Co je cílem vztahů s veřejností?
Public relations je obor marketingu a komunikace zabývající se pověstí organizace nebo jednotlivce. Jedná se o praxi využívání strategické komunikace k budování vztahů s klíčovými zainteresovanými stranami s cílem ovlivnit názory a chování. Je klíčovou součástí marketingových, reputačních a komunikačních aktivit každé organizace.
Praxe public relations se řídí souborem etických zásad, které mají zajistit, aby odborníci jednali odpovědně a profesionálně. Tyto zásady podporují přesnost, spravedlnost a transparentnost v kampaních public relations. Je důležité, aby odborníci z praxe těmto zásadám rozuměli a při provádění činností v oblasti public relations se jimi řídili.
Profesní asociace, jako je Public Relations Society of America a International Association of Business Communicators, poskytují pokyny a osvědčené postupy pro etickou praxi v oblasti public relations. Tato sdružení poskytují odborníkům z praxe zdroje, které jim umožňují zajistit, aby své činnosti prováděli etickým způsobem, a poskytují podporu pro etické rozhodování.
Pracovníci v oblasti vztahů s veřejností si musí být rovněž vědomi právních požadavků na svou roli. V závislosti na organizaci a jurisdikci mohou existovat zákony a předpisy, které upravují činnost odborníků v oblasti public relations. Je důležité, aby odborníci z praxe právním požadavkům rozuměli a při výkonu činností v oblasti public relations je dodržovali.
Při provádění činností v oblasti vztahů s veřejností je důležité, aby se odborníci z praxe vyhýbali střetu zájmů. Ke střetu zájmů může dojít, pokud osobní nebo finanční zájmy odborníka zasahují do zájmů organizace, kterou zastupuje. Odborníci z praxe by si měli být vědomi možných střetů zájmů a měli by přijmout opatření, aby se jim vyhnuli.
Vztahy s veřejností hrají v krizovém řízení důležitou roli. Je důležité, aby odborníci z praxe rozuměli tomu, jak zvládnout krizi, a měli připravený plán pro řešení případných problémů. Odborníci z praxe by měli být připraveni rychle a účinně reagovat, aby minimalizovali dopad krize na pověst organizace.
Využívání sociálních médií je v oblasti vztahů s veřejností stále důležitější. Sociální média poskytují organizacím účinnou platformu pro komunikaci se zainteresovanými stranami a pro navázání konverzace s nimi. Pro odborníky z praxe je důležité pochopit, jak sociální média efektivně a zodpovědně využívat.
Odborníci v oblasti public relations si musí být rovněž vědomi svých etických a právních povinností, pokud jde o ochranu soukromí zainteresovaných stran. Je důležité, aby odborníci z praxe rozuměli zákonům a předpisům, které upravují shromažďování a používání osobních údajů, a aby se ujistili, že tyto zákony dodržují.
Etické a právní požadavky na pracovníky v oblasti public relations se neustále vyvíjejí. Je důležité, aby odborníci z praxe sledovali nejnovější normy a zajistili, že dodržují všechny platné zákony a předpisy. To pomůže zajistit, aby jejich činnost byla vykonávána odpovědně a profesionálně.
Etické postupy jsou takové, které dodržují hodnoty a standardy společnosti, zatímco legální postupy jsou takové, které jsou v souladu s federálními, státními a místními zákony. Tyto dva postupy se často prolínají, protože to, co je považováno za etické, může být zároveň vyžadováno zákonem. Například společnosti mohou mít etické normy zakazující diskriminaci nebo obtěžování, které jsou zároveň nezákonné podle federálních a státních zákonů.
Etické postupy jsou ve vztazích s veřejností důležité, protože odvětví vztahů s veřejností je založeno na důvěře. Odvětví public relations je založeno na vztazích mezi organizací a její veřejností a tyto vztahy jsou postaveny na důvěře. Pokud organizace poruší důvěru svých publika, poškodí tím své vztahy s nimi a svou pověst.
Existuje mnoho příkladů právních a etických problémů, které mohou vzniknout na pracovišti. Mezi běžné příklady patří diskriminace, obtěžování a odplata. K dalším příkladům patří problémy související se zákony o mzdě a pracovní době, bezpečnostními a zdravotními předpisy a právem na soukromí zaměstnanců.
Pět zásad etické praxe je následujících:
1) Neškodit
2) Nelhat a nepodvádět
3) Být spravedlivý a čestný
4) Chovat se k ostatním s úctou
5) Dodržovat své sliby
7 etických zásad v etice je následujících:
1. Autonomie
2. Beneficence
3. Non-maleficence
4. Spravedlnost
5. Spravedlivost
7. Věrnost
6. Pravdivost
7. Důvěrnost