Úspěšné prodejní strategie začínají dobře definovanou cílovou skupinou. Znalost toho, koho se snažíte oslovit, je zásadní pro vytvoření účinných prodejních sdělení a zajištění toho, aby je slyšeli ti správní lidé. Zvažte demografické údaje, zájmy a potřeby cílového trhu, abyste se ujistili, že vytváříte správné sdělení, které je osloví.
Vaše jedinečná prodejní nabídka (USP) je to, co odlišuje váš produkt nebo službu od konkurence. Je to „proč“, proč by si vaši zákazníci měli vybrat právě vás a ne někoho jiného. Vaše USP by mělo být dostatečně jednoduché, aby si ho zákazníci zapamatovali a pochopili, a mělo by být jasně a konzistentně sdělováno v rámci vašeho prodejního a marketingového úsilí.
Při tvorbě prodejních sdělení myslete na to, jak můžete upoutat pozornost cílové skupiny a přimět ji k akci. Vžijte se do jejich situace a přemýšlejte o tom, jaký druh kopie a jazyka s nimi bude rezonovat.
Sociální média jsou skvělým způsobem, jak oslovit potenciální zákazníky a zvýšit prodej. Využijte kombinaci organických a placených taktik sociálních médií ke zvýšení povědomí o značce a vytvoření dialogu s cílovou skupinou.
E-mailový marketing je skvělý způsob, jak zůstat v kontaktu se stávajícími zákazníky a oslovit ty potenciální. Ujistěte se, že vaše e-maily jsou personalizované a relevantní pro jednotlivce a obsahují jasné výzvy k akci.
Vaše webové stránky jsou často prvním dojmem, který potenciální zákazníci o vaší firmě získají, proto je důležité zajistit, aby byly optimalizovány pro prodej. Ujistěte se, že jsou vaše webové stránky snadno ovladatelné, obsahují jasné výzvy k akci a jsou optimalizovány pro mobilní zařízení.
Vytvoření správné cenové strategie je pro podporu prodeje zásadní. Při stanovování cen zvažte vlastnosti svého produktu nebo služby, ceny konkurence a očekávání zákazníků.
Nabídka propagačních akcí a pobídek je skvělým způsobem, jak podpořit prodej. Zvažte nabídku slev, dopravy zdarma nebo věrnostních odměn, které zákazníky povzbudí k nákupu.
Sledování a analýza vašeho prodejního úsilí je zásadní pro pochopení toho, co funguje a kde je možné provést zlepšení. Sledujte klíčové ukazatele, jako je návštěvnost webových stránek, konverze a zpětná vazba od zákazníků, a získejte tak přehled o své prodejní strategii.
1. Rozšiřte svou zákaznickou základnu.
2. Zvyšte frekvenci nákupů stávajících zákazníků.
3. Zavedení nových produktů nebo služeb.
4. Zvyšte průměrnou velikost objednávky.
Na tuto otázku neexistuje jednotná odpověď, protože různé podniky mají různé strategie pro podporu prodeje. Mezi běžné metody podpory prodeje však patří reklama, propagační akce, slevy a osobní prodej.
7 P prodeje jsou produkt, cena, propagace, místo, lidé, proces a fyzické prostředí.
Produkt: První P je produkt. Jedná se o zboží nebo služby, které prodáváte. Musíte mít jasnou představu o tom, co váš produkt je a co není. Musíte také vědět, jaké výhody váš produkt nabízí a jak se liší od konkurenčních produktů.
Cena: Druhým P je cena. Jedná se o částku, kterou si za svůj výrobek nebo službu účtujete. Musíte najít rovnováhu mezi příliš vysokou a příliš nízkou cenou. Pokud si budete účtovat příliš mnoho, odradíte potenciální zákazníky od koupě vašeho produktu. Pokud si budete účtovat příliš málo, nedosáhnete zisku.
Propagace: Třetím P je propagace. Tímto způsobem propagujete svůj výrobek nebo službu. Musíte najít správnou kombinaci propagačních metod, abyste oslovili svůj cílový trh.
Místo: Čtvrtým P je místo. To je místo, kde prodáváte svůj výrobek nebo službu. Musíte si vybrat místo, které je pro váš cílový trh vhodné.
Lidé: Pátým P jsou lidé. Jedná se o lidi, kteří pro vás pracují. Musíte se ujistit, že pro vás pracuje správná kombinace lidí. Měli by mít dovednosti a znalosti potřebné k prodeji vašeho výrobku nebo služby.
Proces: Šestým P je proces. Jedná se o proces, který používáte k prodeji svého výrobku nebo služby. Musíte mít dobře definovaný proces, který se snadno dodržuje.
Fyzické prostředí: Sedmým P je fyzické prostředí. Jedná se o prostředí, ve kterém prodáváte svůj výrobek nebo službu. Musíte vytvořit prostředí, které bude pro váš cílový trh příjemné a pohodlné.
Tři C efektivního prodeje jsou sebejistota, charisma a blízkost. Sebevědomí je v prodeji klíčové, protože ukazuje zákazníkovi, že věříte tomu, co prodáváte. Charisma je také důležité, protože pomáhá budovat vztah a důvěru se zákazníkem. A konečně blízkost je při prodeji zásadní, protože prokazuje váš závazek vůči zákazníkovi a pomáhá navázat dlouhodobý vztah.
Čtyři prodejní techniky jsou prospecting, networking, cold calling a lead generation.