Pohledávky jsou důležitou součástí každého podniku. Přesné sledování a správa pohledávek jsou pro úspěšné podnikání nezbytné a pro zajištění hladkého průběhu procesu pohledávek je třeba najmout správnou osobu. V této příručce naleznete přehled pohledávek, vysvětlení náplně práce, základní kvalifikační předpoklady, běžné požadavky na vzdělání a nezbytné technické a měkké dovednosti potřebné pro tuto pozici a tipy pro úspěch v této oblasti.
Pohledávky jsou peníze, které podnik dluží za dodané, ale dosud nezaplacené zboží nebo služby. Jedná se o aktivum podniku, protože existuje očekávání, že peníze budou nakonec zaplaceny. Pohledávky jsou důležitou součástí finančního výkazu podniku a obvykle se účtují v rozvaze.
Náplň práce specialisty na pohledávky obvykle zahrnuje vedení účtů zákazníků, evidenci a sledování plateb, vytváření faktur a komunikaci se zákazníky ohledně informací o platbách. Po specialistovi na pohledávky může být také požadováno odsouhlasení účtů, příprava výkazů a vybírání plateb od zákazníků.
Nejdůležitější kvalifikací pro specialistu na pohledávky je dobrá znalost procesu pohledávek. To zahrnuje znalost účetních zásad, dovednost vést účetnictví a znalost účetního softwaru. Mezi další důležité kvalifikační předpoklady patří dobré organizační schopnosti, smysl pro detail a schopnost pracovat samostatně.
Většina zaměstnavatelů požaduje pro pozici účetního pohledávek minimálně vysokoškolské vzdělání v oboru účetnictví nebo financí. Někteří zaměstnavatelé však mohou přijmout i uchazeče se středoškolským vzděláním s maturitou, pokud mají dostatečnou praxi v oblasti účetnictví nebo účetnictví.
Kromě základní znalosti účetních zásad musí mít specialisté na pohledávky také dobrou znalost účetního softwaru. Mezi běžné programy používané pro pohledávky patří QuickBooks, Sage a Microsoft Dynamics.
Specialista na pohledávky by měl mít také vynikající dovednosti v oblasti služeb zákazníkům, protože může být nucen komunikovat se zákazníky ohledně informací o platbách. Kromě toho jsou pro tuto pozici výhodné dobré komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a zvládat čas.
Výběr správného softwaru pro správu pohledávek je pro úspěšný proces správy pohledávek zásadní. Měl by se snadno používat a poskytovat komplexní funkce, jako je fakturace, zpracování plateb a výkaznictví.
Chcete-li být úspěšní v oblasti pohledávek, je důležité mít pořádek a vést přesné záznamy. Kromě toho je důležité mít přehled o osvědčených postupech a technologiích v oboru. V neposlední řadě je důležité udržovat dobré pracovní vztahy se zákazníky a aktivně řešit případné problémy.
Oddělení pohledávek je zodpovědné za vedení evidence všech peněz, které společnosti dluží její zákazníci. To může zahrnovat vystavování faktur, zasílání upomínek a vybírání plateb. Oddělení může být také zodpovědné za přípravu měsíčních výkazů a hlášení případných nezaplacených zůstatků úvěrovému oddělení.
1. Vytvořte a udržujte jasné komunikační linky se svými zákazníky. Informujte je o stavu jejich účtu a usnadněte jim kontakt s vámi v případě dotazů nebo problémů.
2. Nastavte systém pro sledování faktur a plateb. To vám pomůže udržet si přehled o tom, kteří zákazníci co dluží a kdy jsou platby splatné.
3. Zavedete úvěrovou politiku a budete se jí držet. To vám pomůže minimalizovat riziko nedobytných pohledávek a opožděných plateb.
4. Udržujte si přehled o vymáhání pohledávek. Sledujte zákazníky, kteří jsou v prodlení s platbami, a v případě potřeby podnikněte kroky.
5. Využívejte technologie ve svůj prospěch. Existuje mnoho softwarových programů, které vám pomohou efektivněji spravovat pohledávky.
Pokud jde o pohledávky, můžete do životopisu uvést několik věcí:
-Vaše zkušenosti s prací s pohledávkami
-Vaše schopnosti spravovat pohledávky
-Vaše znalosti účetního softwaru a účetních zásad
-Vaše schopnosti odsouhlasovat účty a řešit nesrovnalosti
Uvedením všech těchto položek v životopise ukážete zaměstnavateli, že máte dovednosti a zkušenosti potřebné pro práci v oblasti pohledávek.