V době digitálního marketingu se e-mailové zpravodaje staly pro firmy neocenitelným nástrojem k oslovení potenciálních zákazníků. Je však důležité mít na paměti, že tyto e-maily by měly být zasílány zákazníkům, kteří se přihlásili a povolili použití své e-mailové adresy pro marketingové účely. Aby byl zajištěn soulad s předpisy o odhlášení, musí podniky zvážit vytvoření možnosti odhlášení pro své e-mailové bulletiny. Tento článek poskytne návod, jak porozumět zákonům a předpisům pro opt-out, jak prozkoumat různé způsoby vytvoření možnosti opt-out, jak zajistit, aby opt-out byl jasný a přístupný, jak navrhnout formulář pro opt-out, jak stanovit zásady opt-out, jak využít automatizaci pro opt-out, jak vyhodnotit možnost opt-out a jak udržovat možnost opt-out.
Pro podniky je důležité znát zákony a předpisy, které určují proces odhlášení pro e-mailové zpravodaje. Různé země a regiony mají různé předpisy, které je třeba zohlednit, proto je důležité poradit se s právníkem, pokud si nejste jisti pravidly opt-out ve vaší oblasti. Obecně platí, že podniky musí poskytnout jasné pokyny k odhlášení a musí žádosti vyhovět v přiměřené lhůtě.
Jakmile podniky pochopí pravidla a předpisy týkající se odhlášení, musí zvážit různé způsoby, jak mohou možnost odhlášení sestavit. Jednou z nejběžnějších metod je zahrnutí odkazu pro odhlášení do samotných e-mailů. Tento odkaz by měl být jasně viditelný a měl by zákazníky přesměrovat na stránku, která jim umožní e-maily odhlásit. Mezi další metody patří možnost umožnit zákazníkům odpovědět na e-mail s žádostí o odhlášení nebo poskytnout zákazníkům e-mailovou adresu, na kterou mohou zaslat svou žádost o odhlášení.
Bez ohledu na použitou metodu je nezbytné, aby podniky zajistily jasnou a přístupnou možnost odhlášení. Pokyny k odhlášení by měly být jasné a snadno nalezitelné. Podniky by také měly zajistit, aby jejich stránka nebo formulář pro odhlášení byly snadno použitelné a srozumitelné. Zákazníci by měli být schopni možnost odhlášení snadno najít a použít, aniž by ji museli hledat.
Pokud se podniky rozhodnou použít formulář, který zákazníkům umožní odhlášení, musí zvážit návrh formuláře. Formulář by měl být navržen s ohledem na jednoduchost – měl by být snadno pochopitelný a měl by vyžadovat pouze nezbytné informace. Formulář by měl být také bezpečný, protože zákazníci mohou poskytovat osobní údaje, například svou e-mailovou adresu.
Podniky by také měly zvážit zavedení zásad pro odhlášení, které popisují proces odhlášení a také časový plán pro vyhovění žádostem o odhlášení. Tyto zásady by měly být snadno přístupné a měly by být podle potřeby aktualizovány.
Automatizace může podnikům pomoci zefektivnit proces odhlášení tím, že automatizuje některé úkoly. Zákazníkům, kteří se odhlásili, lze například zasílat automatizované e-maily, které jim připomenou, že jejich žádost o odhlášení byla splněna. Automatizace může být také použita ke sledování žádostí o opt-out a k zajištění toho, aby zákazníci zůstali opt-outováni.
Podniky by měly pravidelně vyhodnocovat svou možnost odhlášení, aby se ujistily, že funguje správně a že ji zákazníci mohou snadno používat. Toto hodnocení by mělo být prováděno pravidelně, aby bylo možné identifikovat případné problémy a zajistit, že zákazníci nebudou mít při pokusu o odhlášení žádné potíže.
V neposlední řadě musí podniky zajistit, aby jejich možnost odhlášení byla udržována. To zahrnuje pravidelnou aktualizaci stránky nebo formuláře pro odhlášení a také zajištění toho, aby zákazníci zůstali odhlášeni. Podniky by také měly zvážit přidání dalších funkcí do možnosti odhlášení, například umožnit zákazníkům trvale odstranit svou e-mailovou adresu nebo snížit frekvenci zasílání e-mailů.
Dodržováním těchto kroků mohou podniky zajistit, aby jejich možnost odhlášení byla v souladu s platnými zákony a předpisy a aby se zákazníci mohli snadno odhlásit z e-mailových zpravodajů. Vytvořením jasné a přístupné možnosti odhlášení mohou podniky zajistit, že jejich zákazníci budou s jejich e-mailovým marketingem spokojeni.
Odhlášení můžete vytvořit podle následujících kroků:
1. Přejděte na webové stránky do sekce Business Technology & Customer Support.
2. Klikněte na odkaz „Opt-Out“.
3. Do formuláře „Opt-Out“ zadejte svou e-mailovou adresu.
4. Klikněte na tlačítko „Odeslat“.
Existuje několik různých způsobů, jak vytvořit opt-in e-mailový seznam. Jedním ze způsobů je použití služby, jako je MailChimp nebo AWeber. Tyto služby vám poskytnou formulář, který umístíte na své webové stránky nebo blog. Když lidé navštíví vaše stránky a vyplní formulář, budou automaticky přidáni do vašeho e-mailového seznamu.
Dalším způsobem, jak vytvořit opt-in e-mailový seznam, je použití pluginu pro váš web WordPress. K dispozici je mnoho různých pluginů, ale jednou z oblíbených možností je OptinMonster. Tento plugin vám umožní vytvořit formulář, který mohou lidé vyplnit a přihlásit se tak do vašeho e-mailového seznamu.
Jakmile budete mít seznam lidí, kteří se přihlásili k odběru vašich e-mailů, můžete jim začít posílat informace o svých produktech nebo službách. Ujistěte se, že vaše e-maily mají hodnotu, aby lidé chtěli zůstat na vašem seznamu. Lidem z vašeho e-mailového seznamu můžete také nabídnout exkluzivní slevy nebo obsah, abyste si je udrželi.