohou být příčinou potíží zaměstnance, například nedostatek zdrojů nebo podpory. Měli byste také se zaměstnancem hovořit a klást mu otázky, abyste získali přehled o všech vnitřních faktorech, které mohou být příčinou špatného výkonu.
Důležitou součástí korektivního poradenství je vypracování akčního plánu na zlepšení výkonu. To zahrnuje diskusi o strategiích a taktikách, které může zaměstnanec použít ke zlepšení svého výkonu. Důležité je také probrat veškeré zdroje nebo podporu, kterou může zaměstnanec potřebovat, aby byl úspěšný.
Důležitou součástí sezení je diskuse o možných důsledcích špatného výkonu. Je důležité vysvětlit možné důsledky nesplnění očekávání a cílů, které byly během sezení stanoveny. To může pomoci motivovat zaměstnance k lepším výkonům a zajistit, aby si byl vědom možných důsledků svého jednání.
V neposlední řadě je důležité zajistit následné kroky po skončení sezení. To zahrnuje naplánování následných sezení se zaměstnancem za účelem sledování jeho pokroku a poskytnutí další podpory a vedení. Důležité je také poskytovat zpětnou vazbu a uznání za pozitivní pokrok.
Vytvoření úspěšného korektivního poradenství v případě špatného výkonu vyžaduje dlouhou přípravu a přemýšlení. Dodržování kroků uvedených v této příručce vám může pomoci vytvořit otevřené a vstřícné prostředí, stanovit jasná očekávání a cíle, zhodnotit aktuální výkonnostní situaci, identifikovat příčiny špatného výkonu, vypracovat akční plán ke zlepšení výkonu, prodiskutovat možné důsledky špatného výkonu a zajistit následné kroky po sezení.
Když zaměstnanec neplní očekávání v oblasti výkonu, je důležité s ním tento problém probrat. Tento rozhovor by měl být veden v soukromí a je důležité o problému mluvit přímo a upřímně. Je také důležité uvést zaměstnanci konkrétní příklady toho, co nesplňuje očekávání.
Po zjištění problému je důležité společně se zaměstnancem vymyslet plán na zlepšení jeho výkonu. Tento plán by měl být konkrétní a měřitelný a zaměstnanec by s ním měl souhlasit.
Je také důležité zaměstnance pravidelně sledovat, abyste se ujistili, že plán dodržuje a dělá pokroky. Pokud zaměstnanec nedělá pokroky, může být nutné podniknout další kroky, například poskytnout další školení nebo koučování nebo přijmout disciplinární opatření.
Korektivní poradenství je typ poradenství, které se používá k řešení negativního chování nebo problémů s výkonem. Obvykle se používá jako způsob řešení problémů dříve, než se stanou natolik závažnými, aby vyžadovaly formální disciplinární opatření. Korektivní poradenství lze použít jako způsob řešení široké škály problémů, včetně pozdních příchodů, absencí, špatného výkonu, problémů s přístupem a dalších.