7. Znalost omezení při odblokování osob
8. Řešení problémů s odblokováním osob
9. Zkoumání dalších možností blokování a odblokování lidí
V dnešní době používá mnoho firem Facebook k oslovení svých zákazníků a budování vztahů s nimi. Firemní stránky na Facebooku jsou k tomu účinným nástrojem. Mohou však nastat situace, kdy je nutné někoho zablokovat, aby si prohlížel obsah na firemní stránce. Důvodem mohou být nevhodné komentáře, trolling nebo jiné prohřešky. Lidem lze zablokovat zobrazení celé stránky nebo zobrazení určitých příspěvků.
Je důležité znát rozdíl mezi blokováním a odblokováním lidí. Zablokování někoho znamená, že již nemůže zobrazovat obsah vaší firemní stránky. Odblokování někoho znamená, že bude moci opět zobrazovat obsah na vaší stránce.
V některých případech je nutné někoho odblokovat od prohlížení obsahu na vaší firemní stránce. Může to být proto, že se daná osoba omluvila za své chování nebo byla falešně obviněna z nevhodného chování. Odblokování někoho také umožňuje podnikům reagovat na dotazy a stížnosti zákaznického servisu.
Odblokovat někoho z firemní stránky na Facebooku je jednoduché. Nejprve se přihlaste na svou stránku a klikněte na kartu Nastavení. Poté v levém menu klikněte na Lidé a další stránky. Tam vyhledejte osobu, kterou chcete odblokovat. Nakonec klikněte na možnost Odblokovat vedle jejího jména.
Výše popsané kroky lze použít k odblokování osob jednotlivě. Jedná se o časově nejnáročnější, ale nejpřesnější způsob odblokování, protože zajišťuje, že je odblokována správná osoba.
Pro podniky s velkým počtem blokovaných osob může být efektivnější odblokovat je hromadně. Chcete-li tak učinit, přejděte nejprve na kartu Nastavení a klikněte na Lidé a další stránky. Poté klikněte na kartu Blokovaní lidé a vyberte možnost Odblokovat vše. Tím odblokujete všechny zablokované osoby.
Je důležité si uvědomit, že odblokování někoho automaticky neobnoví jeho přístup na stránku. Aby byl jejich přístup obnoven, musí odeslat žádost o sledování stránky.
Pokud máte s odblokováním někoho potíže, ujistěte se, že není zablokován na úrovni příspěvku nebo stránky. Pokud ano, budete je muset odblokovat na každém jednotlivém příspěvku nebo stránce. Kromě toho se ujistěte, že je jméno osoby napsáno správně, protože špatně napsaná jména se ve výsledcích vyhledávání nezobrazí.
Facebook nabízí i další možnosti blokování a odblokování osob. Podniky mohou například blokovat lidi, aby nekomentovali příspěvky, nebo blokovat lidi, aby jim neposílali zprávy. Kromě toho mohou podniky blokovat lidem zobrazení své stránky po určitou dobu. Tyto možnosti najdete na kartě Nastavení.
Podle kroků uvedených v tomto průvodci mohou podniky snadno odblokovat lidi ze svých firemních stránek na Facebooku. To jim umožní navázat kontakt se zákazníky a budovat s nimi vztahy. Kromě toho mohou podniky prozkoumat další dostupné možnosti blokování a odblokování osob, aby zajistily bezpečnost své stránky a uspokojení potřeb svých zákazníků.
Chcete-li někoho odblokovat na Meta business Suite, přejděte do nastavení a klikněte na kartu „Blokovaní uživatelé“. Poté klikněte na tlačítko „Odblokovat“ vedle osoby, kterou chcete odblokovat.
Neexistuje žádný spolehlivý způsob, jak zobrazit všechny příspěvky, které byly zablokovány na vaší zdi na Facebooku, ale můžete se je pokusit zobrazit několika způsoby. Nejprve se zkuste odhlásit z Facebooku a poté si prohlédnout svou zeď. To vám umožní zobrazit všechny veřejné příspěvky, které byly vytvořeny, i když byly zablokovány někým z vašeho seznamu přátel. Můžete také zkusit zobrazit svou zeď z jiného webového prohlížeče nebo z mobilního zařízení. Pokud zablokované příspěvky stále nevidíte, je možné, že osoba, která je zablokovala, je také skryla před vlastním zobrazením, a v takovém případě není možné je vidět.
Ano, na Facebooku můžete někoho zablokovat z firemní stránky. Chcete-li tak učinit, přejděte na firemní stránku a klikněte na tři tečky v pravém horním rohu. Tam vyberte možnost „Upravit stránku“ a poté „Spravovat role správce“. Na stránce Manage Admin Roles (Správa rolí správce) můžete kliknout na „X“ vedle osoby, kterou chcete zablokovat.
Neexistuje žádný konkrétní způsob, jak někoho na své firemní stránce na Facebooku zablokovat, ale můžete podniknout několik obecných kroků, abyste omezili něčí možnost interakce s vaší stránkou. Například můžete uživateli zakázat přístup na svou stránku, odstranit ho ze své stránky nebo skrýt jeho komentáře na své stránce. Uživatele můžete také nahlásit společnosti Facebook, pokud se domníváte, že porušuje podmínky služby této stránky.