Komplexní průvodce pravidly pro firemní účty na Facebooku
1. Co je to firemní účet na Facebooku?
Podnikatelský účet na Facebooku je speciální stránka, kterou si podniky vytvářejí za účelem prodeje svých produktů a služeb potenciálním zákazníkům. Je to skvělý způsob, jak budovat vztahy se zákazníky a navázat s nimi kontakt na sociálních sítích. Díky podnikatelskému účtu mohou firmy zveřejňovat obsah, propagovat nabídky, vytvářet kampaně a další.
2. Založení firemního účtu na Facebooku
Při zakládání firemního účtu na Facebooku je důležité dodržovat pokyny, které společnost Facebook poskytuje. To zahrnuje ověření podniku, poskytnutí přesných informací a souhlas s podmínkami. Důležité je také zvolit vhodné uživatelské jméno a profilový obrázek, který přesně odráží podnik.
3. Umožnění přístupu ostatním uživatelům
Firemní účty na Facebooku umožňují ostatním uživatelům přístup k účtu s příslušnými pověřeními. To může být skvělý způsob, jak sdílet odpovědnost za účet s dalšími zaměstnanci nebo smluvními partnery. Je důležité nastavit správná oprávnění, aby uživatelé měli přístup pouze k tomu, co potřebují, a nemohli provádět žádné změny bez schválení.
4. Pokyny pro zveřejňování na firemních účtech
Při zveřejňování obsahu na firemním účtu na Facebooku je důležité dodržovat pokyny, které společnost Facebook poskytuje. Patří mezi ně nezveřejňovat žádný urážlivý, nezákonný nebo nepravdivý obsah a také nepoužívat účet k nabízení nebo propagaci jakýchkoli produktů nebo služeb. Důležité je také dbát na dodržování zákonů o autorských právech a ochranných známkách.
5. Reklama a propagace na Facebooku
Facebook umožňuje podnikům propagovat na své platformě své produkty a služby. Je však důležité dodržovat pokyny, které Facebook pro inzerci poskytuje, včetně vyvarování se klamavých praktik, cílení reklamy na vhodné publikum a používání přesných cen a popisů produktů.
6. Pravidla pro stránky a skupiny na Facebooku
Facebook také poskytuje pokyny pro stránky a skupiny, které podniky vytvářejí. Patří mezi ně nepovolování spamu, nevhodného obsahu nebo nenávistných projevů, stejně jako nepovolování jakýchkoli činností, které jsou nezákonné nebo které podporují násilí či nenávist.
7. Nahlášení a reakce na recenze
Facebook umožňuje podnikům nahlásit recenze, které zákazníci zanechají na jejich firemní stránce, a reagovat na ně. Je důležité dodržovat pokyny, které společnost Facebook poskytuje, a při reagování na recenze se chovat uctivě a profesionálně.
8. Správa více obchodních účtů
Pokud má podnik více obchodních účtů, je důležité dodržovat pokyny, které Facebook poskytuje pro správu více účtů. To zahrnuje zajištění toho, aby všechny účty byly připojeny ke stejnému správci firem na Facebooku a aby všechny účty měly stejné pokyny a zásady.
9. Porozumění nástroji Facebook Insights
Facebook poskytuje sadu analytických nástrojů nazvanou Facebook Insights. Pro podniky je důležité tyto nástroje používat, aby pochopily, jak si jejich příspěvky vedou, a mohly je podle toho upravit. Pochopení funkce Facebook Insights může podnikům pomoci lépe porozumět své zákaznické základně a optimalizovat obsah pro maximální zapojení.
Ne, firemní účet na Facebooku nemusí být propojen s osobním účtem. Propojení osobního účtu však může usnadnit správu firemní stránky a navázání kontaktu s potenciálními zákazníky.
Mezi běžným účtem na Facebooku a podnikatelským účtem je několik zásadních rozdílů. Zaprvé, firemní účty mají přístup ke službě Facebook Insights, která poskytuje podrobné informace o výkonnosti vaší stránky, včetně dosahu, zapojení a demografických údajů. Podnikatelské účty mohou navíc vytvářet reklamy na Facebooku, které umožňují propagovat vaši stránku nebo webovou stránku širšímu publiku. A konečně, firemní účty mohou využívat plugin Facebook Page Plugin, který vám umožní vložit obsah vaší stránky na vaše webové stránky nebo blog.
Ano, je možné mít firemní stránku na Facebooku bez osobního účtu. Za tímto účelem si musíte vytvořit stránku na Facebooku prostřednictvím webu Facebook pro firmy. Po vytvoření stránky ji budete moci spravovat, aniž byste měli osobní účet.
Důvodů, proč Facebook neustále deaktivuje váš firemní účet, může být několik. Může jít o to, že nedodržujete Zásady pro reklamu na Facebooku, nebo o to, že nedodržujete Pokyny pro stránky na Facebooku. Pokud si nejste jisti, proč je váš účet stále deaktivován, můžete se obrátit přímo na společnost Facebook, která vám pomůže problém vyřešit.
Existuje mnoho důvodů, proč Facebook deaktivuje firemní účet. Mezi nejčastější důvody patří:
– Zveřejňování nevyžádaného nebo nekvalitního obsahu
– Zveřejňování příliš velkého množství propagačního obsahu
– Zveřejňování obsahu, který je v rozporu s podmínkami používání Facebooku
– Podnikání podvodné nebo klamavé činnosti
Pokud byl váš podnikatelský účet zakázán, můžete kontaktovat Facebook a pokusit se proti rozhodnutí odvolat.