Vedoucí pracovníci by měli dbát na to, aby svým zaměstnancům stanovili profesní hranice. To znamená vytvořit jasná očekávání, co je přijatelné chování a co ne. Manažer by měl zajistit, aby zaměstnanci chápali kodex chování a aby se jím řídili. To zahrnuje stanovení hranic, o jakých tématech lze na pracovišti diskutovat, a respektování soukromí zaměstnanců.
Vedoucí pracovníci by si měli být vědomi možnosti zneužití technologií na pracovišti. To zahrnuje monitorování používání počítačů a e-mailů zaměstnanců a také prevenci nevhodného používání sociálních médií. Vedoucí pracovníci by také měli zajistit, aby firemní data byla bezpečná a nebyla sdílena bez oprávnění.
Manažeři by si měli být vědomi potenciálních rizik na pracovišti, jako jsou nebezpečí požáru, zdravotní rizika a krádeže. Měli by také zajistit, aby na pracovišti nedocházelo k diskriminaci a obtěžování. Vedoucí pracovníci by také měli dbát na vlastní bezpečnost a bezpečnost svých zaměstnanců.
Manažeři by měli znát zákony o právech zaměstnanců a ochraně soukromí, které platí v jejich místě. Patří sem právo zakládat odbory, právo na zachování důvěrnosti informací a právo na spravedlivou mzdu a pracovní dobu. Vedoucí pracovníci by měli zajistit, aby zaměstnanci měli přístup k těmto právům a aby bylo respektováno jejich soukromí.
Manažeři by měli být schopni efektivně komunikovat se svými zaměstnanci. To zahrnuje poskytování jasných pokynů a očekávání, jakož i poskytování zpětné vazby a reagování na dotazy a obavy zaměstnanců. Manažeři by také měli být ochotni naslouchat svým zaměstnancům a spolupracovat na řešení problémů.
Manažeři by se měli při jednání se zaměstnanci snažit přijímat spravedlivá a nestranná rozhodnutí. To zahrnuje zajištění spravedlivého zacházení se zaměstnanci a rozhodování v nejlepším zájmu společnosti. Manažeři by si také měli být vědomi případných střetů zájmů a přijmout opatření, aby se jim vyhnuli.
Manažeři by se měli snažit zachovávat profesionální přístup za všech okolností. To zahrnuje zdvořilé a uctivé chování k zaměstnancům, oblékání odpovídající pracovnímu prostředí a vyvarování se nevhodných výrazů a chování.
Vedoucí pracovníci by měli svým zaměstnancům poskytovat příležitosti k rozvoji jejich dovedností a kariérnímu postupu. To zahrnuje nabídku školení a vzdělávacích příležitostí, jakož i poskytování mentoringu a dalších forem podpory. Vedoucí pracovníci by také měli být ochotni ocenit a odměnit zaměstnance za jejich úspěchy.
Pět nejdůležitějších věcí, které musí manažer udělat, je:
1. Stanovit zaměstnancům jasná očekávání a cíle
2. Stanovit, co mají dělat. Pravidelně komunikovat se zaměstnanci
3. Poskytovat zaměstnancům zpětnou vazbu a koučink
4. Motivovat a inspirovat zaměstnance
5. Budovat pozitivní a produktivní týmové prostředí
Na tuto otázku neexistuje jednotná odpověď, protože etické chování se může lišit v závislosti na konkrétním odvětví, společnosti, a dokonce i jednotlivých manažerech. Mezi obecné příklady etického chování manažerů však může patřit upřímnost vůči zaměstnancům, dodržování firemních hodnot, spravedlivé a rovné zacházení se zaměstnanci a zachování důvěrných informací. Kromě toho by se manažeři měli vyhýbat jakýmkoli střetům zájmů a vždy jednat v nejlepším zájmu společnosti a jejích zaměstnanců.
Obecně by se manažeři měli snažit vytvářet pro své zaměstnance pozitivní a produktivní pracovní prostředí. Za tímto účelem uvádíme několik zásad „ano“ a „ne“ pro manažery:
Do:
-podporujte otevřenou komunikaci a zpětnou vazbu
-vytvářejte pozitivní a inkluzivní pracovní prostředí
-stanovte jasná očekávání a cíle
-poskytujte odpovídající zdroje a podporu
-uznávejte a odměňujte dobrý výkon
-řešte problémy a obavy okamžitě
Nedělejte:
-Mikromanagement nebo panovačnost
-Vytvářet nepřátelské nebo negativní pracovní prostředí
-Zadržovat informace nebo zdroje
-Přehlížet nebo tolerovat špatný výkon
-Neřešit problémy a obavy
Existuje 7 etických kodexů, které mají usměrňovat chování osob v oblasti lidských zdrojů. Tyto etické kodexy jsou:
1. Podporovat spravedlivé a rovné zacházení se všemi jednotlivci na pracovišti.
2. Podporovat pracovní prostředí bez diskriminace, obtěžování a jiných forem nezákonného nebo neetického chování.
3. Respektovat důvěrnost informací o zaměstnancích, zaměstnavatelích a podnicích.
4. Dodržovat všechny platné zákony a předpisy.
5. Spolupracovat při vyšetřování a plně se podílet na případném disciplinárním řízení.
6. Při komunikaci se zaměstnanci, zaměstnavateli a podniky používat čestný a přesný jazyk.
7. Zdržet se jakéhokoli chování, které by ohrožovalo bezpečnost nebo blaho zaměstnanců, zaměstnavatelů nebo podniků.
Existuje osm norem chování, které se obvykle dodržují v oblasti lidských zdrojů. Jedná se o tyto normy:
1. Bezúhonnost: V oblasti lidských zdrojů je zásadní bezúhonnost. Zaměstnanci musí mít důvěru, že jejich zástupci personálního oddělení budou jednat čestně a eticky.
2. Spravedlnost: Spravedlnost je další důležitou normou v oblasti lidských zdrojů. Zaměstnanci by měli mít pocit, že se s nimi zachází spravedlivě ve všech aspektech jejich zaměstnání, včetně odměňování, benefitů a možností postupu.
3. Respekt: Respekt je v oblasti lidských zdrojů zásadní. Zaměstnanci musí mít pocit, že zástupci personálního oddělení respektují jejich individuální práva a důstojnost.
4. Důvěrnost: Důvěrnost je důležitá i v oblasti lidských zdrojů. Zaměstnanci musí mít pocit, že jejich zástupci pro lidské zdroje zachovají důvěrnost jejich osobních údajů a nebudou je sdělovat neoprávněným osobám.
5. Profesionalita: V oblasti lidských zdrojů je důležitá profesionalita. Zaměstnanci musí mít pocit, že jejich zástupci pro lidské zdroje jsou kompetentní a mají znalosti z oboru.
6. Ochota reagovat: Další důležitou normou v oblasti lidských zdrojů je vstřícnost. Zaměstnanci by měli mít pocit, že jejich zástupci personálního oddělení reagují na jejich potřeby a obavy.
7. Spolupráce: Spolupráce je v oblasti lidských zdrojů zásadní. Zaměstnanci musí mít pocit, že jejich zástupci personálního oddělení jsou ochotni s nimi spolupracovat na řešení problémů a zlepšování pracovního prostředí.
8. Zdvořilost: Zdvořilost je důležitá i v oblasti lidských zdrojů. Zaměstnanci by měli mít pocit, že jejich zástupci personálního oddělení jsou vždy zdvořilí a uctiví.